Avis clients de Apicil.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, attentif à nos demandes, rapidité dans les réponses et informations.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Xxx

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• 3 / 5

  

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  Démarche non intuitive pour vous envoyer un mail message

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• 4 / 5

  

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  j'ai déjà répondu

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• 2 / 5

  

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  Très difficile de naviguer sur votre site et de trouver comment vous envoyer des documents. une vraie misère

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• 5 / 5

  

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  J'aimerai aussi trouver les réponses d'Apicil à mes courriers/demandes sur mon compte.

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation et bien fait!

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• 4 / 5

  

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  voir plus haut au 1

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• 3 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Bien lisible, Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 2 / 5

  

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  Je trouve scandaleux que vous vous soyez permis de supprimer les cartes plastifiées de la mutuelle. L'an dernier je l'avais signalé mais aucune réaction de votre part. Alors que les cotisations augmentent, les services à vos clients diminuent !!! Où sont les valeurs ?

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• 3 / 5

  

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  Peu d'info et pas à jour

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• 2 / 5

  

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  Impossible de télécharger l attestation tiers payant depuis plusieurs jours et service téléphone saturé

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  site APICIL très bien dirigé . Un petit "bémol" changer son mot de passe régulièrement c est assez pénible.sinon rien à dire service impeccable.

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• 3 / 5

  

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  Difficile de trouver la bonne façon de demander certaines informations.

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Fonctionnel et plutôt clair

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• 5 / 5

  

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  bon service client

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• 5 / 5

  

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  facile et intuitive

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  clair et net

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• 4 / 5

  

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  Pratique

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  seulement la question d'habitude avec la PC. en generale sa passe bien. merci .

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• 5 / 5

  

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  Je recommande très bien fait et intuitif

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 3 / 5

  

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  site qui manque de clarté

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• 5 / 5

  

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  vous avez répondu a ma demande en 5 minutes que demander de plus !!!

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  clair, rapide, efficace

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Clair et précis

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et pratique

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• 4 / 5

  

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  Bien , mais la volonté de nous faire lire des choses inutiles ("publicité, incitations, etc) avant d'accéder aux choses utiles est un peu trop flagrante . les infos utiles en deviennent un peu difficiles à atteindre.

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• 2 / 5

  

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  Compliqué pour trouver les informations recherchées

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès

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• 2 / 5

  

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  Compliqué

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• 2 / 5

  

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  déjà très difficile de trouver l'espace client sur votre site trop tourné pour faire du nouveau client dommage

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• 4 / 5

  

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  facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  convivial

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• 4 / 5

  

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  xxxxx

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble

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• 1 / 5

  

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  Absolument pas responsive

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• 1 / 5

  

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  Movai

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Déposer un certificat de scolarité est impossible car il n'y a pas l'option dans les questinnaires. j'ai passé 35 minutes et deux ineterlocutrice pour y arriver.

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• 2 / 5

  

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  Impossible de trouver une rubrique contact sans motif...

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• 5 / 5

  

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  rapide simple

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Site très complet .

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je décrirais ce site comme un outil permanent pour consulter mes dossier santé

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  très clair

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  moyen

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  il faudrait le rendre plus simple et avoir des réponses plus rapidement ... demande de devis long à traiter.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour certaines demandes il est parfois difficile de trouver le bon chemin

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  la circulation dans le site est agréable mais la compréhension des remboursements réalisés reste problématique pour des non initiés. Au final, il faut se faire aider pour décrypter

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  .......

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile utilisation et très claire

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ça marche très bien et l'accusé de réception par mail est super

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site pratique et user friendly

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  même réponse qu'à la première question

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Par moment mouline mouline mouline

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Déçu entre le moment où j’étais salarié et en portabilité

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de pb, c'est intuitif et facile pour un non geek.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  FACILE

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  temps de réponse insupportables avis "négatiifs" délibérément supprimés

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La déconnection n'est pas évidente.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très intuitif

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  attractif et rapide

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• 3 / 5

  

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  Une communication téléphonique est indispensable

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• 5 / 5

  

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  Fiable, simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  consultation bien explicite .

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  pas de rubrique pour vous contacter autres que pour un devis, une question sur nos remboursements, l'attestation tiers payant une adresse maiuil serait la bienvenue

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site très bien fait ! Mais nous ne pouvons pas connaitre le futur échéancier des cotisations à venir, année 2022 . Cordialement

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très accessible et bien expliqué .

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• 4 / 5

  

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  JUSTE LE PROBLEMENT DU TABLEAU DE GARANTIE

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Impossible d'avoir une attestation papier tiers payant

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• 5 / 5

  

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  Un site très bien rapide et efficace.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Vôtre message d'Envoi d'un sms pour récupérer le document tiers payant 2022 alors qu'il n'est pas accessible !

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un site clair et complet

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• 3 / 5

  

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  J'ai encore tout à découvrir et, ne suis pas encore en mesure d'émettre un avis

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien ,

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Clair

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• 4 / 5

  

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  Facile d d'utilisation

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Superbe

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien

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