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Résumé des avis
Advitam est souvent décrit comme un appui précieux dans un moment difficile, avec une équipe à l’écoute, disponible et rassurante. Les familles retiennent surtout un accompagnement simple, des échanges fluides et un déroulement des cérémonies mené avec tact et efficacité.
Expertise des équipes
"Notre interlocutrice, Eloise était professionnelle et efficace."
"Réponses rapides Personnel très efficace"
"excellente écoute de la part de toute l'équipe, administrative et maître de cérémonie. très bonne prestation"
Réactivité
"Disponible, à l’écoute, efficace 👍 rien à redire pour ma part sur le déroulement de la cérémonie."
"Très bien, accueil, accompagnement et service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Personnel toujours accueillant, bienveillant et à l’écoute. Très apaisant. Merci et continuez ainsi."
Accueil et amabilité
"Très bon accompagnement et services, je recommande !"
"Bon accompagnement. Bonne compréhension des besoins particuliers. Patience et bon contact de ma conseillère."
"Caroline a été patiente et de bons conseils, merci."
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R. M.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon service à mon gout
Réponse de Advitam.fr
Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. C'est très important pour nous. Nous restons disponibles pour toute question. N'hésitez pas. L'équipe Advitam
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G. P.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite du service, maître de cérémonie très bien une équipe à votre écoute merci à vous
Réponse de Advitam.fr
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S. S.
15 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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N. F.
14 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai contacté Advitam pour la pose d'un monument, dommage qu'il a fallu que j'intervienne moi même auprès du service de la mairie à plusieurs reprises pour débloquer la situation. Sinon, j'aurai encore dû attendre plusieurs semaines. Donc, mon avis est plus que modéré.
Réponse de Advitam.fr
Bonjour Madame, Nous sommes vraiment navrés pour l'impression que vous avez pu avoir mais nous étions bien en contact avec la mairie, et en attente de leur autorisation afin de pouvoir poser la pierre tombale. L'autorisation a été obtenue de la mairie le 21/01 et la pierre tombale a été posée le 26/02. Ce sont des délais standards à partir du moment ou la mairie nous donne l'autorisation d'intervenir. Bien à vous, L'équipe Advitam
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Y. M.
4 mars 2025
Avis vérifiéExcellent service. Interlocuteur toujours réactif. Livraison comme prévue. Produit correspond à mes attentes
Réponse de Advitam.fr
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M. M.
22 févr. 2025
Avis vérifiéProfessionnel À l’écoute Précis et sans failles
Réponse de Advitam.fr
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F. P.
20 févr. 2025
Avis vérifiéUne équipe à l'écoute, une qualité de service parfaite, Merci à Caroline pour toute son aide, sa gentillesse, son sourire qui s'entend au téléphone. C'était la deuxième fois que je passais par advitam, Je recommande tant pour la qualité que pour le prix
Réponse de Advitam.fr
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C. E.
19 févr. 2025
Avis vérifiéNotre bouquet n'est jamais arrivé et on ne le savait pas, j'ai reçu ensuite juste un avis de remboursement apres l'enterrement sans excuses ni explication. Quand j'ai téléphoné pour savoir ce qui s'était passé une personne peu aimable a parlé d'un pb informatique et m'a dit de leur répondre au mail ... qui était marqué no response / ne pas écrire a cette adresse. Je ne vous félicite pas pour la compassion !! Notre amie s'est sentie oubliée et pas aimée et nous totalement méprisés.
Réponse de Advitam.fr
Bonjour Madame, Désolé pour la gêne occasionnée. Nous avons effectivement eu un problème informatique pendant 1 journée et les commandes de cette journée n'ont pas pu être livrées. Nous avons remboursé intégralement toutes les personnes impactées, dont vous. Désolé à nouveau pour ce problème bien indépendant de notre volonté malheureusement. L'équipe Advitam
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T. B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
Réponse de Advitam.fr
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M. M.
8 févr. 2025
Avis vérifiédevis et commande respectés service délivré comme attendu.
Réponse de Advitam.fr
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C. L.
8 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai peu utilisé le site
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V. S.
8 févr. 2025
Avis vérifiéMerci à Caroline qui m a soulagé au mieux de la paperasserie dans ce moment douloureux et à la personne qui a dirigé la cérémonie qui a été très bienveillant
Réponse de Advitam.fr
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M. F.
8 févr. 2025
Avis vérifiéBien dans l'ensemble. Juste un petit problème de livraison de fleurs et de délais; Conseillères à l'écoute et disponibles.
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M. M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait. Tout était conforme à la commande.
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C. B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéAdvitam est une Ste de Pompes Funebres dont les prix sont concurrentiels, le service est top, l’équipe est bienveillante, accueillante et vraiment très patiente et compréhensive. Bravo et mille mercis
Réponse de Advitam.fr
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C. G.
27 janv. 2025
Avis vérifiéPour moi c'est une expérience très mauvaise, puisque vous n'avez pas pu transmettre le bouquet ni le mot qui l'accompagnait, pour des raisons bonnes ou mauvaises !
Réponse de Advitam.fr
Bonjour, Il y a effectivement eu un bug technique de notre logiciel qui n'a pas transmis votre commande au fleuriste. Nous sommes sincèrement désolés. Nous avons procédé aux corrections nécessaires afin que ça ne se reproduise pas et nous avons procédé à un remboursement complet de votre commande. Toutes nos excuses. Bien cordialement, L'équipe Advitam
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C. C.
9 janv. 2025
Avis vérifiéProfessionnel a l'écoute. Cérémonie conforme à notre demande.
Réponse de Advitam.fr
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M. P.
3 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Réponse de Advitam.fr
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J. B.
25 déc. 2024
Avis vérifiéBons contacts téléphoniques et envoi de devis très clairs. Professionnalisme rassurant de la maîtresse de cérémonie.
Réponse de Advitam.fr
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L. G.
23 déc. 2024
Avis vérifiéDes personnes gentilles, attentives, à l'écoute. un service de qualité. Un grand merci pour leur accompagnement dans ce moment difficile. Je recommande!
Réponse de Advitam.fr
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