Avis clients de merciplus.fr

Evaluations clients

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis surtout en contact avec la dame en charge du ménage et j’ai le sentiment que Merci+ ne lui fait pas de formation régulière.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par LORIS S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout va bien, bonne réactivité du service. Entièrement satisfait.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ROGER F.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est bien, un peu loin cependant pour pouvoir communiquer réellement! Merci!

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par NICOLE M.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  le service est bien fait mais cher...

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par POU M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente prise en compte des demandes. Relations très bonnes

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par SERGE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de pb pour la prise en compte de mes demandes (entre autres pour un changement d'intervenante). Par contre je ne comprends pas votre système de facturation en avance.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANONYMOUS T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne communication sur les vacances des intervenantes, anticipation sur les besoins, simplicité dand les interactions.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MARIE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité de contact, mise en route du service rapide et adapté aux besoins. Une agence qui met en confiance.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par BENJAMIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  contact facile,bonne écoute

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par DANIEL M.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Relation complexe et difficile, de mon point de vue, entre Merci+, l'agence de Lille et moi

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MICHEL D.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vos services administratifs sont...très largement perfectibles

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par BERNARD M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactivité

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par THIERRY M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace et pro

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JULIEN T.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prise en charge à l'origine du dossier (prestation de ménage hebdomadaire). Une intervenante a été trouvée rapidement. Intervenante sérieuse et très agréable. Rien à redire sur la prestation.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par 'V%C3%A9RONIQUE' E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien disponibles

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MONIQUE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours disponible et rapide pour trouver une solution

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par PHILIPPE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour Merci+ je ne sais pas.Les 5 toiles je les donne à Chantal.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CLAUDE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Gentillesse de l’accueil, compétences à résoudre les problèmes posés

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JEAN-MICHEL P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente de mon intervenante !

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANNIE K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS - Pas spécialement de contact

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par LAURENCE P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas prévenue par l'agence de l'absence de l'employée dommage

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par SYLVIANE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellentes prestations et un service client parfait !

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par DELPHINE R.

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos prestations ainsi que la qualité de notre service client. Vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Merci Plus

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS PAS ENCORE ASSEZ DE RECUL

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CHRISTIANE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Chaque fois que je les ai contacté, j'ai été rapidement aidé et les personnes sont efficaces et agréables.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par RACHEL H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon échange

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CAMILLE P.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'attends tjrs le rappel de la personne de Merci+ du Haut-Rhin concernant l'augmentation de 4€ env l'heure sans qu'on m'a prévenu auparavant et que je n'accepte pas

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ALAIN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation concernant l’augmentation tarifaire et nous vous confirmons que la communication a bien été faite à l'ensemble de nos clients. Peut-être s'est-elle retrouvé dans vos spams ? Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises et ne manquerons pas de vous rappeler avant fin de semaine. Bien à vous La Direction de Merci Plus

  Réponse de Alain J

  

  Signaler

  Ce n'est pas vrai je n'ai jamais été informée de l'augmentation et de plus une personne devait me rappeler et ne l'a jamais fait

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfaite des prestations fournies

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par NELLA C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun avis à signaler...

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par FRANCINE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestataire offrant des services adaptés

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JEAN-PIERRE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne réponse aux besoins

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MARIE-LAURE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonnes relations avec l'adminitration et nous sommes très satisfaits de Latifa

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CLAUDE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours correcte et attentive au client.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANNY E.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas assez de contact pour avoir une opinion

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JULIEN A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestations toujours parfaites : ponctualité, efficacité et méticulosité !

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MONIQUE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ma demande et mes besoins sont parfaitement pris en compte. le contact avec l'encadrement est facile. le travail effectué par la personne déléguée me convient. donc tout roule!

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MAXIME V.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service correct

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par DOMINIQUE L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  contente de la personne qui intervenait

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MONIQUE N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de Herondina. Négatif : votre tarif un peu plus élevé que la norme, exemple les frais de gestion à 14,99 € que vous seul appliquez (à ma connaissance). Les autres prestataires avec qui m'ont contactée ne l'appliquent pas mais tant que Herondina reste dans vos murs ........... !!

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JEANNE N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très à l'écoute et reactive

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JEAN S.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour l'instant ça fonctionne plutôt bien

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANONYMOUS B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne connais pas l'agence...

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANONYMOUS E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse rapide. Personne polie et agréable

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JEAN LUC D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Hfthvfvjgdfhvbfejnfvnjcbhd’mcx

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CLAUDINE D.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas de contact

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ELIZABETH B.

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour. Nous comprenons que l'absence de contact puisse être frustrante et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. La responsable de l'agence de Bordeaux va rapidement revenir vers vous pour faire le point et améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Merci Plus

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai pour trouver une femme de ménage, succession de celles ci, niveau de prestation

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par NATH J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai et la continuité des prestations. Votre retour nous aide à identifier les domaines à améliorer et à garantir un service à la hauteur de vos attentes. Notre responsable d'agence va revenir vers vous pour s'assurer que vous retrouviez le niveau de satisfaction attendu. Cordialement, L'équipe Merci Plus

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bonnes

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ALAIN E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait des services de Merci Plus.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par PHILIPPE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  client de longue date et jamais déçu

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ALAIN K.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prise en compte des modifications de programme

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par GILLES C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aline Schoukroun est une personne consciencieuse et fiable

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par BERNARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai toute confiance en Mme Plocus qui travaille chez moi depuis plusieurs années , sérieuse, agréable, rien à redire

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est très bien mais essayez de limiter les augmentationsn des prix, je pense que ma facture a pris +50% en 5 ans depuis ménage.fr

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par SAMI B.

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et votre note. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant les augmentations de prix (+5€ en 5 ans, soit moins de 20%) , liées aux hausses successives du SMIC et des charges. Nous faisons le maximum pour en limiter l'impact sur nos clients mais cela permet aussi de mieux rémunérer nos intervenantes et de les fidéliser. Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité au fil des années. Cordialement, L’équipe Merci Plus

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le récent changement d'interlocuteur est très décevant

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai enfin trouvé une entreprise de ménage avec qui tout est simple et rapide. Belle efficacité ! J'avais testé deux concurrents réputés avant Merci+, et c'était très mal organisé en comparaison !

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par XAVIER B.

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé chez Merci+ l'efficacité et la simplicité que vous recherchiez. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous nous engageons à maintenir cette qualité de service. N'hésitez pas à recommander Merci Plus autour de vous ! Bien cordialement, L’équipe Merci Plus

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent service

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MONIQUE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Je n'ai rien à redire sur le ménage et le travail de Madame Mechisse Nadia Cordialement jean-michel.sentenac

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JEAN-MICHEL S.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Énormément de temps avant d'avoir quelqu'un pour intervenir chez moi. La personne n'était encore même pas venue quand j'ai reçu un mail pour donner mon avis. Et depuis plus rien. Elle fait son travail d'une telle façon que je songe à résilier mon contrat. J'ai beau être handicapée, ce serait plus propre.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par NATHALIE R.

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la réactivité et la qualité du service ne sont pas à la hauteur de vos attentes, surtout dans une situation aussi délicate. Notre service clientèle va vous contacter au plus vite pour refaire le point avec vous et s'assurer que vous retrouviez le niveau de satisfaction que vous aviez avec la précédente intervenante. Sachez que l'agence de Metz retrouvera prochainement une responsable qui ne manquera pas de vous contacter pour s'assurer de votre satisfaction retrouvée. Dans l'attente je vais suivre personnellement les solutions mises en place et le retour à une qualité attendue. Cordialement, La responsable du service client Merci Plus

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon contact, bonne prestation

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANNE MARIE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire, nous sommes tout-à-fait satisfaits de notre intervenante, à la fois efficace et discrète. Merci Merci Plus!

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MARC P.

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci à vous pour votre témoignage chaleureux ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Merci Plus

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je pense que c'est une agence sérieuse, compétente, à l'écoute de nos besoins.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MARIA A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait de la prestation

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par FLORENCE V.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai jamais été en contact avec l'agence de Nantes

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MARIE ANNICK P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Votre intervenante est parfaite !!!! grand merci à elle et à vous.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par GHUILAINE V.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contact avec merci plus très bon mais il devient très mauvais avec le personnel qui compte des heures en plus voire des jours en plus qui ne rentrent pas dans le contrat

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par FRANÇOIS V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et apprécions d'apprendre que votre expérience avec notre service client a été positive. Nous comprenons également vos préoccupations et prenons vos commentaires très au sérieux concernant le comportement que vous décrivez. Un remboursement a déjà été effectué et notre responsable d'agence va vous contacter rapidement afin de résoudre le problème avec votre intervenante. Son attitude ne correspond pas aux valeurs qui sont les nôtres, de respect et d'engagement. Cordialement, L'équipe Merci Plus

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactivité, bonne qualité des prestations.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANNIE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise en compte des demandes. La personne en charge dernièrement remplissait toutes les conditions

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JACQUES & SUZANNE L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace peu de contacts mais suffisamment

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MADELEINE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne réactivité !

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CATHERINE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'employée exécute avec beaucoup de soin ces tâches

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANONYMOUS S.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  LES PERSONNES QUI NOUS REPONSENT SONT A NOTRE ECOUTE

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par DOMINIQUE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite des services

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MONIQUE R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bons rapports avec Merci

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MARGOT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jusqu'à présent pas de problème.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par SERGE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil téléphonique toujours très accueillant et dont la suite est prise en compte rapidement.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par BERNADETTE T.

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Merci Plus

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise en compte de toutes demandes et écoute active des besoins

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANONYMOUS P.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je découvre qu'il y a une agence à Strasbourg car je suis en contact avec l'agence de Mulhouse. Toutefois, je me permets de signer mon incompréhension concernant l'acharnement du service de recouvrement qui m'envoie systématiquement un mail de relance 4-5 jours après l'arrivée de la facture dans ma boîte aux lettres (facture datant de plus de 15 jours avant qu'elle me soit parvenue). J'ai déjà signalé cela au service client en rappelant que je suis un client ayant plus de 6 ans d'ancienneté et que toutes mes factures ont toujours été honorées. Le transfert de mon dossier à l'agence de Strasbourg pourrait être une solution pour que les factures me parviennent en moins de 15 jours après avoir été éditer.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CLAIRE & JULES L.

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre fidélité de plus de 6 ans et pour votre retour constructif. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de réception des factures et le service de recouvrement, et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous allons nous assurer que cela ne se reproduise plus désormais. Nous notons cependant les 5* pour la qualité de prestation, nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction à votre intervenante. Merci encore pour vos commentaires, ils sont précieux pour nous. Bien cordialement, L'équipe Merci Plus

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne gestion du service et proposition de remplacement si indisponibilité de la personne titulaire c'est top.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CLAUDINE L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CHANTAL P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas d'avis très précis, les contacts sont en ligne. Ou directement avec la personne qui vient faire le ménage. Tres ponctuelle et anticipe les changements ou contretemos de part et d'autre.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MARIE-LAURENCE ANNIE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactive aux demandes.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par SOPHIE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cela fait très longtemps que je suis cliente - et cela se passe bien j'ai une intervenante sérieuse et honnête qui travaille chez moi depuis plus de 10 ans maintenant

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANONYMOUS H.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne sympa, ponctuelle qui s'adapte bien à notre demande

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ROLAND ET MARIE LOUISE K.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par VALERIE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne réactivité et grande facilité de communication. Je conseille fortement cette agence

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par RADIA K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La demande a été rapidement traitée, la mise en place des prestations s'est faite sans encombres malgré un décalage du aux congés de mon intervenante mais cela valait vraiment la peine de l'attendre.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ISABELLE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis cliente depuis plus de 10 ans. Tout s'est toujours passé pour le mieux : règlements sans problème, éléments pour déclaration fiscale toujours a l'heure... Quand ma femme de ménage part en vacance, on me prévient assez tôt et on me propose un(e) remplaçant(e). J'ai pris l'option une fois : bien organisé et intervention de qualité

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par VERONIQUE D.

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos retours positifs ! C’est un plaisir de savoir que vous avez toujours eu une expérience agréable avec nos services, de la gestion des règlements aux remplacements de votre femme de ménage. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre organisation et la qualité des interventions aient répondu à vos attentes. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, L'équipe Merciplus.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Relation excellente.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par GHISLAIN D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est agréable d'avoir une agence à notre écoute.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai aucun souci avec l'agence

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MARTINE D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas assez de personnel de remplacement pour les vacances d été

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MARC B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très réceptive aux demande

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par PIERRETTE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon échange téléphonique. Merci.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MARIE CHRISTINE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CLAUDIE A.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  le responsable est peu présent mais plein de bonnes volnté

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CHRISTIAN A.

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la présence du responsable peut parfois sembler insuffisante, et nous apprécions votre compréhension et votre reconnaissance de sa bonne volonté. Corentin a pris ses fonctions il y a quelques mois et continue à prendre contact avec tous les clients de l'agence, heureusement nombreux ! Vos retours sont précieux pour nous, et nous continuerons à travailler pour améliorer notre service afin de mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe de merciplus.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES BIEN SATISFAITE

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MICHEL & YOLANDE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  excellente expérience, beaucoup de reactivité lors de mes demandes

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ODILE C.

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience et que nous avons réussi à répondre rapidement à vos demandes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous accompagner. Cordialement, L'équipe Merciplus.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très à l écoute et dynamique..Grande disponibilité aussi..Aucune demande ne reste sans réponse...Je me félicite de la relation de confiance qui s est ainsi instaurée.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANONYMOUS F.

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et dynamique. Votre satisfaction et la relation de confiance que nous avons établie sont au cœur de nos valeurs. Nous sommes toujours là pour répondre à vos besoins avec le même enthousiasme. Bien cordialement, L’équipe merciplus.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ecoute de mes besoins mais aussi prises d'initiatives appropriées sous formes de propositions

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MURIELLE C.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucun contacts

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JAMES E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Société sérieuse, à l'écoute avec du personnel très compétant,

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CEDRIC A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CÉCILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien !

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANONYMOUS D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS.......00000

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par BERNARD G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très réactif et efficace

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANDRÉE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fonctionne parfaitement sur la gestion administrative

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par THIERRY B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes très satisfait des services sérieux de merci plus nous avons toujours la même personne charmante compétente Toujours de bonne humeur et soucieuse de faire le maximum

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par DAVID B.

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour positif à l'égard de nos services et de votre intervenante, que nous ne manquerons pas de partager avec elle. C'est une réelle satisfaction pour nous de vous fournir des prestations à la hauteur de vos attentes et nous vous assurons de tout mettre en œuvre pour poursuivre dans ce sens. Bien cordialement Le service client Merci Plus

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de contact car plus de responsables

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANONYMOUS B.

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez nos services. Nous comprenons que le manque de contact puisse être frustrant. Le recrutement d'un nouveau responsable d'agence est en cours, nous préférons nous donner le temps de trouver le candidat idéal pour nos clients et intervenants. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, L'équipe de merciplus.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MIREILLE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas de contact régulier !

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par GHISLAINE B.

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas eu le contact régulier que vous attendez de notre part. Notre responsable d'agence va rapidement prendre attache avec vous. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer notre service. Nous restons à votre écoute et espérons que l’expérience future sera encore plus à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe merciplus.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne intervenante

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par PATRICIA C.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Du personnel plutôt professionnel, hors mis le commercial qui est totalement inexistant.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANTOINE A.

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel professionnel. Votre remarque concernant le commercial est essentielle, et nous la prenons très au sérieux. Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services pour mieux satisfaire nos clients. Votre avis est précieux et nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe merciplus.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  À l’écoute de mes besoins et très bonne réactivité

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MYRIAM B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service clair, transparent, efficace. Cliente depuis bientôt 7 ans et très satisfaite !

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par VIRGINIE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe réactive en cas de problèmes

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CARINE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par BERNADETTE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Gestion des remplacements et changements des dates parfaite

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 31/10/2024 par GUILLAUME H.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fanny F. est une très bonne intervenante.

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par AUGUSTIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fiabilité dans la communication

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par MIREILLE C.

Avis affichés par ordre chronologique