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Résumé des avis
Affinicia est appréciée pour la compétence et la sympathie de ses conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les clients soulignent également des échanges cordiaux et une excellente compréhension de leurs besoins, contribuant à une expérience générale positive.
Expertise des équipes
"Personnes très agréables, compétents avec de bonnes explications."
"Le conseiller Swann m’a bien éclairer. Merci à lui"
"Très bien accueilli conseillère Très aimable"
Accueil et amabilité
"Conseillère très explicite et accueillante"
"Très bon accueil et descriptions"
"Je ne peux rien dire sauf que la personne au telephone est très aimable.je viens juste de m’abonner merci cordialement"
Réactivité
"Personne au tel au top, claire et sans insistance, efficace et aimable"
"Grande qualité dans la résolution de mon problème et très bonne réactivité. Merci"
"Très bon contact,sympa et efficace"
Livraison
"Rapide et efficace et sympathique, merci bonne journée"
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéPersonne agréable et très compétent.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiétres pro
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon échange avec Sabrina
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTrès tres bien
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéExplications claires et détaillées. Écoute et réponse à mes demandes.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéMerci Wassima pour votre professionnalisme, grâce à vos recommandations j’ai pu trouver l’offre qui me correspond bien cordialement Salah
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéNul le vendeur ne nous a pas demandé quelle box il nous valait ( ex wifi) on s est retrouvé avec une box à mettre avec des prises CPL ( achats en plus) il y a qu une chose qu ils les intéressent LEURS OBJECTIFS 😡😡😡
Réponse de Affinicia
Bonjour, Nous vous avons accompagné dans le changement de fournisseur d'opérateur internet/mobiles et nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Pourriez vous nous communiquer le nom de l'opérateur ainsi que votre référence contrat en nous écrivant à l'adresse : client@affinicia.com. Cela nous permettra de faire un point avec l'opérateur sur votre dossier. Merci de votre compréhension. Cordialement, L' équipe Affinicia
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéPas de problème. Bonne communication, conseiller très agréable.
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéLa conseillère était vraiment à mon écoute et à super bien pris en compte mon besoin spécifique. Professionnelle elle a été tout au long de l’entretien merci aya pour votre empathie
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéPersonne très agréable et respectueuse.merci Maria
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéBien conseillé et très clair. On est pas d'oblige de souscrire
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéL'interlocutrice était très claire et explicite.
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéLers conseiller on etais très professionnel et d’ine patience merci
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien renseigné et bonne accueil téléphonique
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéAppel et conseils très professionnels
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour j'étais très satisfait de la dame à la presse le temps de m'expliquer tout doucement je suis un homme âgé j'ai bien compris et merci pour tout
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéTrès aimable et explique très bien Merci à Inès
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéJ' ai u une dame très gentille et ma bien renseignée sur vaut produits
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