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Avis pour Affinicia

Total : 12 603 avis depuis 11/05/2021

Des avis authentiques

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Affinicia est appréciée pour la compétence et la sympathie de ses conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les clients soulignent également des échanges cordiaux et une excellente compréhension de leurs besoins, contribuant à une expérience générale positive.

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Expertise des équipes

434 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 97% d'avis positifs.

"Personnes très agréables, compétents avec de bonnes explications."

"Le conseiller Swann m’a bien éclairer. Merci à lui"

"Très bien accueilli conseillère Très aimable"

Accueil et amabilité

240 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 98% d'avis positifs.

"Conseillère très explicite et accueillante"

"Très bon accueil et descriptions"

"Je ne peux rien dire sauf que la personne au telephone est très aimable.je viens juste de m’abonner merci cordialement"

Réactivité

171 avis mentionnent la réactivité, avec 92% d'avis positifs.

"Personne au tel au top, claire et sans insistance, efficace et aimable"

"Grande qualité dans la résolution de mon problème et très bonne réactivité. Merci"

"Très bon contact,sympa et efficace"

Livraison

10 avis mentionnent la livraison, avec 90% d'avis positifs.

"Rapide et efficace et sympathique, merci bonne journée"

"Rapide et efficace"

"Rapide et clair"

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3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifié
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Monsieur Samir est clair, efficace, pédagogue : super service bravo
Expérience du : 21 avr. 2023
A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifié
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Très bien renseigné. Conseiller très compétent.
Expérience du : 20 avr. 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
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Très sympathique et compréhensible.
Expérience du : 19 avr. 2023
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifié
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Efficace et très agréable Explication claire
Expérience du : 13 avr. 2023
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifié
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Très très bien .
Expérience du : 14 avr. 2023
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifié
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Au top Jonathan a été très professionnel !
Expérience du : 17 avr. 2023
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifié
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C’est été bien
Expérience du : 12 avr. 2023
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifié
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Bonne aprèciation
Expérience du : 14 avr. 2023
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifié
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Conseillère très à l'écoute
Expérience du : 13 avr. 2023
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifié
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Conseillère très agréable
Expérience du : 13 avr. 2023
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifié
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Super bonne compréhension patient sérieux gentil à l écoute explication complète 👍🏻
Expérience du : 14 avr. 2023
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifié
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Bonne expérience
Expérience du : 11 avr. 2023
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifié
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Très bien
Expérience du : 14 avr. 2023
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifié
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Patience, gentillesse, politesse. Des opérateurs adorables qui ne sont pas bavards d'explications quand on a un peu de mal à comprendre. Merci
Expérience du : 17 avr. 2023
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifié
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Cordiale
Expérience du : 14 avr. 2023
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifié
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Rapide et efficace
Expérience du : 14 avr. 2023
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifié
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Et vraiment Benjamin un très bon commercial à l'écoute et très humain. Je me permets il serait un très bon manager. Cordialement Mme LASSAL samia
Expérience du : 11 avr. 2023
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifié
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Très professionnel
Expérience du : 14 avr. 2023
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifié
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Bonne échange et bien renseigné
Expérience du : 12 avr. 2023
A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifié
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Souvent réponse robotisée et ne rassure pas si colorista et bien répondu à la question posée
Expérience du : 11 avr. 2023
Réponse de Affinicia

Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire qui est une aide précieuse pour améliorer notre qualité de service. Nous faisons part de vos remarques à la conseillère avec laquelle vous avez échangé. Bien cordialement, L'équipe Affinicia

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