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Résumé des avis
Affinicia est appréciée pour la compétence et la sympathie de ses conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les clients soulignent également des échanges cordiaux et une excellente compréhension de leurs besoins, contribuant à une expérience générale positive.
Expertise des équipes
"Personnes très agréables, compétents avec de bonnes explications."
"Le conseiller Swann m’a bien éclairer. Merci à lui"
"Très bien accueilli conseillère Très aimable"
Accueil et amabilité
"Conseillère très explicite et accueillante"
"Très bon accueil et descriptions"
"Je ne peux rien dire sauf que la personne au telephone est très aimable.je viens juste de m’abonner merci cordialement"
Réactivité
"Personne au tel au top, claire et sans insistance, efficace et aimable"
"Grande qualité dans la résolution de mon problème et très bonne réactivité. Merci"
"Très bon contact,sympa et efficace"
Livraison
"Rapide et efficace et sympathique, merci bonne journée"
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéMon interlocutrice était très patiente et sympa. Ça s'est plutôt bien passé
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéConseillère très sympathique et aimable. Très bon travail
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéJ ai été très satisfait des explications de leur démarchage téléphonique car je suis très méfiante avec ce genre de sollicitation Mise en confiance
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéBonne qualité, très aimable gentil à l’écoute.. parfait
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéTrès compétente et très agréable
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéBonne expérience bonne explications toujours réticent à donner des info personnels au téléphone mais tout c est bien passé
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéRien à redire.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéNotre interlocuteur Frankel a été clair , a l’écoute professionnel et très agréable. Nos échanges nous ont permis de faire la transition simplement et rapidement.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéCorrect à tout point de vue.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéIntervenante au tél très sympathique, à l’écoute du client
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien expliqué agréable
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéPersonne très avenante au téléphone, il s'occupe de tout à votre place... maintenant reste à voir si la passation entre les deux fournisseurs ne réserve pas de surprise et si total énergie tient ses promesses !
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéSuper . Tres bon conseil.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéAaa
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéRéactivité 5 étoiles mais dialogue trop rapide trop impersonnel... prendre le temps serait perçu de façon plus positive !
Réponse de Affinicia
Bonjour, Soucieux de la satisfaction de nos client, nous vous remercions pour votre retour. Nous vous informons avoir fait le nécessaire afin que cette situation ne se reproduise pas. En effet, celle-ci ne reflète en rien notre fonctionnement. Bien cordialement, L'équipe Affinicia
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonnes explications claires et agréable
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