Aller sur le site
Résumé des avis
Affinicia est appréciée pour la compétence et la sympathie de ses conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les clients soulignent également des échanges cordiaux et une excellente compréhension de leurs besoins, contribuant à une expérience générale positive.
Expertise des équipes
"Personnes très agréables, compétents avec de bonnes explications."
"Le conseiller Swann m’a bien éclairer. Merci à lui"
"Très bien accueilli conseillère Très aimable"
Accueil et amabilité
"Conseillère très explicite et accueillante"
"Très bon accueil et descriptions"
"Je ne peux rien dire sauf que la personne au telephone est très aimable.je viens juste de m’abonner merci cordialement"
Réactivité
"Personne au tel au top, claire et sans insistance, efficace et aimable"
"Grande qualité dans la résolution de mon problème et très bonne réactivité. Merci"
"Très bon contact,sympa et efficace"
Livraison
"Rapide et efficace et sympathique, merci bonne journée"
"Rapide et efficace"
"Rapide et clair"
-
A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéContacte très sympa je recommande ce site merci
-
A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent relationnel et précision dans les informations concernant l'offre.
-
A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéA l'écoute
-
A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéSympa et très professionnelle...Merci!!!
-
A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact, sympathique et professionnel, et j’ai recommandé Affinicia à 2 membres de ma famille. Maintenant il faut voir dans le temps le bénéfice de ce changement.
-
A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéAffinecia est un très bon comparateur de prix de gaz et électricité
-
A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéJai cru que j’avais été bien conseillé et finalement non. J’ai demandé si c’était possible de payer tous les mois les frais réels apparemment c’était pas possible. Elle m’a dit que je paierais la première facture en août et rien avant et en fait le lendemain on était prélevé de 72€! Je suis très mécontente et j’avoue que j’espère que le raté va bien se passer. J’aurai voulu en parler à mon entourage on verra car ça commence mal.
Réponse de Affinicia
Bonjour, Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous remercions pour votre avis. Aussi, nous vous confirmons que le fournisseur ne propose pas de paiement au réel. Concernant le prélèvement, il s'agit d'une avance sur consommation. Nous sommes navrés d'apprendre cet oubli de la part de notre conseiller. Vous priant de nous excuser pour la gêne occasionnée, Bien cordialement, L'équipe Affinicia
-
A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéConseiller difficile à comprendre à cause d’un fort accent et il ne répondait pas à mes questions ; il se contentait de lire son texte. Très aimable
Réponse de Affinicia
Bonjour Madame, Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous remercions pour votre retour. Aussi, après étude de votre dossier, nous constatons que vos échanges avec notre conseiller étaient fluides. Nous vous informons néanmoins prendre en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité. Bien cordialement, L'équipe Affinicia
-
A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéÉchange très clair bien expliqué bonne écoute
-
A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéConseiller à l'écoute très bonne explication. Je recommande sans problème
-
A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéJe viens de souscrire chez vous
-
A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéConseiller très à l écoute recherche une solution réel à nos besoins , très patient, explique très bien les information à venir et nous guides parfaitement.
-
A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéExplications claires et précises
-
A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu affaire à un très bon commercial et une très belle personne. Sinon je n'aurais pas changé de fournisseur. J'ai horreur du démarchage téléphonique. Je ne regrette pas mon choix.
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéExplication très clair Belle offre
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéÉchanges clairs et concis
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéNickel
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéBonnes propositions. Tarif propose inférieur au contrat en cours . Explication correctes. Point négatif : démarchage téléphonique
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéDe très bonnes explications, personnel agréable au téléphone.
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéJe remercie Mr Ali pour sa grande patience, son amabilité et sa gentillesse.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
