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Avis clients de vaping-silver.fr

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  • Société

    Vaping Silver

  • Description

    Boutique en ligne de cigarettes électroniques et e-liquides - VAPING SILVER

  • Adresse

    44 rue de Valentigney 25400 AUDINCOURT

  • Website

    http://www.vaping-silver.fr

  • Catégorie

    Vie pratique

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    Très bien les produits plus de 5e un peu chère

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de vaping-silver.fr
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    Bonjour Merci pour avis . 5.90 pour un flacon de 10 ml est le prix que vous trouverez partout, ( hors produit bas de gamme ou chinois que vous ne trouverez pas chez nous ). je vous laisse un lien direct en achat chez le fabricant, comme vous pouvez le constater il est exactement au même prix. https://www.flavor-hit.com/dragonaya-twist-10ml.html Le format 10ml est le format qui coute le plus chère au ml je vous conseille de vous diriger vers des flacons de 50ml qui sont nettement moins chère. je vous rappelle aussi que vous avez chez nous avec notre système de fidélité un re-credit de 10% des somme dépensés sur votre compte fidélité . Bien cordialement L'équipe Vaping Silver

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    le meilleur du coin sans hesiter!

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  • 1 / 5 1
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    Sans commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de vaping-silver.fr
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    Bonjour Raphael. Pouvez-vous nous expliquer votre notre note car je vous avoue qu’âpres avoir passé plus de 30 min avec vous a discuté de votre problème du ressenti du goût, les conseils que l'ont vous avez donné et autres, je ne comprends pas du tout pourquoi une étoile. merci

  • 5 / 5 1
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    Très bon vendeur très réactif et très agréable

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien merci

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 1 / 5 1
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    de super produit, l'accueil et le conseil envers les clients laisse vraiment a désirer.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de vaping-silver.fr
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    Bonjour Je suis très surpris par votre avis, pouvez vous nous en dire + car votre achat date d'y a + d'un mois.

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait

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  • 1 / 5 1
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    Naze

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Personnel accueillant, et très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et très bon conseils du vendeur

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  • 5 / 5 1
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    Bonne enseigne de vente bon magasin bonne équipe et toujours là pour conseiller et aider.Prix attractifs et choix

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Accueil en boutique super. Et une multitude de choix.

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  • 5 / 5 1
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    Le patron un super gars ! Il connaît parfaitement son sujet !! Je recommande vivement !

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  • 4 / 5 1
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    bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Au top, comme d'habitude 😀

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil jamais déçue

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  • 5 / 5 1
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    Belle équipe Prends le temps avec les clients Très professionnel au top

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  • 5 / 5 1
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    Tres agreable

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil vendeur expérimenté

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  • 4 / 5 1
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    bien informé sur les produits

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  • 5 / 5 1
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    Très bon acceuil et très bon conseil. Merci à vous.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très sympa et très pro, produit de bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil ,bon conseil une bonne enseigne que je recommandé 😉😉😉😉

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil, très bon conseil!!! Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Accueil toujours un peu froid

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  • 5 / 5 1
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    Nickel, aucun problème avec vaping silver ni sur le site ni à la boutique

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  • 5 / 5 1
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    Toujours de bon conseil le seul magasin où je fait mes achats depuis que je me suis mis au vapotage bientôt un an le 20 décembre arrêt totale du tabac après 40 ans.

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    Je regrette pas et très bon produit

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    Toujours aussi pro et commerçant.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite ,c est top rien à redire 👍

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  • 5 / 5 1
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    Toujours un SUPER service Vraiment accueil parfait

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    Très bien rien à redire

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    Parfait

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    Toujours très satisfait

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    Très bien fait

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    Très bien super professionnel

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    Très bien

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    Excellent

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    Toujours de bon conseil !

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  • 2 / 5 1
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    Je n'ai pas reçu ma commande complète déçu

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    Bonjour Stéphane, Je pense que vous vous trompez de site internet, vous êtes bien clients chez nous mais directement en magasin. Vous ne risquez pas de recevoir de commande chez vous, car aucune commande n'a été faite via le site internet. Vous avez mis un avis sur un achat en magasin que vous avez payé en espèce le 06/07/2022. Nous restons à votre disposition L' équipe Vaping Silver

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    Top 👍💪

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    Au top comme d habitude

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    Super

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  • 1 / 5 1
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    Écoute de la vendeuse inadapté, vend et rien a faire du client (mm régulier)

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    Bonjour Je pense que vous faites référence à l'erreur de résistance, malheureusement vous utilisez deux appareils différents et donc avez résistances différentes aussi. Quand votre maman vient pour vous, nous regardons à chaque fois sur l'historique, nous avons donc une chance sur deux de vous donner la bonne, nous ne sommes pas devins et votre maman qui ne vape pas non plus, c'est à vous de nous dire lesquels vous voulez. Vous pouvez fournir une photo à votre maman, vous déplacez vous même ou même commander sur le site et récupéré en magasin ce qui évitera les erreurs futures Cordialement L'equipe Vaping Silver

  • 4 / 5 1
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    Je me suis rendu en boutique,le vendeur connais ses produits,un bon point car c'est le seul shop ouvert entre 12 et 14h Boutique Audincourt Seul petit bémol,les prix un peu plus plus cher qu'ailleurs Je recommande quand même vivement ce shop

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Personnel sympa et bon conseil

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Toujours les bons conseils et les bons produits je recommande les yeux fermés

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  • 5 / 5 1
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    Très chaleureux et de bon conseil. Je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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    Super site et super équipe au magasin

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    plus de point de fidelite

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    Réponse de vaping-silver.fr
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    Bonjour Mireille, Il y a toujours notre système de fidélité,aucune perte de points et surtout vos points continuent de s'accumuler. il y avait un bug qui empêchait leurs utilisations provisoirement depuis la refonte du site. Le système est à nouveau opérationnel, vous pouvez les déduire soit sur le site soit directement en magasin. @ Bientôt

  • 5 / 5 1
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    Très bien ! Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très bien

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    Excellent site et très bien fait

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    Super accueil et très sympa , comme d’habitude

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    M'a changé la vie superbes produits

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    Personne très sérieuse et toujours agréable je recommande fortement

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    Très bon produit

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    Parfait

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    Très bon accueil, toujours de bon conseil !

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    Très sympa

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    Rien à redire

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    Très sympathique ! Parfait !

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    Très bon conseil et service Merci

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    Rendu au magasin Bon accueil et de bons conseils

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    Ça va

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  • 4 / 5 1
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    Ok….

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    Très bien fait

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    Toujours de bons conseils

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Nikel

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  • 3 / 5 1
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    On ne peut pas utiliser la cagnotte qu'on a car il y a un beug informatique

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    Réponse de vaping-silver.fr
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    Bonjour Nous sommes désolés du désagrément. Effectivement il n'est pas possible provisoirement de les déduire suite au changement de site. Mais je vous rassure c'est provisoire et surtout vos points continuent de s'accumuler. Bien cordialement L'equipe Vaping Silver

  • 5 / 5 1
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    Expliqué bien en détail prend le temp je recommande le matériel est de très bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Je suis content du site internet

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    Toujours en stock et bon accueil

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    Parfait. Un très grand choix. Très bien conseillée

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 1 / 5 1
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    Cigarette eteinte qui a fondu dans la poche

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    Réponse de vaping-silver.fr
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    Bonjour Nous sommes navrés pour ce désagrément. Si le réservoir en plastique a fondu sur votre kit GTX c'est que vous l'avez laissé allumé dans votre poche, quand l'appareil est éteint il est impossible qu'il se déclenche sans appui sur le bouton. Comme expliqué en magasin il faut appuyer 5 fois rapidement pour changer l'état de l'appareil, donc il est impossible de l'allumer ou l’éteindre dans une poche. Dans votre mésaventure vous avez de la chance que l'appareil soit équipé d'une coupure automatique au bout de 10 secs ce qui protège la batterie de la surchauffe. Dans votre cas il s'agit d'une erreur d'utilisation et non d'un défaut de l'appareil Le réservoir fondu se remplace. Nous restons à votre disposition et si vous le souhaitez vous pouvez passer au magasin que l'on vérifie votre batterie. Cordialement L'equipe Vaping Silver

    Réponse de Dino M
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    Si vous le dite , l'expérience cigarette électrique s’arrete la pour moi

    Réponse de vaping-silver.fr
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    C'est dommage d'arrêté si vite pour cela, faire une erreur cela peut arriver à tout le monde. Pour information vous pouvez remplacer votre recevoir fondu pour 3,95. Bonne continuation à vous

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Envoi super rapide équipe très dynamique et reactive

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    Toujours aussi parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 2 / 5 1
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    Joint qui ne correspondent pas, bien marqué TVF12, mon atomiseur, pourtant joint beaucoup trop grand, impossible de les mettre, triste pr un magasin en la matière, à croire que vous vérifiez pas ce que vous vendez, je déconseille

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    Réponse de vaping-silver.fr
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    Bonjour Nous sommes désoler du désagrément,; Nous vous avons remboursé l'article correspondant . Bien cordialement L'equipe Vaping Silver

  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme reçue rapidement

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    Super accueil, et des pros

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    Très bien reçu comme toujours

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    Livraison rapide et produitsde qualité comme toujours

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    Service au top

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    Parfait

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    Très bien

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    Super

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    Enseigne ouverte entre midi et deux

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    supers conseils Super sympas Nickel

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    Satisfaite

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    Super boutique avec un large choix de produits

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    Très satisfaite de mes produits

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    Vendeur absolument pas commercial Responsable endormi et impoli. Merci de me supprimer du fichier client et de ne plus jamais m'envoyer de message.

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    Réponse de vaping-silver.fr
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    Bonjour Laurent Merci pour votre retour Je suis le responsable endormi et impoli. - J'aimerais savoir pourquoi endormi et impoli, nous vous avons salué lors de votre entré dans le shop et mon collègue a fait au mieux pour répondre à vos questions. - Endormi pourquoi ? parce que j’étais en train de créer les nouveaux produits et de mettre en stock sur notre site et en magasin ? Je pense qu'il est inutile d'être deux à vous servir en même temps. Vous êtes venu dans l'optique qu'on vous remplace un appareil que vous avez utilisé et qui fonctionne parfaitement; vous nous avez dit au départ qu'il était trop puissant et que ça ne vous convenait pas, que votre ancien appareil était plus adapté car la résistance était moins forte. Nous vous avons alors proposé de mettre exactement la même résistance ( car compatible) pour résoudre votre problème, vous auriez eu exactement le même rendu et densité de vapeur qu'avec l'ancien appareil. Vous avez refusé cette solution alors qu'elle redondait parfaitement à votre attente et vous êtes ensuite parti sur l'ergonomie de l'appareil. Mon collègue vous à expliquer qu'il n'était pas possible de faire de garantie avec un appareil qui fonctionne parfaitement. Vous avez souhaité me parler mais malheureusement j’étais ENDORMI avec des clients qui souhaitent se lancer dans la vape et vous n'avez pas voulu patienter. Dans tous les cas la seule chose qu'on peut vous proposer c'est un dépôt vente, mais en aucun cas vous échangez un appareil qui fonctionne. Ps: Si a l'occasion vous pouviez nous ramener la résistance en 0.6ohm que vous ne vouliez pas que vous avez quand même subtilisé. :) Je reste a votre disposition. Bien cordialement L’équipe Vaping Silver

    Réponse de Laurent D
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    Monsieur, incontestablement l'article acheté avec la résistance montée d'origine est inutilisable, je vous l'ai prouvé devant vous, en cours de fonctionnement le liquide chaud et projeté en dehors du réservoir. Étant client chez vous depuis plusieurs années (ancienne boutique) je m'attendais à un geste commercial puisque je suis victime d'un de vos fournisseur qui n'adapte pas les bonnes résistances à l'appareil. Ou peut-être que le e liquide conseillé par votre vendeur n'est pas adapté ? Aussi je considère que mon expiquation au magasin n'a pas été entendu comme elle le devait d'ailleurs vous continuer à prétendre que l'article vendu fonctionne bien avec sa résistance ??? En ce qui concerne votre comportement je trouve totalement inacceptable d'être mis en attente derrière 4 clients ??? alors que je suis arrivé le premier avec un vrai problème. Vous m'avez effectivement proposé de changer la résistance mais pas de geste commercial sur le liquide perdu dans le reservoir et une résistance inutilisable.Il suffisait d'être un peu plus réactif et commercial face à un client qui était prêt à entendre vos explications. Mais vous avez préféré me laisser attendre un bon moment. Voilà pourquoi endormi et impoli voir meprisant face à un problème non négligeable d'un fidèle client. En ce qui concerne la résistance je ne l'ai absolument pas subtilisé, je l'ai échangé avec une autre que j'ai soigneusement laissé sur le comptoir dans son emballage.je me retrouve donc avec une résistance inutilisable. Je suis très déçu car la proximité de votre magasin était pour moi idéal. Je n'ai rien volé et rien exagéré. Conscient de vos contraintes et obligations je ne vous en veux pas et je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement Laurent Drovin

    Réponse de vaping-silver.fr
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    Je vous conseille vivement de postuler directement chez le fabricant, ils seront contents après presque 10 ans d'existence et d'expérience de bénéficier de vos précieux conseil concernant la fabrication de leurs produits. Comme on vous l'a dit c'est simplement que vous avez choisi un appareil avec une résistance plus puissante ce qui ne vous convient pas. ( Une résistance plus puissante = plus de chaleur, plus de vapeur, et consommation plus importante ) D'où notre proposition de mettre exactement la même résistance que vous aviez avec votre ancien appareil. Concernant votre attente, vous avez était accueilli par mon collègue et au moment où vous avez voulu voir pour geste avec moi j’étais occupé avec d'autres clients donc effectivement il suffisait de patienter un peu. Je ne vais pas polémiquer sur votre relative fidélité, vous êtes effectivement client depuis mars 2018 mais je vous rappelle que vous êtes venue 6 fois en 4 ans avec un panier moyen de 27euros . Cette conversation par message interposé ne sera jamais constructive et nous n'avons pas le temps pour cela. par contre je reste disponible pour en discuter en magasin devant un petit café si vous le souhaitez. Bien cordialement L’équipe Vaping Silver

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    Satisfait des produits. Rien n'a redire

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    Toujours aussi rapide et efficace jamais déçus je recommande à 100%

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    Complet dans ses produits

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    Très bonne accueil et très agréable

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    commande reçue conforme et rapidement

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    très bien pas deçu et bon conseil

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    Service après vente avantageux et efficace.

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    La version mobile du site est claire efficace et bien détaillé

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    Super bien accueilli très professionnel Merci

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    cela me conviens

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    Parfait comme chaque commande

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    Rien à redire Tout est bien , lorsqu'on demande des explications , on est renseigné sans problème Les vendeurs sont professionnels Et ils y a un choix important de produits

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    Très bien

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    Très bien je recommande

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    Satisfait des produits mais très long à recevoir malgré les délais annoncés de deux jours ouvrés (colis reçut en 4 voir 5 jour ouvré quand il ce perd pas) d'où la note de 3 étoiles

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    Réponse de vaping-silver.fr
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    Bonjour Cédric Merci pour votre avis, mais votre note est injustifiée car elle concerne le transporteur dans le cas d'un retard. je viens de vérifier votre historique de commande et leurs suivis et vous recevez bien vos colis 2 jours après l'envoi. Les jours ouvrée sont des jours ou les entreprises sont ouverte. Je prend l'exemple de votre dernière commande reçu . Commande du dimanche 28/11 expédié le Mardi 30/11 reçu le jeudi 02/12 soit deux jours après. Du samedi 13h au lundi 9h la poste est fermé donc toute commande passé le week-end est expédié que le mardi car nous nous sommes fermé le lundi. Cela est indiqué sur notre site ici ; https://www.vaping-silver.fr/content/1-livraison Il se peut que certain colis ait du retard mais cela n'est en aucun cas de notre faute car toute commande passée avant 15h est expédié le jours même ( hors WEEK-END et Jours Fériés ). Je reste à votre disposition si vous avez d'autres question Cordialement Vaping Silver

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    À la boutique Vaping-silver d'Audincourt j'ai toujours été très bien conseillé. Lieu recommandé pour les vapoteurs aussi bien débutants que initiés ou connaisseurs. Je laisse ce commentaire car je me déplace directement à la boutique de temps à autre mais je ne commande jamais sur le site internet.

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    Même sous le masque on remarque que le vendeur n est pas souriant....

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    Fumeur depuis 40ans j ai décidé de franchire le pas et d investir dans un modèle qui me correspondrait et pour cela je doit dire que j ai été bien renseigné sur le choix bien évidemment la transition doit être une question de volonté.

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    Impeccable

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