Avis clients de akouashop.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Réactif et des prix compétitifs

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par ÉLÉONORE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Impec

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par DOMINIQUE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par ROBERT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien , COLIS reçu en bonne état ,par bpost belgium .

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par GABRIEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  de bonne qualité

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par BERNARD V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très grand choix de produits et surtout diponibles immediatement excellent site .

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par AURORE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite du grand choix qu’il y a sur le Site, très satisfaite de l’accompa Avant, pendant et après mes Commandes Merci beaucoup

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par MARGARET P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Akouashop à fait des pieds et des mains pour récupérer la pompe que j'avais commandée chez son fournisseur. La commande est donc arrivée un peu tard mais j'ai eu la pompe. Réponse rapide lorsque j'ai posé une question. Satisfaite.

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par SOPHIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  plus de 15 jours d attente j'ai demandé le remboursement des frais d envoie le SAV me l'a remboursé en me disant qu'il prenait sur lui mais que ce n'etait pas une obligation puisqu'il n'était pas en tort c'était son fournisseur mais toute ces sociétès on des assurances pour des remboursement lors des depassement de délais alors soit il joue la bonne foi soit il s en mette plein les poches sur notre dos et nous on attend comme des c... il faudrait pas oublier qu'il fournisse un service a eux d'assuré le coup

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par BERNARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de akouashop.com

  

  Signaler

  Bonjour, des frais de dépassement ? C'est une légende sinon nous serions riche LOL. Ou alors il faudrait s'appeler Amaz... pour négocier ce genre de chose. En tous cas, le fournisseur qui distribue TETRA en France, se fou des ruptures, et encore pire pour TETRA qui était eux même en rupture sur leur propre produit. Bref, vous comprendrez que nous comme impuissant de notre coté. La pièce commandé n'est pas un produit que nous vendons régulièrement mais en revanche, nous avons 2 arrivages TETRA par semaine, d’où l'inutilité de les stocker. Je précise que le soucis reste assez rare sur les pièces détachées TETRA. Je suis désolé et vous remercie d'avoir patienté.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bon site à l'écoute des clients

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par FRÉDÉRIC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Plus d'un mois pour avoir ma cde.rupture de stock ! merci de le noter sur les produits ou un délai de livraison.merci à Anthony pour son aide.

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 06/04/2019 par ROGER M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout est ok service, produit, expedition

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par ANTOINE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon site ,envoi rapide

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par OLIVIER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très satisfaite

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par PAULETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai bien reçu les 3 aquariums de votre envoi, mais toujours pas de nouvelle du 4è, je vous prie de bien vouloir faire le nécessaire. Merci d'avance

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par PAULINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Choix, efficacité du service. Encore un effort à faire sur les tarifs

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par JOSETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  delais trop long

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par FRANÇOIS H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de akouashop.com

  

  Signaler

  Bonjour, et merci pour votre retour. votre colis a été expédié avec 1 jour de retard par rapport au délai de 5 jours ouvrés annoncé. Je m'en excuse. Nous faisons le maximum pour éviter cela.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Packaging correct, préparation un peu lente pour une commande de 600 euros (3jours) mais peut être qu'Amazon nous donne de mauvaises habitudes...Sinon rien à dire, site très correct

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par SOPHIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande reçu à peu près dans les temps, service client réactif. Satisfait de ma commande .

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par SIMONE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par OLIVIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un peu compliqué concernant le retrait avec 'colisssimo' avec la recherche des codes via Bpost Belgique !! Cela devrais etre nominatif !!!

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par LAETITIA R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Voici le message du 10 septembre 2018 , ce que vous appeler imminent a duré jusqu'en mars 2019 , chercher l'erreur !: Bonjour, apparemment il y a eu un bug passager car vous êtes le deuxième client qui me contacte.La rampe que vous avez commandé n'est pas encore sortie et un délai spécifique pour les pré-commandes était indiqué ce qui est toujours le cas à l'heure ou je vous parle. Je pense que suite à un bug, les délais personnalisé ont été replacé par le délai de base (1 à 4 jours ouvrés). J'en suis désolé. En tous cas votre rampe est réservé. J'ai eu des échos et l'arrivage est imminent apparemment. Merci. Bonne journée. Cordialement, Anthony Service Clients AkouaShop.com 1456997773733_Logo-AquaShop-signature.jpg www.akouashop.com

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 31/08/2018 par CHANTAL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de akouashop.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous avons fait que transmettre les infos que JBL nous donnait. Je sais que c'est aberrant. Moi même je n'avais encore jamais connu ça en 10 ans. Nous avons fait confiance à JBL en proposant leurs nouvelles rampes en pré-commande, se que nous ne faisons jamais. Résultat près de 9 mois de retard et des promesses d'arrivages imminent tous les mois ! Ça sera bien la dernière fois ... Le pire, c'est que malgré le délai, nous les avons eu avant tout le monde ! Je m'excuse pour ce délai et vous remercie encore pour votre patience.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super site!

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par PAUL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Franchement ce site est très complet, pour celui qui veut se lancer dans l'aquariophilie marine par exemple, il trouvera tout ce dont il a besoin pour démarrer un aquarium récifal.

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par MARGAUX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  produit conforme, à l'image et à la commande, toutefois la colle n'est pas trop adaptée, pour cette pièce, ne peut- on pas mettre une colle pare brise moi corrosif sur plastic, de plus le suivi, n'a pas été correct, j'ai eu le suivie après la livraison, alors qu'on paye la prestation, jusqu'à la livraison il était indiqué, que le colis, été chez vous, heureusement qu'une personne était chez moi pour la receptionner

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par JEANNINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de akouashop.com

  

  Signaler

  Bonjour, et merci pour votre retour, la colle livré avec est faite pour. Elle est toxique à moyenne dose. Un fois sèche, la colle perd sa toxicité. Certaine colle à bouture de corail sont fabriqué avec cette base. Pour le changement de statut, il a bien été fait au moment de l'envoi. vous avez du recevoir un premier mail à ce moment là. Merci et bonne journée.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Plutôt bien

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par SUZANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par LÉON L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Mon site de préférence.

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par FRANÇOIS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  commande en retard

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par DAVID F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Attente un peut longue service clients reactif

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par SOPHIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  facile d'accès

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par ANASTASIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapidité dans le traitement de la commande !

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par MARTHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par MARTHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TRES CLAIR FACILE A S'ORIENTER

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par JÉRÔME L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Matériel de bonne qualité, envoi très rapide et marchandise bien emballée. Je recommande. J'étais à la recherche de lampes UV-C 9w et akouashop faisait parti des moins chers. Super service!

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par ADRIEN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  beaucoup de choix et livraison rapide - très bon sav

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par THIBAULT V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison lente. Sinon produit de qualité et emballage impeccable

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par XAVIER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par ZACHARIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait emballage livraison qualité

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par ADRIEN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je suis tres content de votre service

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par CORINNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide, conforme à la commande, prix très attractif

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par JEANNINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  a recommander,

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par ÉDOUARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par VÉRONIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfait produits correspondants à la de demande

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par ÉRIC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par BRIGITTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas contente reçu mes plantes broyer. Je n ai pas pu les mettre dans mon aquarium

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par AUGUSTIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très rapide, bien emballé ;; rien a redire.

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par NICOLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par RICHARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon et bien achalandé

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par GABRIEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  jusque un détail faire offre lorsqu'un produit n'est pas dispo car on attend long temps la commande !

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par ROGER C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme, prix haut, sav pas réactif .

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par MARCEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison un peu long mais indiqué au moment de la commande donc pas de surprise ET surtout respecté Emballage soigné et très bien pensé Je n hésiterai pas à recommander

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par ÉDOUARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  presque 3 semaines de délais de livraison ... un record surement !

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par MARGOT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de akouashop.com

  

  Signaler

  Bonjour, et merci pour votre retour. Comme je vous l'avais indiqué, non somme les seuls au monde à proposer la pièce commandée car c'est nous même qui avons demandé au fabricant de référencer la pièce détachées et non avons l’exclusivité dessus. Le soucis, c'est c'est qu'elle est très demandé (nous en vendons même dans d'autres pays), et lorsque le fournisseur met du temps à nous réapprovisionné alors que nous somme à sec, cela pose problème. Les jours fériés n'ont rien arrangés également. En tous cas, je comprends votre mécontentement car se qui vous importe le plus c'était d'avoir la pièce rapidement. Je m'excuse encore pour le retard. Merci

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par AMÉLIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  produit arriver bien plus rapidement que prevu c'etait urgent et nous l avons eu en 3 jours. recommande

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par MARIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  mais coraux se meurt .....je cet plus coi faire ...

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par ARTHUR W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par CHARLES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme à ce que j'attendais, envoi rapide, très bien emballé, je recommande ce vendeur.

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par DANIELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par LOUISE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, pour cette commande, le délai a été un peu trop long.

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par LUCY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Il est assez complet pour l'aquariophilie

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par VICTOIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique