Evaluations clients
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Beaucoup de choix ,bonne qualité des produits , personnel compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE K.
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Tres bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
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Comme toujours, beaucoup de choix, magasin propre et personnel très aimable! 🤗 Je recommande sans hésiter!
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE L.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
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Magasin très bien
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE J.
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Le magasin est très bien situé, pour les personnes qui n'ont pas de voiture sa fait bien d'avoir un Animalis juste devant le polygone ! Et les employés sont très gentils
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE L.
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Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Animalis fait dans l´ensemble des produits de qualité et il fait des promos, bon ça ne tombe pas souvent sur vos produits préférés mais c´est la meilleure chaîne de magasins pour animaux pour moi. Laurent.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions énormément d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Des commentaires comme le vôtre on en veut tous les jours ! Au plaisir de vous revoir bientôt ! Toute l’équipe du magasin.
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Tous les gens sont très gentils et j’aime comme le magasin est arrangé. Les prix sont bons et j’adore le programme avec carte de fidélité Animalis.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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10/10 franchement j’ai adoré le service client, la vendeuse était adorable et a répondu à tt mes questions. J’y retournerai sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par ATHENAIS M.
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Super connaisseur
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE D.
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Magasin nickel
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA A.
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très pro et très explicite dans les demandes de renseignement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Magasin libre d'accès à nos animaux. Accueil très professionnel, conseils avisés et gentillesse spontanée. Et quand d'autres clients partagent leurs expériences canines, il manque juste du café et des petits gâteaux ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Très bon accueil et choix important niveau produits
Avis du , suite à une expérience du par HELENE T.
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Très content d'avoir un Animalis en centre ville il en faudrait plus. Un à Villeurbanne serait bien. C'est bien d'avoir des magasins spécialisés pour nos amis animaux
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD T.
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magasin bien achalandé, mais manque de personnel compétent lorsque l'on a besoin de renseignements, des stagiaires qui ne connaissent pas le magasin et ses produits et qui ne peuvent pas vous renseigner.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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Agréable. Bien achalandé.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
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Le personnel du magasin est extrêmement aimable efficace compétent et investi dans mes recherches
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Bon accueil. Personnel attentif
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.
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Prix interessant et bon service de livraison
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE G.
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J'ai pu tester des marques que je ne connaissais pas et les prix sont très correct.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE R.
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magasin très bien entretenu et personnels agréables
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Parfait ! Personnel très serviable
Avis du , suite à une expérience du par ODILE S.
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Efficacite
Avis du , suite à une expérience du par SIHAM P.
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PERSONNE TRÈS CONSCIENCIEUSE TRÈS BELLE COUPE POUR MON BICHON
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A.
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magasin agréable très propre et rangé , personnel agréable , très grande référence de produits
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA L.
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Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Produit trop chèr et pas de petit conditionnement! Royal canin chat jamais de promo
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Grand magasin avec beaucoup de produits.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA DE FATIMA P.
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Je suis satisfaire de ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magasin agréable, produits variés,
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LISE O.
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Top, enseigne qui propose de l’alimentation vétérinaire
Avis du , suite à une expérience du par KAREN L.
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Magasin tres bien agencé très clair
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
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Très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par ESSAM E.
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Je recommande oui mais signalé que c’est assez cher
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM G.
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Magasin chaleureux où l'on reçoit de très bon conseils pour nos animaux. On voit que les vendeurs sont amoureux de leur métier
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE D.
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Personnel très gentil, patient et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANNALISA T.
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Très bon accueil équipe disponible
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Accueil très bien et renseignements pertinents.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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Les produits sont vraiment trop chers
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Personnel efficace et agréable Nombreux produits
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.
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Magasin propre, vendeur disponible et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Très bon prix
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME H.
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personnel très disponible et sympathique, bon achalandage du magasin.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE W.
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Super comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Nathalie, merci beaucoup de votre retour d'expérience au sein de votre magasin Animalis. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis ville la grand.
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J'ai apprécié le nouveau rangement. J'ai regretté ma difficulté à identifier les produits pour chatons de ceux pour adultes. Personnel trés aimable.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.
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Excellente animalerie.
Avis du , suite à une expérience du par CECILIA C.
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Gros bravo aux équipes du 11ème, lors de chaque visite le staff n’hésite pas à demander si on a besoin d’aide avec beaucoup de douceur et n’hésite pas à prendre le temps de tout expliquer ou d’offrir des solutions. Toujours avec beaucoup de gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par BRIEU M.
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Equipe adorable et de bons conseils. Produits très qualitatifs.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.
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Beau magasin bien agencé bonne équipe dommage qu'il y ait des ruptures de produits et pourrais avoir plus d'accessoires pour chat
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
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Magasin accueillant, personnel toujours souriant et disponible ! Magasin bien rangé et propre. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLOE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Bons produits et conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez posté sur notre plateforme et espérons vous revoir dans notre magasin. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe d'Animalis Groslay.
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Equipe adorable
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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Magasin bien entretenu. Personnel à l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Un très bon magasin, on peut trouver tout ce qu’on cherche
Avis du , suite à une expérience du par YASMINE D.
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bon choix bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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L’équipe a été très aidante avec le sourire et le souci de répondre à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour positif ! Nous accordons une grande importance à votre accueil et à la qualité de nos échanges autour du bien-être animal. Toute l'équipe est très heureuse de vous savoir satisfait 🙂 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin, au cœur de Bordeaux 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Un magasin toujours agréable, bien ordonné, propre, fourni, avec un personnel toujours à accueillant, avenant et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G.
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Je le recommande car très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE T.
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Accueil au top..conseils avisés...pour ma part, très satisfaite..
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROSITA G.
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La clientèle est très bien conseillé et guidé..
Avis du , suite à une expérience du par FANNY R.
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C'est un bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par ALEHASSA N.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour M Alehassa N, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez posté sur notre plateforme ainsi que pour les 5 étoiles que vous nous avez attribué, Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe d'Animalis Groslay.
Réponse de ALEHASSA NSignalerBonsoir,de rien,c'est normal.
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Très sympa
Avis du , suite à une expérience du par KATY G.
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Très bon conseil . Avec le remplacement sur place de harnais à mon gros toutou Ramses
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Magasin bien rangé, avec un panel de produits et d’articles. Vendeurs très sympathiques et à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Bon magasin propre
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.
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Beaucoup de choix,
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que nos services vous aient satisfaits. Nous vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous porté à notre enseigne. L'équipe Animalis Bordeaux Lac
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C'est super je ne connaissais pas ce magasin je trouve tout pour mes animaux
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE T.
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Bon agencement et grand choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Jean-Michel, Merci beaucoup pour votre passage dans notre boutique et de vos 5 belles étoiles :) Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait par votre expérience dans notre magasin. A très bientôt. L'équipe d'Animalis de Mandelieu La Napoule
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magasin propre ,vendeurs aimable
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.
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Magasin très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARIELLE M.
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Accueil parfait et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Le vendeur m a donné de très bons conseils sur l alimentation de mon chat qui souffre de problèmes rénaux.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA B.
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Etablissement propre, bien agencé. Très bons conseils des professionnels
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Excellent accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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L'équipe est charmante et à l'acoute, comme toutes les semaines. Ils sont réactifs et disponible. grand merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT M.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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Accueil impeccable et les conseillers sont aimables et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par EMMA M.
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Magasin bien agencé et acceuillant
Avis du , suite à une expérience du par ANNA D.
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Merci pour le conseil
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE C.
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Bien situé
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE E.
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Super accueil et aide
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE P.
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Accueil et conseils, gentillesse des gérants et du personnel dans son ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par MARION D.
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Deux fois que je passe pour la litière Animalis, donc de la marque. Les seaux - donc les contenants - n' étaient toujours pas livrés. De plus, il manquait de choix - pour prendre quelque chose - sur les litièrres cat's best.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
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magasin situé en centre ville donc accessible
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE H.
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Personnel accueillant, agréable, à l'écoute des demandes de leur clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
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Bon employé toujours avec le sourire, seul petit bémol il n'y a pas de croquettes sans céréales et pour certains chiens ne peuvent plus manger de céréales à cause de leur problème de santé
Avis du , suite à une expérience du par TINNY H.
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Commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.
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Après avoir passé deux commandes en 3 semaines je ne recommande pas, première commande incomplète et deuxième carrément annulée !
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT D.
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La gentillesse et le temps apporté par les employés, tant aux caisses que dans les rayons.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F.
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MANQUE DE CHOIX DANS CERTAINS RAYONS
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE E.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Solange E, Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction dans nos rayons. N'hésitez pas, à votre prochaine visite, à vous rapprocher de nos vendeurs, qui pourront vous proposer des solutions, tel que passer commande afin de répondre au mieux à vos besoins. Au plaisir de vous revoir. Manager Animalis.
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Expérience super agréable la dame nous a bien renseigné et nous a aidé pour notre premier achat, nous a donné plein de bon conseil pour notre oiseau ❤️ je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par NAJWA J.
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De bon conseille. Vendeuse agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ANA MARIA G.
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Bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par INGRID M.
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Je suis venue chercher des graines pour les oiseaux de la nature, plus spécifiquement des cacahuètes et des graines de tournesol (si possible décortiquées). Je n'ai acheté que les graines de tournesol non décortiquées (pas d'autre choix) et je n'ai pas pris les cacahuètes car elles n'étaient pas très belles, petites et toutes fripées.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE K.
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Accueil agréable. Conseils utiles. Cagnotte intéressante. Magasin propre. Aisance pour se déplacer.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE G.
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J'y achète les croquettes pour mes deux chats, les vendeur.euse.s sont très gentils, à l'écoute et disponible !
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE D.
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Les rayons sont parfois en rupture
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Soyez assurer que les produits que vous avez l’habitude de trouver dans notre magasin ne sont pas arrêtés, nous rencontrons malheureusement des difficultés de livraison sur certaine référence. L'approvisionnement reprend son rythme vous souhaitant Bonne journée à très bientôt. L'équipe Animalis Bordeaux Lac
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Juste parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits trouvés à chaque visite dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bons conseils avec un excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Magasin agréable et le personnel est professionnel j'achète régulièrement de la nourriture pour mon chat l'hôtesse m'offre qq échantillons c'est très rare dans d'autres magasins cela fait plaisir et découvrir les produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE D.
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Toujours d'excellents conseil, le personnel est très professionnel agréable de bonne humeur.
Avis du , suite à une expérience du par AZELLE H.
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Animais est un magasin propre avec du choix et un personnel aimable et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Nathalie, nous vous remercions de vote venue et de votre avis qui nous fait très plaisir. Notre équipe fait son possible afin d'accueillir, conseiller et de proposer un choix de produits variés à notre clientèle et est ravie de vous lire. Elle met également un point d'honneur à proposer une environnement agréable à nos clients. A très vite. Toute l'équipe.
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE M.
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Rapport qualité prix top et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Certains magasins sont faciles d'accès par contre un peut surchargés
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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-:-
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
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Manque juste un peu de choix sur les boulettes purina felix
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Seul défaut c'est qu'à chaque fois il y a souvent des problèmes de stock
Avis du , suite à une expérience du par EURYDICE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLELIA M.
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Ravie de l'accueil et des produits achetés.
Avis du , suite à une expérience du par ISABEL F.
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Pas encore d'avis
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite du magasin, on trouve tout pour nos amis à quatre pattes , le personnel est agréable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE M.
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produits un peu chers par rapport à d'autres magasins, mais personnels sympathique et compètents
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame Un grand merci pour votre superbe note de 5 étoiles. Concernant nos prix, nous effectuons régulièrement des relevés de prix chez nos concurrents , afin de proposer à nos clients , les meilleurs prix. Sachez que votre magasin, s'engage à rembourser la différence de prix si vous trouvez moins cher dans un autre magasin, dans un rayon de 10 km. (même article, hors promotion), sur simple présentation d'une preuve d'achat ou d'une photo. Remboursement sur la cagnotte de votre carte de fidélité. Et en plus, on vous fait un cadeau ! Alors n'hésitez pas à nous signaler les écarts de prix que vous auriez pu constater. Toute l'équipe du magasin, vous souhaite une très belle journée. S.REMY Directeur
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parfait. J'y trouve tous les produits dont j'ai besoin.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA C.
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Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par NABYL B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
Réponse de animalis.comSignalerMerci pour votre note. Animalis Prado
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Personnel disponible et de bon conseil. Magasin très bien agencé avec de nombreux produits.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANA P.
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Magasin bien situé
Avis du , suite à une expérience du par MANUELA M.
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aimable et toujours souriant, de trés bon produits, bonnes variétes et carte de fidélité utile
Avis du , suite à une expérience du par JOHN B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Toujours bien renseigné avec un sourire.
Avis du , suite à une expérience du par FLEUR M.
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Magasin très agreable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE L.
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personnel avenant
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE E.
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Toujours satisfaite de trouver les articles que je souhaite et en plus de bénéficier d’un coup de ce main pour porter la litière, c’est très agréable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA L.
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Je suis très satisfaite de mes commandes
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE F.
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Toujours d excellents conseils.
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Nadège P, Merci infiniment pour votre retour positif ! 🌟 Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt avec vos compagnons ! 🐾 SW
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Je suis très contente et la conseillère était superbe 🤩 merci !!
Avis du , suite à une expérience du par AMINA A.
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Bien renseigné.personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
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Délais de livraison non respecté, pour finalement annulé la commande. Et quand on va en magasin on nous dit fin Janvier 2025 que des commandes de novembre 2024 sont toujours en cours. Trés trés gros problèle de gestions de stocks et de logistiques
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Propre équipe disponible bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE N.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame Viviane N, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez posté sur notre plateforme ainsi que pour la note que vous nous avez attribué, nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe d'Animalis Groslay.
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Très bien renseigné, équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Anonyme, Merci pour ce précieux avis, toute l'équipe vous en remercie chaleureusement ! Une belle journée à vous Arnaud Directeur Animalis Puget-sur-Argens
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE F.
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Super magasin
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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J adore Animalis C est bien organisé Les produits sont bien Et il y a un toilettage
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P.
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Concernant le magasin de Fresnes, je suis client depuis des années et je constate une détérioration de la qualité de service. Etagères éternellement vides ! Et ce depuis des mois et des mois. Toujours les mêmes prétextes, l'informatique; les fournisseurs; la météo; etc... Je dois faire mes courses chez des concurrents via internet. L'avantage, il sont moins chers. L'inconvénient, le délai et les quantités à limiter à cause du transport.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Personnel disponible, à l écoute et de très bons conseils bravo !!
Avis du , suite à une expérience du par JULIA L.
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Super magazin et les employés sont très aimable
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Magasin agréable et facile d’accès (bus). Personnel à l’écoute et tolérant (je suis handicapée et donc plus lente).
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE ANAIS G.
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Personnel très sympathique et très serviable.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE C.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Très sympathiques. En général il y a tout ce dont nous avons besoin
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NELLY T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TITOUAN D.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Produits de qualité Equipes disponible et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CORINE G.
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Personnel accueillant et disponible
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.
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Je n’ai toujours pas reçu l’intégralité de ma commande alors que ça fait plus d’un mois que j’ai commandé…
Avis du , suite à une expérience du par MARION P.
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Je n’ai toujours pas été recontacté
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE L.
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Personnel très à l'écoute magasin bien rangé
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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J'étais toujours très satisfait de ce magasin, mais depuis 2-3 semaines, de plus en plus de produits sont en rupture de stock, ce qui restreint énormément le choix d'aliments disponibles pour chiens et chats. Du côté de l'alimentation humide pour chats, j'aimerais également qu'une distinction très claire soit opérée entre les aliments complets et les aliments dits "complémentaires", ceci afin d'éviter une malnutrition accidentelle de nos compagnons. Mon vieux chat est nourri exclusivement avec de la nourriture humide ; or il m'est arrivé plusieurs fois d'acheter par mégarde des aliments "complémentaires" (censés être servis avec des croquettes) qui ne couvrent pas tous ses besoins nutritionnels. Les étiquettes sont minuscules et très difficiles à lire donc il faudrait penser à les ranger par catégories et mettre des pancartes pour informer les clients, afin d'éviter toute confusion.
Avis du , suite à une expérience du par WILLY B.
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le manager et toute son équipe est parfaite. je recommande sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par HELENE R.
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les visites se suivent et ne se ressemblent pas lors d'une visite tout le personnel vous dit bonjour vous demande si vous avez trouvé ce que l'on recherche et une visite comme ma dernière pas de bonjour pas de question quand je demande du scotch pour le sac crevé on me tend le scotch pour que je le fasse finalement en voyant mon étonnement il demande aux jeunes fillesx3 qui discutent en rigolant a la caisse de le faire
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous somme désolé de voir que votre expérience chez nous n'a pas été satisfaisante. Nous allons faire remonter l'information aux personnes concernées afin que ce désagrément ne se reproduise plus et qu'elles soient plus à l'écoute des demandes et besoins de notre clientèle. En espérant vous revoir très bientôt dans notre magasin, nous vous souhaitons une agréable soirée. Toute l'équipe Animalis Plaisir.
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Personnel très à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F.
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Bonjour . Magasin spacieux , on trouve tout le nécessaire pour chien à des prix corrects.je m y suis rendu 2 fois pour prendre du lait pour chiots Ce que je n ai pas aimé il y a une responsable qui se permet de parler très fort pour donner ses "ordres" ,limite rabaisser 2 jeunes qui mettaient en rayon des produits qui ne correspondait pas à ses envies .cela c est répèté à chaque visite dans ce magasin .je pense qu un peu de retenu devant la clientèle serai bien , cela me fait hésiter à retourner la bas.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé vos expériences magasin et sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre magasin. Concernant ce que vous n'avez pas aimé, nos jeunes stagiaires sont encadrés en magasin par toutes les personnes de l'équipe afin de mettre en pratique ce qu'ils apprennent en cours. Lors de vos 2 visites magasin (suite à la consultation de votre carte de fidélité) , nos stagiaires étaient en implantation nouveautés ou réassort : nous ne donnons pas d' "ordres" au gré de nos "envies", ils doivent appliquer les consignes inhérentes au concept et aux plans de merchandising de notre enseigne. Nous travaillons tous dans une ambiance chaleureuse et familiale, ce dont nos clients témoignent régulièrement dans leurs nombreux avis. Nos stagiaires sont présents sur 1 ou 2 années et font intégralement partie de l'équipe. La perception de chacun(e) peut être différente à un moment donné sans pour autant refléter une situation dans sa globalité. Votre avis retient toute notre attention, soyez-en certaine et nous vous remercions pour votre empathie et votre attention. Vous souhaitant une bonne journée, Votre équipe ANIMALIS Nantes St Herblain
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J ai été très déçue car un article manquait à ma commande . J ai été remboursé de celui ci mais tout de même déçue car j attendais cet article impatiemment
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA P.
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Boutique en ligne avec beaucoup de choix et tarif intéressant
Avis du , suite à une expérience du par MARIA DE FATIMA P.
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Large choix ; situation centrale . Malheureusement la marque de croquettes de mes chats n'y est pas vendue.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
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Magasin propre rangé personnel pro et souriant
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
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Superbe magasin, beaucoup de choix, les employés sont extra avec un très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CATHY B.
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Toujours accueilli avec un bonjour et un sourire C est très agréable Je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre passage dans notre boutique et de vos 5 belles étoiles :) Nous sommes heureux de constater votre satisfaction suite à votre visite dans notre magasin. A très bientôt. L'équipe d'Animalis de Mandelieu La Napoule
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Rupture de stock pour certains produits
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L.
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Boutique propre, personnel très agréable Seul bémol le choix en pâte pour chien est de plus en plus restreint
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.
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Grand choix
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
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Le magasin est spacieux, il y a beaucoup de référence mais quand je veux des croquettes proplan pour mon chiot, en paquet de 3 kg, il y a jamais les trois goût ( poulet, saumon, agneau).
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA M.
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beaucoup de choix, beaucoup de promo.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magasin mal achalandé
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
Réponse de animalis.comSignalerChère cliente, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Notre magasin se relocalise dans un nouveau local tout neuf le 14 février ce qui explique l'absence partiel de produits. En espérant vous croiser très prochainement dan notre nouveau magasin 174 avenue Gallieni.
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De bon produit, avec une large gamme de produit vétérinaire (chien et chat). Prix raisonnable et bon rapport qualité prix. Accueil sympathique. Renseignements et conseils au top. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Beatrice, Merci pour votre avis concernant l'ensemble de nos services ainsi que l'accueil et le professionnalisme de l'équipe. Concernant la cagnotte fidélité, elle n'est pas proposée systématiquement, nous vous avertissons par contre quand celle-ci peut arrivé à son terme. Votre solde peut être demandé à chaque passage en caisse ou visible sur votre compte ANIMALIS (web). Une excellente journée à vous Arnaud Directeur Animalis Puget-sur-Argens
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Sympa propre et trop cher
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
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De moins en moins de produits en rayon j ai dû chercher une alternative à ce que je suis venu acheté car rayon presque vide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Personnel agréable et souriant Disponibilités et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tony vous remercie
Avis du , suite à une expérience du par ANTONY V.
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE D.
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Magasin propore bien organisé même si j'ai eu du mal à trouver le rayon graine pour les poules et que le rayon était presque vide à 14h
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame J'ai bien pris note de votre avis et je vous en remercie. Actuellement, notre magasin est très mal livré sur de nombreuses réfèrences, dont les produits basse cour font partie. Les commandes sont bien validées par le magasin, mais la plateforme logistique n'honorent pas les commandes dans leur intégralité. Actuellement, la situation s'améliore, puisque nous recevons de plus en plus de produits en rupture depuis plusieurs semaines. Malheureusement , apréès vérification, il n'est pas prévu de produits basse cour dans la livraison prévue ce jeudi. J'espère sincérement que la livraison de ces produits auront lieu très prochainement, afin de répondre à votre demande. Toute l'équipe du magasin vous souhaite une très belle journée. S.REMY Directeur
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Très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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produit très non disponible le jour de l'achat mais salariée à l'écoute. Prend contact avec le client pour le tenir informé de la disponibilité du produit
Avis du , suite à une expérience du par ANA H.
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Rein à dire
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER A.
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Large choix de produit
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE G.
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Le magasin est très bien agencé et le personnel est disponible
Avis du , suite à une expérience du par MARINE O.
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Bon produit. Livraison en magasin indiqué 72h mais il a fallu attendre 1 semaine minimum
Avis du , suite à une expérience du par CECILE V.
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Equipe très agréable à l'écoute des besoin pour commander . Produits disponibles ce qui est très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH ET MARC Y.
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je vais chez Animalis les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous comptez sur notre enseigne pour vos besoins et que vous avez confiance en notre service. C'est toujours un plaisir de vous accueillir, et nous serons heureux de vous retrouver lors de votre prochaine visite. À très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon.
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J'ai acheté ces croquettes par défaut n'ayant plus en rayon / reserve les croquettes que je prend d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai fait une commande. Après avoir reçu un message pour récupérer ma commande, je me suis rendue dans le magasin. A mon étonnement, 3 boîtes seulement étaient à disposition sans être emballées. Il manquait une boîte de sachets et 2 boîtes.Celles-ci étant disponibles en magasin, je les ai achetées. Le vendeur me confirmant que je serai remboursée des 3 articles manquants. A ce jour, une semaine après il n'y a toujours pas de remboursement. Je devrais donc me rendre en magasin pour le remboursement ! Je ne pense pas recommander à nouveau sur internet !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
Avis affichés par ordre chronologique