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Résumé des avis
Akouashop est apprécié pour sa rapidité d'envoi et la qualité de ses produits. Les clients soulignent une navigation aisée sur le site et un emballage soigné.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon site surtout pour les pièces détachées, mais je trouve les frais de port excessifs pour les petits articles pour une expédition vers les DOM.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéExpedition rapide , parfait !
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiégrand choix de produits - prix attractifs - livraison rapide
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéCommande ok mais le temps pour la réception trop longue (joint pour filtre dont l’urgence )
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéDommage que le couvercle soit noir pour un aquarium tout blanc Déçu
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéCorrect pour la navigation mais très peu d'informations après la commande; il faut solliciter, ce qui est dommage
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéBien et simple
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifié2 semaines avant l'envoie de ma commande j'ai rempli un formulaire pour vous contacter en signalant que je souhaitais annuler ma commande car expédition trop longue. Je n'est jamais eu de réponse de votre part et je n'ai pas eu l'annulation et le remboursement de ma commande.
Réponse de Akouashop.com
Bonjour et merci pour votre retour. Je m'excuse du temps de réponse. Je viens de faire une recherche par adresse mail et le dernier message reçu de votre part date du 04/11/2021. Je suis désolé du retard. Tout les articles qui tournent autour de l'éclairage néon sont très compliqués à avoir en ce moment, c'est une technologie qui malheureusement, devient obsolète avec l'arrivée de la LED. Nous bataillons donc parfois malgré qu'il s'agisse d'un article que nous stockons en quantité habituellement. Merci pour votre patience et encore toutes nos excuses.
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai pourtant bien remplit un formulaire pour me rétracter. Je veux bien que des articles soient compliqués à avoir, mais dans ce cas là pourquoi afficher sur le site que cet article sera expédié sous 1 à 5 jours ouvrés ?
Réponse de Akouashop.com
Bonjour, c'est parce que le produit est informatiquement disponible chez le fournisseur avec qui nous recevons 2 arrivages par semaine. Si l'article ne nous est pas indiqué comme indisponible, il reste affiché sur le site. C'est parfois du a des écarts de stock fournisseur par exemple. Cela reste assez rare heureusement. Merci et encore désolé.
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéParfait livraison dans les temps
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéPièces livrées emballée correctement, malheureusement,pompe choquée avec bouchon qui retient le rotor fendu et explosé,la pompe a du tombée au sol avant emballage,en attente d'urgence pour notre pompe nous avons remis le bouchon de notre ancienne pompe qui lui n'est pas défectueux,donc très déçu car renvoyer la pompe et attendre peut-être une prise en charge nous auraient bloquer,je me demande si ce n'est pas des pièces déclassées qui nous sont vendues,je ne recommande pas ,je tiens à disposition les photos de la pièce défectueuse et explosée,fissure et gros choc, inutilisable.
Réponse de Akouashop.com
Bonjour et merci pour votre retour. Je m'excuse du temps de réponse. Je n'ai reçu aucune réclamation par mail. Lorsqu'il y a un souci, il faut nous contacter impérativement par mail. Merci de nous en envoyer votre message avec photos sur contact@akouashop.com Merci et bonne journée
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéRapide professionnel conforme à la commande
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiécommande conforme malgré un manque de produit, content du service
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéMatériel conforme à ma demande et livré très rapidement.
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéSite accessible, livraison rapide, produits parfaitement conforme à l’annonce, fonctionnent très bien. Bon rapport qualité/prix ! Je recommande !
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéEnvoie beaucoup trop long !! 15 jours entre la commande et la réception, Ma commande étant urgente ( anti parasite pour carpe koi) et au vu du temps de livraison 12 de mes carpes koi de 30 cm et plus que j’avais dans mon bassin depuis plusieurs années sont mortes, plus jamais je ne passerai de commande sur votre site,
Réponse de Akouashop.com
Bonjour et merci pour votre retour. Je m'excuse du temps de réponse. Attention, l'article commandé était marqué avec un délai d'envoi jusqu'à 6 jours ouvrés. Il a tout pile été expédié en 6 jours ouvrés. Bien sûre, nous aurions pu mieux faire mais il a bien été expédié dans les temps. Nous ne stockons pas tous les articles et pour SANIKOI, nous passons 1 à 2 commandes par semaines chez le fournisseur. Merci pour votre patience et désolé de ne pas avoir pu vous satisfaire.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéTop produits conforment a mes attentes!!!bon service d'expédition... Je recommande.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéRien a dire et et rien à signaler. C'est plutôt bon signe et synonymes de commande sans soucis. Bravo
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