Résumé des avis
Le site est facile d'utilisation avec un bon choix de produits, une qualité appréciée et une commande simple, contribuant à une expérience positive globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site est facile d'utilisation avec un bon choix de produits, une qualité appréciée et une commande simple, contribuant à une expérience positive globale.
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Évaluations clients
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Très bon site alinéa.com
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE M.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE A.
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Navigation fluide, bonne qualité des présentations et descriptifs produits
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Produit conforme très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est bien globalement
Avis du , suite à une expérience du par LAYLA E.
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Je suis cliente depuis de nombreuses années et j'apprécie la constante adaptation et l'évolution de l'enseigne : bravo !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Trés bon site, je recommande. Un super service après vente, très réactif. rare de nos jours
Avis du , suite à une expérience du par SIBYLLE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA G.
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Commande non reçue pas avisé de la disponibilité en point relais donc retour chez vous donc commande annulée car si nous voulions les trois parasols un était déjà revendu avant que vous ne nous remboursiez. Aucune information de votre part c’est nous qui sommes allés à la pêche aux infos!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Très bons produits de bonne qualité, bien emballés et bien livrés. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE K.
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Beau meuble dommage que l on ait durefaire les trous pour les vis
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Très agréable, coussins assises et dos bien epais et confortable. Petits coussins gris qui accessoirisent l'ensemble, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
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Le livreur est arrivé seul pour livrer un colis de 50 kilos et a eu besoin de l'aide de mon mari, qui par chance était là. Au prix de la livraison, nous ne nous attendions pas à devoir porter quoique ce soit.
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE F.
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le service après vente a été très réactif suite à un problème de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Top efficace et facile d'utilisation, click & collect rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARINE Q.
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Commande en ligne très facile
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE S.
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Lit commandé et reçu . Déçu de ne pas avoir eu les tiroirs de lit avec . Impossible de les avoirs . Montage bof bof . Les bois de ne pas top top
Avis du , suite à une expérience du par SARAH K.
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Correspond à la description .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
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Très content de mes articles et du retrait en magasin
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par SAS MALEX M.
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Tres satisfaite du service quick and collect.Personnel tres à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE K.
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Très déçu de la prestation, beaucoup de temps perdu à essayer de récupérer mon colis se trouvant dans un entrepôt loin de mon domicile après un raté de livraison en point relais. Le colis devant retourner chez l’expéditeur pour m’être renvoyé, on finit par me notifier après 15 jours que le produit n’est maintenant plus en stock. Service client déplorable!
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT I.
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Site parfait mais transporteur nul
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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le site est facile d'utilisation. pour le service client, bon retour du service après vente suite a une 1ére commande défectueuse. délai de réponse un peu long mais suivi bien géré et solution apportée satisfaisante et mise en place sans délais.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.
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la chaise est parfaite - correspond a la description. aucun probleme sur la commande, et envoi. petit bemol: envoi un peu long
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
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Intuitif et facile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SOLÈNE P.
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Les détails des dates de livraison ne prennent pas en compte les délais du transporteur et des ses sous-traitants. Ma commande ne date pas du 24 juin mais du 6 juin. Les livreurs avaient d'ailleurs les deux colis dans leur camion dont celui qui était tout abimé. Ils ont commencé à ouvrir celui-là comme le mobilier était en bon état je l'ai gardé. La communication entre Alinea et le transporteur XPO est vraiment à revoir, il n'est pas normal que ce dernier ne nus informe ne pas pouvoir livrer le colis abîmé que suite à mes contacts avec le service après-vente. J'ai du montrer un mail d'Alinea pour que les livreurs acceptent que je vérifie le contenu du colis. Une fois le mail lu, ils se sont un peu radoucis. Satisfait de ma commande mais pas du tout de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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commande passée en devant payer des frais de port, produit insatisfaisant/décevant couleur/forme et on doit payer des frais de port pour retourner le produit
Avis du , suite à une expérience du par LAMBLIN REGIS M.
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Rapide et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIELINE L.
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Parfait, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C.
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Très bonne expérience sur le site avec de beaux produits , belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAURA V.
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Très satisfaite. Produits conformes à mes attentes. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
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J'avais choisi le modèle des tables de chevet dans un magasin Alinéa et les ai commandé sur votre site. Tout s'est bien passé et je suis satisfaite de mon choix. Merci ! PAR CONTRE, QUELLE PRISE DE TÊTE POUR LE MONTAGE 🤨😬😱😖😡🤬😠 LES DESSINS ET LES INDICATIONS NE SONT PAS DU TOUT BIEN EXPLIQUÉS. On critique Ikéa MAIS Alinéa est bien bien pire. J'en ai parlé à 2 autres personnes qui m'ont confirmé que c'était galère de monter vos meubles (salon de jardin, commode, tables de chevet). Et malheureusement, après une telle mauvaise expérience, je suis certaine que je n'achèterai plus de choses à monter provenant de chez Alinéa, sauf évidemment, si vous revoyez vos notices de montage.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Petit cafouillage dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par AIRY G.
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Très contente du choix que propose ce site et de ces produits.
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA P.
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Commande toujours pas reçu...
Avis du , suite à une expérience du par EUGENIE S.
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Parfait commande sans embuches.
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE P.
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Navigation facile dans le site
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JUBIDA T.
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Navigation aisée
Avis du , suite à une expérience du par NADINE T.
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J’adore ce magasin très agréable des idées pour la deco
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Correspond à nos attentes. Service au RDV.
Avis du , suite à une expérience du par WILIAM J.
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Erreur de livraison initialement, mauvais meuble réceptionné mais Alinea a su être très réactif et j'ai reçu la bonne commande très rapidement par la suite.
Avis du , suite à une expérience du par O O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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articles vendus uniquement sur le site , donc " transportés"et livrés en point relais ( même pas en magasin ! ) Aucune des coupes ( en cristallin ! ) n'est enveloppée ....donc ,sur 6 , 4 étaient cassées ! Achat et dépense inutiles
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Jolie site, il est facile de trouver ce que l'on recherche et soldes intéressantes.
Avis du , suite à une expérience du par SYMPHONIE R.
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Nous avons reçu le canapé Regusse le 9 mai. Il y avait un soucis donc la pièce a été échangée par le SAV. Cependant malgré ce changement de pièce notre canapé est toujours inutilisable (un pied ne peut pas être fixé au reste de la structure). Nous avons prévenu plusieurs fois le SAV mais nous n’avons plus de réponse de leur part. Cela fait donc 2 mois que nous avons un canapé inutilisable. Ce modèle est vendu par d’autres marques, nous regrettons d’avoir fait confiance à Alinéa, car le prix était élevé et la qualité n’est pas du tout au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par 'STÉPHANIE' T.
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top
Avis du , suite à une expérience du par LOUISA B.
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super
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN H.
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J’ai trouvé rapidement le produit cherché
Avis du , suite à une expérience du par ROSA G.
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Rapide et efficace, canapé fidèle à la description
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Acheminement parfait, bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.
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site ergonomique, agréable, les produits sont mis en valeur et leur description est claire.
Avis du , suite à une expérience du par ELSA G.
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Livraison rapide beau produit
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
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Globalement satisfaire
Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.
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Déçue par le produit reçu
Avis du , suite à une expérience du par CORINE S.
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Un site clair . Click and colect rapide et personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY C.
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J’adore cette enseigne et regrette la fermeture à Barentin
Avis du , suite à une expérience du par ANNA K.
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Navigation.fluide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.
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Très bien mais merci de vérifier l’emballage du colis car reçu ouvert 😏
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Bon site clair et simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE T.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G.
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Navigation agréable
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD V.
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Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par FILIPPINA G.
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RAS très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Tout à fait satisfaite, de la commande à la livraison. L'édredon est conforme à la photo. Très belle qualité. Magnifique.
Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE G.
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Navigation agréable avec de bonnes idées de déco
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PETRA W.
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bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ANN M.
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Navigation facile sur le site
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Diversité
Avis du , suite à une expérience du par CATHY G.
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Beau site , bien détaillé.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.
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Simplicité
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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très bien envoi soigné et respect des délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Toujours parfait ! 🙂
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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Rien à redire, envoi rapide et commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Retour marchandise et aucun mail de prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par HUGO R.
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Livraison parfaite, objet reçu en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison dans les délais prévus, bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE D.
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Design sympa
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE P.
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La livraison a été conforme , livreur sympa et serviable
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Commande facile à réaliser depuis le site Web service client disponible et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
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J’ai attendu plus d’un mois et demi pour recevoir ma commande Trust 2 rdv ratés ! Heureusement équipe de choc au téléphone qui propose un livreur top
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE S.
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CONFORME A LA DESCRIPTION
Avis du , suite à une expérience du par NELLY B.
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Facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S.
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Produits de mauvaise qualité. Les photos des objets ne correspondent pas beaucoup à ce qu'on reçoit
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LYNE V.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE L.
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Dans le carton il manque la jardinière de la table. On m'a demandé des photos et je n'ai plus de nouvelles depuis
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.
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Bonjour, article conforme à la description. Un bémol : plusieurs étiquettes ont été collées sous le tapis et ne peuvent être retirées complètement, en plus ça colle !!! Pouvez-vous mettre des étiquettes facilement retirables ? Merci
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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Colis toujours pas recu depuis 3 semaines. Probleme de transporteur
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Jolie site.
Avis du , suite à une expérience du par ELSA M.
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Table à Manger vanille
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.
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Nickel rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE Q.
Avis affichés par ordre chronologique