Avis clients de alinea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Trés contente de tout, rien à dire , merci Alinéa

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par BERNARD G. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍 Vraiment très bien

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Super, livraison en temps et en heure avec un suivi de livraison

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par RÉMY L. *

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• 1 / 5

  

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  Vase commandé 2 fois, 2 fois arrivé cassé... et avec un problème de livraison qui n'en finissait pas (3 semaines pour livrer un vase!) et un problème de site internet Alinea avec une erreur d'adresse. Bref... expérience très désagréable, qui ne m'encourage pas à réitérer l'expérience!

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par PHILIPPE L. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin propre et bien rangé, par contre surprenant les tarifs sur les augmentations 50 € sur le même article en quelques mois.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par HENRI A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits identiques aux indications avec un bon rapport qualité-prix (produits achetés étant soldés). Montages assez simples. Le prestataire pour la livraison a été efficace et disponible pour modifier les plages horaires. Je recommande

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ÉMILIE R. *

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• 5 / 5

  

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  C est mon magasin préféré ❤️

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ROGER D. *

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• 4 / 5

  

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  18/20

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par MARIANNE A. *

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• 4 / 5

  

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  Ambiance agréable, choix.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par TIMOTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes Très joli

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours fiable rapide et de beaux produits

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par OLIVIE L. *

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• 3 / 5

  

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  Correcte

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par SÉBASTIEN C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l’ensemble

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ISABELLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique lustre livraison rapide

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par OLIVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix déco

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par RICHARD G. *

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• 5 / 5

  

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  .produit correspondant a mes attentes emballage excellent montage sans difficulte

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par ALICE R. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable et quelques beaux soldes

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison nickel. Matériel répondant à ma demande.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  J Adore ❤️ faire du shopping dans ce magasin

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par PATRICIA H. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par DANIELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Joli magasin, équipe accessible et agréable, prix un peu élevés

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par RÉMY G. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin agréable et accueil chaleureux !

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par EUGÈNE M. *

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• 3 / 5

  

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  Produit de qualité mais livré dans un emballage fortement dégradé. Heureusement, qu’il n’y avait rien de fragile à l’intérieur !

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par AUGUSTE D. *

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• 3 / 5

  

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  Achat facile sur le site, mise à disposition rapide, échanges avec services fluides.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par MARYSE S. *

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• 4 / 5

  

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  Pas mal de choix, surtout en décoration, prix quand même un peu élevés

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par LOUIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Beau magasin, bien tenu, agréable,personnel accueillant et souriant, disponible. Ravie

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par CHARLES L. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin très attrayant

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par LUCIE L. *

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• 4 / 5

  

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  c'est parfait

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par JULIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel et à l'écoute

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MARCEL G. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour. Nous avons acheté un canapé 3places Tessoun !! A condition d’être livré fin juillet 2023. Le vendeur annonce que pour être livré fin juillet qu’on devrait faire un premier acompte de 50% au moment de l’achat et les 50% restant 15 jours avant la livraison (cela va déclencher la livraison) Donc … parfait. On arrive à la caisse et là, la musique est toute autre. Canapé disponible donc paiement contant !! On réponds : le paiement contant ne nous dérange pas, mais la livraison il faut impérativement livrer en fin juillet (à partir du 28/07 car nous allons recevoir les clés de notre appartement. Avant cette date nous ne pouvons pas le recevoir. La caissière = Ok. Pas de problème, on conserve la date de livra pour la fin juillet) Adresse de livraison contrôlée, donc tout est ok. Sauf que le lendemain le service de livraison nous appelé pour dire qu’il est devant le portail de notre futur appartement (que nous n’avons même pas les clés). Panique total et comme nous étions dans un appartement loué en attendant l’achat et les clés, nous avons demandé d’être livré pour la fin du moi dé juillet. Réponse du livreur = impossible. Je suis là et je dois vous livré ce canapé. Si je rentre avec, il sera jeté dans un coin au dépôt qu’il sera impossible par la suite de le trouver. Donc, nous avons accepté qu’il nous livre dans notre appartement loué (provisoire de 28 m2). Cela nous a fort contrarié. Je ne sais pas si on aura envie de revenir chez Alinéa.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité avec en plus un prix imbattable avec les soldes

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par PAULETTE P. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison onéreuse dans un point Relais Colis non respecté. Colis arrivés en plusieurs fois et donc 3h de route allers et retours pour récupérer le tout ! Mails envoyés au service clients et une seule réponse aseptisée ! Fidèle cliente, j'ai continué à acheter sur le site après la fermeture du magasin de Barentin mais cela devient trop compliqué et beaucoup trop cher ! Quel dommage !

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par PAULETTE H. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de bonne qualité hormis le système électrique à adapter sur les suspensions non électrifiées de très mauvaise qualité et non aux normes

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par DANIEL M. *

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• 4 / 5

  

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  Réception de la marchandise au service après-vente sans problème. La personne très sympathique et agréable. Très bon accueil dans le magasin.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits correspondants à mes attentes

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par MICHÈLE F. *

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• 5 / 5

  

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  un magasin très agréable, de très beaux produits, personnel au top

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par GENEVIÈVE D. *

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• 1 / 5

  

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  Pitoyable. Je comprends mieux la fermeture des magasins Alinea. Impossible de suivre la livraison ( n° de colis inconnu). Perte de colis ( commande de deux chiliennes et quatre toiles. Reçu une chilienne et quatre toile. Le colis n°3 contenant la deuxième chilienne à disparu ). C'est dommage d'avoir de bons produits et de pas être capable de trouver un arrangement dut au préjudice. J'ai eu deux conseillères très gentille ( Carla et Laetitia), mais démunis pour pouvoir trouver une solution. J'ai proposé de m'envoyer une chilienne identique à la commande, mais dans un autre coloris de toile . Et pour le préjudice offrir une toile blanc écru afin d'échanger la toile. Réponse : on peut pas. De faire parvenir une chilienne par un magasin : on peut pas. J'espère mon commentaire va pouvoir éveillé les chefs de votre groupe. La satisfaction du client passe par des concession parfois. Je ne demande pas quelque chose irréalisable !

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par GÉRARD C. *

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• 4 / 5

  

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  Joli produit classique. Livraison parfaite en qualité d’emballage et délai.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par STÉPHANIE B. *

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• 3 / 5

  

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  Produit trop vite évaporé en trois semaines .la bouteille est vidée et il n y a plus de parfum qui se dégage

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5

  

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  Ravi de cette table de jardin,elle est parfaite.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ZACHARIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit. Aspect naturel mais un seul écueil qui m’a conduit à le rapporter au magasin : produit non adapté à un usage extérieur. Je l’avais acheté pour cela sans le préciser. Service client remarquable qui a immédiatement procédé au remboursement.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par GABRIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup le magasin, les produits sont beaux, de qualité et il y a du choix

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par RICHARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Retrait en magasin simple et rapide.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par AGATHE T. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis venue avec mon mari faire des achats. Je souhaitais payé par chèque. Mon chèque ne passait pas. Réponse de l'hôtesse de caisse "chèque non garanti" avec un air soupconneux. Nous étions très gênés nous n'étions pas les seuls clients! Ce n'est pas correct du tout. Mes chèques sont passés ailleurs sans problème. On a demandé si exceptionnellement on pouvaig nous garder lesbproduits jusqu'au lendemain matin. Je travaille chez vinci autroutes à côté du péage. Aucune solution trouvée. A l'accueil çà papotait et tout le monde s'en foutait. Heureusrment mon mari avait sa CB et on a pu payer. Ces attitudes sont inacceptables. Je ne suis pas prête à revenir et mon entourage pro comme privé non plus. Je suis allée à ma banque dès le lendemain matin. Ils ne connaissaient du tout le terme "non garanti" mon compte était largement approvisionné et ils étaient tous aussi surpris que moi. Votre enseigne me semblait bien plus au service de ses clients!

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par DOROTHÉE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par RAYMOND A. *

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• 3 / 5

  

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  Le meuble est très beau mais plusieurs impacts sont dessus dommage !

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par ANTOINETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Alinéa est un moment de détente pour moi, mes yeux absorbent avec délice ce qu'ils voient. Magasin très agréable

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  LIvraison efficace et conforme, produits de qualité correspondant aux descriptifs. Un bémol : une bosse sur le couvercle métallique de la poubelle lors de l'ouverture du carton

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par MARTHE J. *

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• 5 / 5

  

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  Équipes au top surtout au rayon literie du magasin d’herblay !

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par RENÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Design et bon rapport qualité prix, livraison rapide

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par NICOLE C. *

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• 3 / 5

  

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  OK pour le produit qui correspond à nos attentes, Pas OK pour le lieu de récupération du colis (Poste de Villeurbanne alors que mon lieu de résidence est à Bron !

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ÉMILE D. *

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• 2 / 5

  

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  produit acheté en soldes, mais de mauvaise qualité. très décu...

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée plus rapidement qu'indiqué par le suite donc je suis assez contente :). Néanmoins, différents messages incohérents m'ont été envoyé. J'avais demandé une livraison à domicile, on m'envoie un texto me disant que je pouvais aller chercher mon produit en Drive..

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ÉMILE C. *

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• 4 / 5

  

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  jolis produits globalement

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi enchantée à chaque visite, l'équipe du magasin d'Arcachon est charmante !

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MARGUERITE E. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site Alinéa très agréable. Livraison faite dans le délai imparti. Colis en parfait état.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, personnel très sympathique

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par AGNÈS H. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis extrêmement satisfait de l’accueil et de l’écoute que j’ai pu expérimenter à la boutique

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ADRIENNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Super joli

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par AGNÈS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très grand magasin. Tres bien agencé.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par JEANNINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Top déco, Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par GEORGES D. *

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• 4 / 5

  

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  Commande expédiée proprement, sans problème de livraison

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par NICOLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme aux photos et livraison rapide

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par DOMINIQUE R. *

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• 3 / 5

  

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  La commande sur le web s’est bien déroulée globalement. Côté livraison, le livreur n’a pas été à la hauteur. Une réclamation a été effectuée.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conform

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par RAYMOND G. *

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• 3 / 5

  

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  Très bien pour la commande, pas pour le produit.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par THIBAUT A. *

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• 5 / 5

  

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  Super magasin, toujours de très belles choses et de bonne qualité. Je n’ai jamais été déçue.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par MICHEL N. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit décrit correspond en tout point à l'achat.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable, magasin propre

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par ADRIEN H. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin que j'apprécie beaucoup. Plein d'idées, de tendances Sud qui m'aident énormément dans l'aménagement de la maison que nous retapons. L'accueil est toujours attentionné, professionnel et facilitateur des achats. j4ai eu récemment besoin d'échanger un produit, il n'y a eu aucun problème. .

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par TRISTAN B. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de ce produit

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par MARIANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Repérage facile

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ASTRID N. *

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• 5 / 5

  

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  Mon achat a été fait en magasin, pas évident de trouver la zone que je cherchais mais une fois trouvé l'achat et le retrait a été très rapide.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par ÉLODIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, commande reçu avant la date indiquée: 10 jours d'avance. Produit bien emballé, conforme à la commande. personnel aimable et compétent par téléphone et sur site. merci.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par SÉBASTIEN G. *

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  Beaux produits dans l’ensemble, parfois un peu chère.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par MONIQUE H. *

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  Très satisfaite, commande livrée à la date et dans le créneau horaire prévu, les livreurs très serviables.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par HÉLÈNE R. *

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  Très déçu !

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ÉTIENNE B. *

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  commande sans souci et récupération de articles en magasin très rapide

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par VICTOIRE P. *

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  Navigation sur le site pour repérage, accueil sympathique dans le magasin, objets et mobiliers style du Sud de qualité. Avec le dépôt pas loin il est facile de récupérer ses commandes. Merci

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par ASTRID H. *

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  Super

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ÉMILE T. *

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  Commande reçue rapidement avec informations sur l’envoi du colis. Les produits sont de qualité et étaient bien emballés/protégés. Je recommande !

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ANASTASIE P. *

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  Magasin agréable, bon conseil dans les rayons et agréable à la caisse .

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par SIMONE G. *

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  SAV peu contributif

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par DENIS M. *

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  Navigation fluide Soldes attractives Marque sérieuse

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CÉCILE V. *

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  Super plaid enfant

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MARYSE G. *

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  Site internet bien fait, la livraison s’est bien passée, dans les délais. Je recommande Alinéa

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MARTINE L. *

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  tout est ok

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par MARGUERITE B. *

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  Très beau magasin bien agencé

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par DANIEL M. *

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  Je suis très satisfaite de ce produit

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par ZACHARIE J. *

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  Livraison rapide

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ADÈLE V. *

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  Satisfait

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par LAURENCE G. *

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  Je ne connaissais pas l enseigne ça change du made in chine des autres concurrents. Suis satisfaite par la qualité.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par MARTIN P. *

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  Je suis satisfaite de mes achats lit et commode malgré la commode défectueuse et échangée par contre il est très important que vous sachiez à quel point je suis totalement déçue de votre service livraison qui donne des créneaux horaires jamais respectés j’ai eu 3 livraisons à des horaires non respectueux pour moi votre cliente mais également pour ces pauvres livreurs qui travaillent sans relâche des journées démarrant très tôt le matin et terminant très tard le soir puisque j’ai un créneau à chaque fois entre 15h et 18h malheureusement les livreurs sont arrivés à 21h30 / 21h00 / 22h00 ce qui n’est absolument pas normal de nous faire perdre du temps toute une demie journée pour être finalement livré si tardivement. Mais bravo à ces livreurs qui épuisés font malgré tout leurs livraisons et leurs montages des meubles avec Professionnalisme et Empathie alors vous devriez réagir et agir pour vos clients et vos livreurs. Sachez que j’attends une canapé en commande et j’espère que déjà vous me ferez un geste commercial en m’offrant la livraison et le montage et que vous reverrez votre logistique des livraisons. Je vous remercie, cordialement.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par RENÉ T. *

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  J’ai fait plusieurs achats de rideaux afin de tester le rendu chez moi. Comme dans toute enseigne il me semblait logique de pouvoir rendre la paire de rideaux que je ne souhaitais pas. Mais retour refusé par le service client de Merignac. Au delà d’être très malaimable aucun concurrent ne fonctionne ainsi. Ou alors il faut le mentionner très clairement et pas uniquement dans les CGV des mentions légales du site !

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par HENRI G. *

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  Très bien .

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par GRÉGOIRE D. *

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  Très bon site , facile à naviguer et complet.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MARGARET C. *

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Avis affichés par ordre chronologique