Avis clients de alinea.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  très jolie, un peu trop petit

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par ISAAC P. *

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• 5 / 5

  

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  Achat effectué à 15 mn de la fermeture mais sans stress personnel sympa accueillant

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par MICHELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  très bons produits

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de mon achat, rien à redire

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par OCÉANE C. *

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• 3 / 5

  

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  Il a fallu insister pour l'enlèvement des cartons auprès des livreurs, pas trop décidés.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin magnifique Beaucoup de choix et des objets modernes Bravo

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par OLIVIER D. *

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• 3 / 5

  

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  bons conseils et de jolies choses mais les prix sont un peu élevés pour certains articles dont la qualité ne justifie pas celui ci

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par YVES R. *

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• 4 / 5

  

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  Frais de port élevé par rapport à la prestation, Les livreurs devaient déballer et repartir avec les cartons.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par RÉMY V. *

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• 5 / 5

  

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  j'apprécie beaucoup ce magasin, produits de bonne qualité, originaux

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par LAURENCE F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème. Meuble belle qualité bien fini

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par MARC F. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin magnifique et avec beaucoup de choix

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par AGNÈS R. *

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• 2 / 5

  

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  Je préférerais le magasin avant travaux

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par RÉMY S. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien ,et très facile d'accès

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par VIRGINIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Top ! SAV réactif (réception d’assiettes cassées) Peut-être mentionner sur le colis que le contenu est fragile et mieux protéger la vaisselle ?

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin, personnel accueillant et souriant, beaucoup de belles choses à découvrir

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par NICOLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Contente de mes achats !

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par HENRI P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité.prix

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par PHILIPPE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très sympa, inspirant.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin offrant des produits de qualité design et variés à prix raisonnables

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par VIRGINIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Manque un pied dans le carton qui avait été ouvert mais SAV a répondu de suite et fourni un pied rapidement.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ADÉLAÏDE D. *

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• 1 / 5

  

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  on ne peut plus récupérer nos articles en magasin lorsque l'on commande sur internet ils nous oblige à débourser 9.90e de frais pour recevoir le colis alors qu'on a la possibilité d'aller chercher le colis en magasin ..je ne commanderai plus rien chez Alinéa

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par ROBERT D. *

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté une entière satisfaction. Nous vous confirmons que le retrait des meubles n'est plus proposé sur notre magasin de Nancy. Belle journée, L'équipe alinea

  Réponse de Robert D

  

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  ok et ben je ne commanderai PLUS...merci

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• 5 / 5

  

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  Commande facile en ligne, enlèvement de la marchandise ds l Alinéa proche du lieu d implantation, remboursement par Alinéa de la location du fourgeon, chargement efficace par Alinéa, équipe agréable, serviable, satisfaction 👍

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par RENÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil sympa. Aide demandée et obtenue de suite.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable, infos claires, bien conçu. On trouve facilement ce que l’on cherche.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par AUDREY G. *

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• 5 / 5

  

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  Chaise tres bien dessinée. Tres bonne Qualité . Fait son effet. Prix tres raisonnable.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualité et livraison assez rapide

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par HUGUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Meubles de bonne qualité à un prix raisonnable

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par AURÉLIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre bien achalandé et equipe disponible et très accueillante

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par CÉCILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement satisfaite de mon achat

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par MARC M. *

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• 5 / 5

  

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  Produits avec un excellents rapport qualité / prix

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par CHARLOTTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau décoration !

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par NICOLE V. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis ravie de mon achat Les meubles sont faciles à monter et sont conformes aux produits présentés en magasin Chaises déperlantes à notre grande surprise !!

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par ÉLISABETH F. *

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• 5 / 5

  

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  Beau magasin

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par JOSEPH B. *

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• 4 / 5

  

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  Facilité our naviguer sur le site.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par JULIETTE R. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin en travaux. Pas de signalisation a l’extérieur. On pensé que c’était fermé.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par NOËL P. *

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• 1 / 5

  

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  Service après vente nul

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par CLAUDINE G. *

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés de découvrir cette expérience client qui a été décevante. Cet événement va nous permettre d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt pour une meilleure expérience. Belle journée, L'équipe alinea

  Réponse de Claudine G

  

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  Je ne vous cache pas que j ai beaucoup d appréhension à acheter un produit alinéa à monter soi même de peur d être confrontée au même problème

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• 4 / 5

  

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  parcours d'achat assez fluide, il y a pas mal de photos même si parfaoi sil en faudrait ^plus du produit en situation.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par LUCE B. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite dans l’ensemble

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par RENÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai loué un camion pour le transport du meuble et j'ai crevé le responsable du dépôt et venu pour changer le pneu je le remercie je trouve ça très professionnel.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par ZACHARIE G. *

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• 4 / 5

  

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  navigation sur le site fluide, livraison sans problème

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par ARNAUDE B. *

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits du choix de produits qu’offre votre enseigne,

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par HUGUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par BENJAMIN G. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin bien range et agréable

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre et bien achalandé

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait, satisfaction totale, merci

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par LAURE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils et bons produits !

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par NATHALIE T. *

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• 4 / 5

  

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  R a s

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ,bon conseil Service livraison efficace

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par THÉRÈSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite comme toujours. Bons conseils du vendeur, bon accueil (vendeur caisse retrait marchandise)

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très aéré pour la circulation

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par ÉLISABETH G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfait dans le délai imparti

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par MICHEL M. *

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• 4 / 5

  

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  vendeuse avec le sourire et à notre écoute pour renseignement éventuel. Idem pour la caissière.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin (St Egrève) bien organisé, mais le point fort est la disponibilité et la qualité du personnel

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  Je cherchais une table, j'ai repéré des modèles sur le site ensuite je suis allée voir en magasin, (gain de temps en ayant le nom des modèles) sur le site j'aurais choisi un modèle , mais le voir en magasin m'a permis de voir que ça ne me conviendrait pas , les vendeurs ont répondu a nos questions, l'achat s'est très bien passé ainsi que le retrait.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par OLIVIER R. *

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• 4 / 5

  

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  Pour la récupération on ne peut pas dire que nous ayons été aidés pour mettre le canapé dans la voiture ….

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  En semaine le calme et les vendeurs disponibles du coup !

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par JULIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable. Très grande gentillesse des vendeurs.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par LÉON G. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très accueillant, souriant et au service des clients. Bravo

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par PIERRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Choix riche et actuel.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par AUDREY B. *

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• 4 / 5

  

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  Site internet bien fait. Pas de livraison mais un prêt de véhicule pendant 2h, très pratique. Bon rapport qualité prix

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par MARC H. *

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• 5 / 5

  

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  Un magasin très sympa

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par DENISE R. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 22 septembre, et toujours rien reçu… J’ai eu plusieurs fois le SAV à ce sujet : - une partie de ma commande est finalement OOS donc je dois patienter jusqu’au retour en stock - la seconde partie de ma commande a été perdue lors de la livraison - puis elle a été retrouvée - mais était endommagée donc réexpédition… Bref, résultat j’attends toujours d’être livrée d’au moins un article de ma commande. J’aime beaucoup alinea habituellement mais pour cette fois, ca été un échec de A à Z / et 0 contrepartie. Donc je mets 1 étoile sur 5 - d’autant que je reçois ce CRM me demander d’évaluer le service alors que la livraison n’est toujours pas effectuée.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par ROBERT M. *

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent leurs plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Notre service client a eu le plaisir de prendre en charge votre réclamation. Nous faisons remonter le problème rencontré auprès du service dédié afin d’améliorer nos services. En restant à votre écoute. Belle journée, L'équipe alinea

• 5 / 5

  

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  Agréable visite avec des vendeurs conseillers

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par LAETITIA V. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agreable

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par VICTOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  super magasin gammes très variées personnel agréable

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par JEANNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Article acheté en magasin. Récupération rapide. L'ensemble de l'équipe s'est montrée disponible et efficace.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par CHRISTELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil de l’ensemble du personnel. Bonne disponibilité des marchandises

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par THOMAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualité a des prix accessibles Service client au top

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par JEANNINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Le magasin Alinéa à Pérols est un lieu agréable avec une équipe très professionnelle et à l'écoute des clients

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par CAROLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait . De bons conseils côté vendeur . Chaises très faciles à monter.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par SUSAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Acheté en magasin. Accueil agréable ! Produit disponible de suite. Retrait très simple et rapide. Bon rapport qualité/ prix.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par CORINNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Choix des produits, les offres au top

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par JOSEPH B. *

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• 4 / 5

  

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  un peu cher

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par DANIEL R. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison parfaite, Produit conforme au modèle vu en magasin malgré un petit défaut.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par PAUL K. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin où l'on trouve tout ce que l'on cherche

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par ADRIENNE M. *

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  Bons conseils et vendeurs agreables

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par LAETITIA G. *

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  Site bien renseigné , SAV qui prend le soin de répondre à ses clients et ne se contente pas d’une boîte vocale comme la plupart des autres enseignes.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par JULIE B. *

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  Vendeur, de très bons conseils, bons produits bon rapport qualité prix

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par JACQUELINE B. *

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  Je suis satisfaite de mon achat

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par LAURENCE M. *

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  J'adore. Très beau site, bien fait et de très beaux produits.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par CHRISTINE B. *

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  Site OK

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ALAIN R. *

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  Très satisfaite pour une première commande.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par ODETTE T. *

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  Beau magasin, j'y ai trouvé de beaux articles de décoration

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par LOUISE R. *

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  Tres satisfaite

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par DANIELLE R. *

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  conforme aux attentes

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par CHRISTELLE M. *

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  Accès et Déplacement facile sur le site . Personnel côtoyé très à l’écoute

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par OCÉANE B. *

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  Moins de choix qu avant

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par FRANÇOIS D. *

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  Joli magasin

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par MARYSE A. *

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  Très agréable de commander sur le site. Retrait de marchandise gratuite en magasin.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par LUCY B. *

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  Très beau plaid, très doux

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ÉLISABETH C. *

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  Jolis produits

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par DOMINIQUE C. *

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