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Résumé des avis
Alterna énergie est salué pour ses prix attractifs et son interface conviviale. Les clients apprécient aussi la réactivité du service client et la précision des factures. L'ergonomie de l'application mobile facilite la souscription, offrant une expérience positive pour les nouveaux clients.
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Lony A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du service jusqu'à présent, le processus d'inscription a été fluide et facile à comprendre.
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Lony, que de compliments ! Merci 💚 Excellente journée à vous! Léna, pour Alterna énergie 🌞
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Brigitte C.
5 oct. 2024
Avis vérifiétrès bon service client
Réponse de alterna-energie.fr
Brigitte, toute l’équipe Alterna énergie vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis à propos de nos services. Passez une excellente journée ! Léna, pour Alterna énergie 🌞
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Franck L.
5 oct. 2024
Avis vérifiéGénial
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Franck, merci pour cette énergie positive, nous sommes ravis que notre Service Client réponde à vos attentes. Bonne journée! Léna, pour Alterna énergie 💚
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Fabrice F.
4 oct. 2024
Avis vérifiéSeul bémol une erreur d'orthographe sur le nom de ma compagne qui a été rapidement corrigé. On va attendre pour juger / EDF...
Réponse de alterna-energie.fr
Merci FABRICE d’avoir pris le temps de nous déposer cette note et votre commentaire. Bonne journée ! Léna, pour Alterna énergie 🌞
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Lise D.
4 oct. 2024
Avis vérifié...
Réponse de alterna-energie.fr
Merci Lise pour cette excellente note ! Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
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Emmanuel C.
4 oct. 2024
Avis vérifiéRapide simple efficace. Je recommande vivement.
Réponse de alterna-energie.fr
Merci Emmanuel pour ces mots qui nous font très plaisir ! Belle journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
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Christophe H.
4 oct. 2024
Avis vérifiéSerait bien d'avoir 1 coup de fil par mois pour savoir si tous va bien entre le fournisseur et le client
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire, la satisfaction client est notre priorité. Suite à notre échange téléphonique j’espère avoir répondu à vos interrogations. Bonne journée! Léna, pour Alterna énergie 💚
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Idir Y.
4 oct. 2024
Avis vérifiéLe branchement a été super rapide. Le service client est à l'écoute. Je valide ce fournisseur et je le recommande vivement !
Réponse de alterna-energie.fr
Merci pour votre confiance Idir et bienvenue dans la grande famille Alterna énergie. Belle journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
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Lorraine D.
4 oct. 2024
Avis vérifiéSouscription impeccable, service client réactif. Merci !
Réponse de alterna-energie.fr
Merci pour votre confiance Lorraine et bienvenue dans la grande famille Alterna énergie. Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
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Marc D.
4 oct. 2024
Avis vérifié- je suis content d 'Alterna . - je suis mécontent du service de paiement " SA SLIMPAY" catastrophique !
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Marc, merci beaucoup pour cet avis ! 😊 Dans un souci constant d'améliorer la qualité de nos services, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
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Amelia S.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon fournisseur
Réponse de alterna-energie.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif Amelia toute l’équipe apprécie votre retour. Bonne journée, Nancy, pour Alterna énergie 💚
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Josiane B.
2 oct. 2024
Avis vérifiéNous sommes nouveaux, mais équipe rapide et efficace pour l'instant. Continuer comme ça. Cordialement
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Josiane, merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
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Abdennour A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéJusqu’à maintenant, tout est parfait. J’ai accès au tarif intéréssant du kwh et à la consommation journalière en euros et en kWh.
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Abdennour, que de compliments ! Merci 💚 Belle journée ! Nancy, pour Alterna énergie 🌞
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Philippe A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéinstallation rapide, site trés facile,
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Philippe, nous sommes ravis que votre expérience chez nous soit positive. 🌞 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
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Choumacher L.
2 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité et simplicité
Réponse de alterna-energie.fr
Merci pour votre confiance Choumacher et cette excellente note. Bienvenue dans la grande famille Alterna énergie ! 😊 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
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Nelly P.
1 oct. 2024
Avis vérifiéSouscription rapide, service client très efficace
Réponse de alterna-energie.fr
Merci Nelly de partager votre enthousiasme ! Nos conseillers ont toujours à cœur de vous satisfaire. Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
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Gbehi M.
1 oct. 2024
Avis vérifiéCe très biens
Réponse de alterna-energie.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif Gbehi, nous apprécions apprécie votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
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N. M.
1 oct. 2024
Avis vérifiéLa souscription en ligne est très rapide, la mise en route également, et le service client est facilement joignable et compétent.
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Nicolas, Toute l’équipe Alterna énergie vous remercie , excellente journée et bienvenue parmi nous ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéinscription par telephone très facile, correspondant agréable parlant très correctement; Et quel soulagement à la réception de la première facture !
Réponse de alterna-energie.fr
Merci Helene pour ce partage d'expérience, nos équipes sont à votre écoute pour vous satisfaire et répondre à toutes vos interrogations 😊 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
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Raymonde L.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien chez alterna
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Raymonde, merci de votre message qui nous fait très plaisir ! 🌞 Bonne journée ! Nancy, pour Alterna énergie 💚
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