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Résumé des avis
Alterna énergie est salué pour ses prix attractifs et son interface conviviale. Les clients apprécient aussi la réactivité du service client et la précision des factures. L'ergonomie de l'application mobile facilite la souscription, offrant une expérience positive pour les nouveaux clients.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de alterna-energie.fr
Merci pour votre confiance Nouredine et bienvenue dans la grande famille Alterna énergie. Maryame, pour Alterne énergie 🌞
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéContente pour l’instant, à voir à l’avenir si les prix restent fixes et en dessous de la concurrence
Réponse de alterna-energie.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif Adélina. Maryame, pour Alterne énergie 🌞
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéc'est encore trop tôt pour que je puisse vous donner mon avis. Par contre, dommage que le départ des heures creuses soit si tardif
Réponse de alterna-energie.fr
Merci pour ce retour Chantal, malheureusement nous ne sommes pas décisionnaires des plages horaires de vos heures creuses, elles sont établie par le gestionnaire de réseau . Bonne journée ! Maryame, pour Alterna énergie 🌞
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis tres heureuse d’être chez vous
Réponse de alterna-energie.fr
Merci de partager votre enthousiasme ! Nos conseillers ont toujours à cœur de vous satisfaire. Bonne journée ! Maryame, pour Alterna énergie 💚
Réponse de A. A.
Bonjour es c’est possible de me faire un prélèvement tout les mois à 150 euros par moi vers le début du mois vers le 10 merci madame Gaudet
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéNouveau client adhésion rapide et efficace, reste a voir la suite
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Gaëtan, nous sommes ravis que votre expérience chez nous soit positive. Bonne journée ! Maryame, pour Alterne énergie 🌞
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéSouscription facile et mise en service rapide
Réponse de alterna-energie.fr
Ludivine, toute l’équipe Alterna énergie vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis à propos de nos services. Passez une excellente journée ! Maryame, pour Alterne énergie 🌞
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Pauline, merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée ! Maryame, pour Alterne énergie 🌞
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéParfait rapide efficace
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Mehmet, que de compliments ! Merci 💚 Maryame, pour Alterna énergie ⚡
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéMon changement d'offre a pris du temps mais on a fini par y arriver. Une offre verte au tarif intéressant
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Maryline, nous sommes désolés que votre demande n’ait pas été prise en charge aussi vite que vous l’auriez souhaité. Nous allons faire en sorte que ce type de désagrément ne se reproduise plus. Maryame, pour Alterna énergie ⚡
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéFournisseur facilement joignable, contrat mis en place instantanément
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Manon, merci pour cette énergie positive, nous sommes ravis que notre Service Client réponde à vos attentes. Maryame, pour Alterna énergie 💡
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, nouveau adhérant chez vous, pour l' instant tout va bien . Merci
Réponse de alterna-energie.fr
Merci Philippe pour ce partage d'expérience, nos équipes sont à votre écoute pour vous satisfaire et répondre à toutes vos interrogations 😊 Bonne journée ! Maryame, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéChangement de fournisseur rapide et efficace
Réponse de alterna-energie.fr
Merci Aurélien d’avoir pris le temps de nous déposer cette super note et votre commentaire. Bonne journée ! Maryame, pour Alterne énergie 💚
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéBonjours je viens de souscrire une contrat c'était bien passé par contre vous repondre pas au mail j'ai envoyé deux mail mais toujours pas de retour. Merci l'équipe
Réponse de alterna-energie.fr
Salim, merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous accordons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Si vous voulez bien nous en dire plus sur la situation en message privé, nos équipes mettront tout en œuvre pour y apporter une solution
Réponse de A. A.
Bonjour J'ai bien ajouter le nom de ma femme AMRIOU SOUAD pendant la souscription de notre contrat mais sur l'attestation de domicile ya pas le nom de ma femme y a juste mon nom, j'aimerais bien de m'ajouter le nom de ma femme sur le contrat et attestation de domicile. Cordialement
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéAucune anomalie constatée
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Sedar, merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée ! Maryame, pour Alterna énergie 🌞
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéBon
Réponse de alterna-energie.fr
Bonjour Élisabeth, merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée ! Maryame, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéLa souscription c'est très bien passée.
Réponse de alterna-energie.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif NICOLAS, toute l’équipe apprécie votre retour. Maryame, pour Alterna énergie 🌞
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéJe débute à peine mon contrat avec alterna énergie donc pas encore assez de recul pour donner un avis objectif
Réponse de alterna-energie.fr
Toute l’équipe Alterna énergie vous remercie Emilie, excellente journée et bienvenue parmi nous ! Maryame, pour Alterna énergie 💡
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de alterna-energie.fr
Orane, toute l’équipe Alterna énergie vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis à propos de nos services. Passez une excellente journée ! Maryame, pour Alterna énergie 💚
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéSubscription process was super fast and on top of that they promis lower price. What not to like.
Réponse de alterna-energie.fr
Toute l’équipe Alterna énergie vous remercie Rafal, excellente journée et bienvenue parmi nous ! Maryame, pour Alterna énergie ⚡
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de alterna-energie.fr
Merci pour votre confiance Julie et bienvenue dans la grande famille Alterna énergie. Maryame, pour Alterna énergie 💚
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