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Résumé des avis
Les clients décrivent une recherche aisée sur le site Alupieces, avec une navigation simple et une prise en charge rapide des commandes. Le suivi du colis en ligne, les réponses rapides par téléphone ou internet et la livraison conforme reviennent comme des points qui rendent l’expérience fluide.
Livraison
"recherche aisée sur le site, prise en charge de la commande immédiate, suivi du colis sur internet , livraison sans problème"
"recherche facile bonne navigation sur le site, livraison rapide"
"Délai annoncé de 5 semaines mais ramené à 1 semaine."
Expérience digitale
"Navigation facile sur le site de Alupieces, prise en charge parfaite, réponse immédiate aux demandes d'explication concernant le produit commandé,…"
Navigation facile sur le site de Alupieces, prise en charge parfaite, réponse immédiate aux demandes d'explication concernant le produit commandé, livraison sans problèmes
"Jai cherché un peu au départ , mais aprés une réponse rapide via internet, j'ai pu commander les pièces dont j'avais besoin."
"navigation facile, choix des pièces aisé."
Réactivité
"Rapide et sérieux"
"Super réactif 👍"
"Réactif et livraison rapide"
Expertise des équipes
"Très satisfaite de ma commande et des différents contacts que j'ai eu avec Alexia. Équipe agréable, disponible, experte et soucieuse de satisfaire…"
Très satisfaite de ma commande et des différents contacts que j'ai eu avec Alexia. Équipe agréable, disponible, experte et soucieuse de satisfaire ses clients.
"Bonne reception, avis professionel et fourniture parfaite!"
"Parfait ! Très à l'écoute et très réactifs. Alexia au téléphone est super efficace !."
Accueil et amabilité
"Parfait, commande bien faite, très satisfait de l'accueil et assistance"
"bonne réception, bon service client"
"Super contact et entreprise à l'écoute parfait."
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéc'est parfait
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéLes pieces que j'ai cherche - livraison rapide.
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéProduit parfait
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéTrès efficace, pièce conforme. Rien à dire.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéPhoto parfaite et bien descriptive, dans le commentaire préciser pouvant se monter a droite et a gauche
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéefficace et rapide !
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéConforme à la description. Livraison parfaite.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéBien entreprise très réactive mais frais de port exhorbitant
Réponse de Alupieces.fr
Bonjour Madame Laurence D, Merci pour votre avis positif sur notre réactivité. Pour nos livraisons, nous facturons au plus juste les frais de port de nos fournisseurs. Il faut savoir que sur certain prix affichés public, ne sont pas mentionnés les taxes liées au carburant, les couts d'enlèvement au colis, en sus des frais d'affranchissement au poids.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéJ ai trouvé ce que je cherchais, livraison rapide
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéBon produit /bonne reception rapide Merci
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéDélai de livraison annoncé non respecté malgré coût d'un chronopost J 1 avant 9h00.
Réponse de Alupieces.fr
Bonjour Mr L.P, nous sommes désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Vous nous avez passé une commande le vendredi, qui vous a été livrée le lundi (Dans nos conditions générales de vente, nous stipulons que nous ne livrons pas le week-end) Nous avons bien pris en compte votre remarque pour mieux informer nos clients sur les délais de livraison d’urgence.
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTOP, TRES RAPIDE
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéLes pièces livrées ne correspondaient pas à la commande. Personne très réactive et très pro. Pièces renvoyées de suite. Je recommande !
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéBien que la qualité du lot de pièces reçu en premier était défectueux, je maintiens mes 5 étoiles car la réaction des employés de AluPieces est très pro. Au final la 2ieme réception était fonctionnelle et rapidement arrivée. Bravo car ce comportement est de plus en plus rare malheureusement.
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéImpeccable !!!
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéRapide et conforme à la description
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes de plus livré rapidement et en bon état.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiélivraison rapide et délai respecté.suivi livraison impeccable.
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