Evaluations clients Particulier
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tres simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Super je recommande
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Le plus difficile est de se souvenir des identifiants et mot de passe.
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Très bien facile
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voir plus haut
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réflexion identique à la réponse à la question n°
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tout est OK
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Simple et praatiqque
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Site non pertinent
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Navigation assez facile
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La navigation est relativement aisée
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Trop d'infos diverses dès l'accès au site. Il faut faciliter clairement le point de connexion au compte personnel de l'adhérent.
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Très bien fait
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Correct dans l ensemble
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Ras simple d’utilisation
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usage simple, rapide et efficace, consignes claires. Répnse par retour satisfaisante.
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très bien détaillé
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Un site parfait
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rapide et efficace
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.Nickel....
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Facile à parcourir
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Simple d’utilisation Démarche rapide
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La page accueil est bien rédigée et très claire.
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oui bonne navigation
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Simple et éfficace
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Très bien , je recommande
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OK très bien
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Par contre, le suivi des remboursements est maintenant moins clair. Je préférai avant le changement.
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maintenant je le connais bien
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Satisfait de la navigation sur le site
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Bonjour, Je n'apprécie pas le changement de présentation effectué à la rubrique "remboursement" le reste à charge n'est plus visible sur une seule page. il faut ouvrir chaque onglet pour le visionner et ce n'est pas du tout pratique. Cordialement.
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Problème sur l'application. Impossible de transmettre des documents
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Navigation facile
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Pas simple
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aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
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TRES FACILE
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agréable à utiliser
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Très bien et facile
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Ce sont les 1ère fois que je me connecte à votre site. Cordialement, M. P.
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Bémol : Le Logo pour se déconnecter est trop petit
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Facile d’utilisation !
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simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE F. *
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peu intuitif et confus
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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facile pour ce connecter
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assez correct
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vcxwwwsghfgsfhgsfhgfshgshgs
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC A. *
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LE SITE FONCTIONNE TRES MAL, IMPOSSIBLE D'OBTENIR LE TIERS PAYANT POUR CHAQUE PERSONNE. PAS MIS A JOUR AVEC LA CONNECTION NOEMIE ALORS QUE DEMANDE.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
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excellent facile a utilisé
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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J'ai aucun problème pour naviguer sur mon espace client Je le trouve très convivial
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Très fluide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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Très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE A. *
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Service client au téléphone très désagréable
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE A. *
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Site ou application peu ergonomique, on tourne de longues minutes sans trouver. Expérience utilisateur déplorable. On trouve finalement un contact pour le service client qui répondra enfin plusieurs jours plus tard
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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trop compliqué je voudrais savoir si je vous ai envoyé un devis pour une hospitalisation du 29/03/2023 je ne sais pas ou l'a trouvé ?
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *
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Bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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Très bien ,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ J. *
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Pas parfait, mais pas mal quand même.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Site agréable et clair, navigation facile.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Difficile d'envoyer un mail pour avoir la réponse précise à ma question. Nouveau contrat depuis janvier pour ma fille et impossible de trouver en ligne son contrat
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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ca fait l'affaire
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC I. *
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Facile pour effectuer les démarches, afin d'obtenir des réponses soit pour les demandes de prise en charge après devis, soit pour être informé des remboursements ,soit par messagerie pour effectuer une réclamation
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX I. *
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J'aimerais que les remboursements soient donnés avec beaucoup plus de précisions sur les consultations ou autres concernées et les praticiens concernés
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Trop d'information, trop de texte, site trop chargé.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Très bien. Je reste fidèle.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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pratique pour toutes informations
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Simple à utiliser, très clair
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *
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Site assez simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Brouillon. Ce n'est pas clair
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *
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Tres explicite
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Correct dans la navigation
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le site est acceptable
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RAPIDE ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N. *
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Très mauvais pour se faire rembourser
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Réponse de Apicil.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontré. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos services. Cordialement
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Pas très facile
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Impossible de consulter mes remboursements et documents sur le site. Impossible d'avoir accès à mon attestation en ligne Quand je clique rien ne s'ouvre et l''ordinateur me répond que je ne peux accéder au document;
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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RAS site très clair et facile
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Sans aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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trés bien très simple
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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bien, sauf pour la demande d'attestation du iers payant
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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Bonjour, pas possible de rentrée une prise en charge ??
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Bien et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Très bien et facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT I. *
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APICIL m'e,nvoie un message - je dois repondre sur le site - je n'ai pas trouvé le moyen de repondre sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Navigation non intuitive. Site chargé, suivi des demandes peu accessible…
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Très facile de naviguer sur le site
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Facilite d' execution de la demande
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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problème de mot de passe (france connect ?)
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S. *
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TB très accessible et rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY H. *
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Ras ras ras
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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tres bien service parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
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Bien monté lisible
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Pas "evident" de trouver l endroit pour vous envoyer tel ou tel document, factures etc ... sur le site Apicil,suite à un devis; ( pour ma part, j ai du bien chercher//pas "evident"!!).
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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difficile de comprendre le site , pas de contact possible avec un interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
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Bien bien bien bien bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
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Très facile en compréhension
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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RAS ------------------
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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C’est bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
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Avis affichés par ordre chronologique