Avis clients de Particulier

Evaluations clients Particulier

• 5 / 5

  

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  Rien a signaler , navigation facile.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par AUDREY K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Pas facile à avoir des réponses.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ALEX W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien parfait

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par THÉODORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  il faut toujours changer de mot de passe à chaque connection ce n’est pas très professionnel

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ARNAUDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de Apicil.com

  

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  Bonjour, Il s'agit d'un dysfonctionnement informatique actuellement en cours de résolution. Pour contourner cet incident et en attendant sa résolution, je vous invite, lors de vos tentatives de connexion, à cliquer sur l'encart "connexion" situé en haut à droite de l'écran puis "particulier". En vous reconnectant par ce biais, votre mot de passe ne sera pas à modifier. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Le site est efficace, les remboursements nettement moins.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par CLAUDINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  simple et rapide

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par AURÉLIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  il n'y a rien à redire

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par GUILLAUME L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par FRANÇOIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  il n y a pas lien clair entre les demandes de remboursements et les remboursements ex je demande un remboursement de chaussette de contention je reçois un remboursement "apareillage"

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ASTRID G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  nous restons toujours avec quelques difficultés pour être à l'aise.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par ADÉLAÏDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Pas assez de choix dans la rubrique je dépose mes demandes ou alors une rubrique autre

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par PAULETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien fait pratique .

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ASTRID G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Le nouveau site, une fois que l'on a compris le fonctionnement, bien

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par EMMANUEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très intuitif

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par MADELEINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  impossible de vous transmettre mon RIB ! j'ai essayé au moins 10 fois

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par GABRIEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Perte de temps pour aucun resultat

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par VICTOIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ergonomie du site très correcte.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par GUILLAUME H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par JEANNINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Assez intuitif

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par MARGUERITE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien et facile

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par DOMINIQUE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait , j'ai facilement trouvé l'endroit pour faire ma demande.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par LOUIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Clair et facile

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par NICOLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien conçu

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Convivial et très clair à l'utilisation

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par MAGGIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Confus, pas d'adaptation du site à l'écran du smartphone (Android lambda). Impossible de trouver où envoyer simplement un message. Le nouveau site est un pur labyrinthe pas du tout fonctionnel, au point d'avoir dû envoyer un document via retour d'un vieux mail de leur service commercial, qui, lui, a accusé réception et transmis de suite au service concerné. On se demande à quel jeu les webmasters s'amusent à ce rythme là...

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par EUGÈNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Ergonomique.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par SÉBASTIEN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très clair, on trouve rapidement ce que l'on cherche

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par VALÉRIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Un site facile à utiliser

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par BENJAMIN G. *

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• 4 / 5

  

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  Fluide et ergonomique. Dommage qu'il faille revenir à l'accueil pour faire une nouvelle demande.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ANAÏS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Demande de résiliation introuvable !

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par TRISTAN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  facile d'accès bien expliqué

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par XAVIER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Correct et très explicite

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par AUGUSTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile pour toute demande

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par ADRIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Le site est bien fait mais trop de bug en ce moment avec ensuite trop d'attente pour les patients pour avoir la prise en charge personnellement plus d'un mois de blocage pour des rdv basiques ce n'ai pas possible en 2023 avec l'inflation de faire attendre autant les gens..

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par CÉLINA V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de progrès ont été fait depuis le démarrage du site. Vous nous avez écouté. Merci

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par LAURENT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Je voulais transmettre une facture pour un remboursement et j’ai utilisé inconsciemment le formulaire devis ! Le navigateur propose trop de site apicil qui ne sont pas tous identiques et nous dirige dans des pages différentes Merci de prendre nos avis

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par MARGUERITE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas pu modifier mon adresse e-mail

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par RENÉ C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Je préférais l'ancienne version, plus facile d'utilisation

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par ALFRED G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Courrier pas direct

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par ÉLODIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Mal fait, pas clair et complexe

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par THÉODORE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  simple efficace

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par ANAÏS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rapidité de réponse

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par FRANCK D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très bien, facile d'utilisation

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par CORINNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  PAS TRES CLAIR

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par MARTHE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait simple et clair

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ANTOINETTE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien guidé

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par DIANE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Un seul bémol, le montant des remboursements n'est pas toujours facile à identifier. Quelque fois, un remboursement est morcelé et pas facile à identifier.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par CHRISTOPHE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par MARCEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très facile et intuitif

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par VICTOR V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  C'est simple

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par GEORGES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile et clair

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par XAVIER J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  3 essais car erreur dur le site

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par MARTHE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ÉMILIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  clair/rapide/complet = 10/10

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ISABELLE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par NOËL T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Il faut clairement demander le changement de mot de passe en expliquant les raisons.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par MARGARET F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Utilisation très facile

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par SUSAN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile a utiliser

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par ÉDITH F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Navigation claire et facile sur le site

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ANDRÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Difficile de trouver comment vous envoyer un message

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par OCÉANE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Très difficile de trouver l'endroit pour transmettre un fevis

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par VALENTINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Pas toujours très intuitif

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par ANTOINE I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  je trouve la site peu fluide,il faut chercher un peu sur toutes les options pour trouver ce qu'on veut. le chat n'aide à rien . il faudrait une vrai personne et non pas un robot

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ÉTIENNE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait Toutes les données sont affichées et la navigation est facile

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par OLIVIER D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  mot de passe obsolète, j'ai du le renouveler plusieurs fois

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par THIBAUT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  site pratique et simple

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par SOPHIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  site fonctionne très bien et c est rassurant

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par SÉBASTIEN H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  facile à suivre

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par MANON G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Impossible d envoyer une demande de remboursement d'un ,chiropracteur Je m'en suis vu déjà pour ma demande d'hospitalisation Cela fait plus d 1/2 heure que je bataille Alors que jai l'habitude ,Aujourdh'hui ; c'est la pagaille.. Je ne suis vraiment pas contente

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ÉLISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par NICOLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Heureusement que je suis jeune et en mesure d'utiliser un ordinateur ou un téléphone. Big brother vous regarde ainsi que son intelligence ARTIGICIELLE et pas Humaine

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par FRANÇOISE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rapidité simplicité

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ÉLODIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Assez flexible

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par LUC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Idem rapide et clair

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par PAUL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile de trouver ce que l'on a besoin

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par CLÉMENCE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Pas assez fourni en information. De plus impossible de mettre la main sur mon contrat

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par VIRGINIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Manque de transparence : votre restyling du site n'offre pas amelioration de prestations: pourquoi pour telecharger une facture de soin de podologie il n' y a pas le choix( explicite comme pour les prestations similaires( nutritionniste ostheopathe etc), et à part ça pourquoi pour réussir à l'envoyer il a fallu aller dans la section "envoyer un devis"???et votre server en panne trop souvent...depuis hier ,apparemment !!

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par LUCAS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Donné plus haut

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par ÉMILIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Accessible

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par THIBAUT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres bon conseil

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par LAURENT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait rien a changer

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par GENEVIÈVE I. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site compréhensible et facile d’utilisation

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par VALENTINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ANDRÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Le peu que j'ai fais il me paraît bien a voir avec le temps

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et pratique à utiliser

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par LUCIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J'ai rapidement trouvé l'endroit pour faire ma demande et les étapes ont été rapides et efficaces à réaliser.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ÉRIC J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  plutôt ludique

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ISABELLE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La navigation est facile et compréhensible c'est important à mon sens

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par CLAUDINE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  FACILE D'utilisation

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par GUILLAUME F. *

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  un peu de mal a retrouver les demandes de remboursement et de devis. J'ai fait appel à votre robot, qui m'a bien dirigé

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par MARCEL G. *

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  Personnellement très adapté et très simple

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par GEORGES T. *

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  Très simple

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ANNE C. *

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  Très bon, navigation simple

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par CHRISTINE G. *

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  Très aisée

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ARNAUDE A. *

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  Très clair et facile d'accès

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par THÉOPHILE G. *

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  C'est la 10 eme fois que je demande une attestation tiers payant mais une erreur apparait chez vous.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par LAURE C. *

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  J'ai dû passer en mode "ordinateur" sur mon smartphone (Android, navigateur firefox) pour pouvoir accéder à l'espace santé, impossible sinon. Concernant la recommandation, la question n'a pas de sens. Je ne vais pas recommander l'espace client Apicil à quelqu'un qui n'est pas chez vous. Et ceux que je connais qui sont chez vous, sont obligés de passer par l'espace client pour leurs démarches. Je n'ai donc aucune recommandation à faire.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par HONORÉ G. *

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  Excellente présentation

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par PAULETTE M. *

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  J ai eu la réponse à ma question en recherchant sur le site

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par HÉLÈNE C. *

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  relativement clair

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par LOUIS B. *

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