Avis clients de Particulier

4.2 / 5

Calculé à partir de 7005 avis obtenus sur les 12 derniers mois

42043 avis depuis le 21/02/2019

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  • Société

    APICIL SANTE PREVOYANCE

  • Description

    APICIL accompagne les entreprises, les particuliers et les travailleurs indépendants en Santé, Epargne, Prévoyance et Retraite.

  • Adresse

    LYON 69009

  • Website

    https://Apicil.com

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Particulier

  • 5 / 5
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    Facile et accessible

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINA M.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVIDE M.

  • 5 / 5
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    Clarté et grande facilité facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL R.

  • 5 / 5
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    Site très convivial

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.

  • 4 / 5
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    Assez facile cxxcccccc

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE G.

  • 3 / 5
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    pas facile pour trouver les rubriques qui intéressent. le cheminement est compliqué pour y arriver. votre module de correspondance est trop court- pas de place pour expliquer. prévoir pour les malentendants un module pour echanger par mail. (au lien de privilégier le telephone!!!)

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 3 / 5
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    rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.

  • 4 / 5
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    Ok hhĵjhĥryyyy

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE W.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS S.

  • 5 / 5
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    Très bien fait, facilite d'accès aux fonctions

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 4 / 5
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    pas très réactif, des lenteurs de prise en compte des actions réalisées. Mon espace client ne prend pas en compte le fait que mon RIB a été transmis et est en cours de validation auprès de vos services. Il est encore noté que je dois rajouter mon RIB pour le versement des remboursements.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILIA V.

  • 2 / 5
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    Site correct

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.

  • 3 / 5
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    Je pense que le site est un peu fouillis, manque de clarté et la navigation n'est pas vraiment intuitive.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 2 / 5
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    Le site n'est pas agréable à utiliser. Il manque cruellement d'agilité et de souplesse. La recherche n'est pas intuitive. Il reflète la situation des relations clients (j'ai mis 2 mois pour apporter une modification à mon contrat actuel);

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES M.

  • 5 / 5
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    le site est facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.

  • 4 / 5
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    Clair et convivial

    Avis du , suite à une expérience du par YANNIC C.

  • 5 / 5
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    excellent très réactive

    Avis du , suite à une expérience du par DRISS M.

  • 5 / 5
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    Trouvons facilement les renseignements recherchés

    Avis du , suite à une expérience du par GUY V.

  • 2 / 5
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    idem très difficile de s'y retrouver

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 1 / 5
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    Très deçu du service rendu et aucune réactivité concernant les demandes en cours::: Je ne recommande pas

    Avis du , suite à une expérience du par NAOUEL M.

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE M.

  • 4 / 5
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    la navigation est assez intuitive.

    Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIM D.

  • 3 / 5
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    Pour les remboursements il serait bien d'avoir le libellé et le montant de l'acte et la répartition sécu et mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN ROMAIN R.

  • 5 / 5
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    facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE P.

  • 4 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIAQUE D.

  • 5 / 5
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    bien service tarfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 2 / 5
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    demande traité mais non remboursé

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO P.

  • 4 / 5
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    Clair et facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER F.

  • 5 / 5
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    Ras claire

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.

  • 5 / 5
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    tres bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.

  • 5 / 5
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    convivial et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL L.

  • 3 / 5
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    Pas simple de s'exprimer

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 3 / 5
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    Un peu compliqué pour des personnes qui ne maitrise pas tout l'informatique

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY C.

  • 5 / 5
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    TRES ORGANISE

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 5 / 5
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    Interessant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.

  • 4 / 5
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    rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R.

  • 1 / 5
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    Le site est peut-être passable, mais nous sommes contraints d'évoluer, désormais, dans un monde déshumanisé. Berk ! Horreur !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.

  • 5 / 5
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    très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

  • 4 / 5
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    Pas toujours facile de tomber sur la bonne rubrique... mais en cherchant un peu c'est bon !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.

  • 4 / 5
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    TRÈS CLAIR

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

  • 5 / 5
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    Exellent cet espace client Super facile d'accès simple rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    TRES SATISFAITE

    Avis du , suite à une expérience du par GILDA R.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.

  • 5 / 5
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    Facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ALOYSE W.

  • 5 / 5
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    Parfait. Très facile de naviguer sur le site. On trouve rapidement ce que l'on cherche.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE O.

  • 4 / 5
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    Clair et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.

  • 4 / 5
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    je connais pas assez

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.

  • 4 / 5
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    Bien, simple et efficace. Par contre il serai bien de faire apparaître sur le relevé de prestations les dates de recherche (ex : du 26/2/2022 au 26/02/2024). Le relevé nous indique bien l’état à la date du 26/2/24 mais n’indique pas quand il commence. Du coup on ne peut pas s’en servir comme justificatif de versements pour un autre organisme par ex.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK O.

  • 2 / 5
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    Peux intuitif. Difficile de trouver ce qu'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.

  • 5 / 5
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    Facilement accessible

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.

  • 5 / 5
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    parfait je conseille

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Agréable car simple

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE R.

  • 4 / 5
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    quand ça foire, pas facile de retrouver la bonne piste, la bonne page et au bon nom de la personne concernée

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 3 / 5
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    compliqué. ce n'est qu'au bout de la 4ème tentative que mon problème a été réglé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Tres facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de la facilité d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.

  • 5 / 5
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    onglets du site espace client communicant

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA D.

  • 4 / 5
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    Clair et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.

  • 3 / 5
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    J'ai reçu un courrier (auquel logiquement on ne peut pas répondre) mais que je n'ai pas trouvé dans mes messages

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT L.

  • 4 / 5
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    Relativement clair !

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

  • 5 / 5
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    ludique et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNICK F.

  • 2 / 5
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    pour l instant pas trop bon

    Avis du , suite à une expérience du par ANICK O.

  • 5 / 5
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    Très bien, traitement et réponse rapide le système pour transmettre des documents est très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 3 / 5
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    Beaucoup trop compliqué !

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.

  • 5 / 5
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    Site clair et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

  • 4 / 5
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    Navigation intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.

  • 5 / 5
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    Sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES D.

  • 5 / 5
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    Très bien, conçu et bien lisible

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 1 / 5
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    Très compliqué de trouver le moyen d'envoyer un mail de réclamation

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 3 / 5
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    manque de simplicité ce n'est pas lidique pour envoyer des document on se pose trop de question, pour repondre a vos mails il faut beaucoup de recherche pour parvenir a vos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.

  • 5 / 5
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    Facilité des contacts Très bonne réactivité aux demandes

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.

  • 5 / 5
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    Fluide et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.

  • 3 / 5
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    errerreerezar

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 3 / 5
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    Bonjour . Utilisant très peu l'informatique , je me suis confronté à cette nouveauté de recevoir un code d'accès expédié sur la "boite mail" ,dont je suis allé visualiser ce-dit code ; le retour à l'écran APICIL n'était plus en attente de ce dit code mais en procédure de départ pour accès . Avec joie j'ai eu 6 code d'accès mail pour rien. Heureusement après de nombreux appels téléphonique j'ai pus converser avec un être humain ; une dame très aimable ,et fort compréhensible , et qui à corrigé mon "espace" , et, ce jour j'ai réussi ma connection . Mille mercis à cette dame .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Site très fluide et facile de s’y retrouver!

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Pas intuitif. Pas clair si on cherche quelque chose. Pas fluide en termes de navigation.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Aucun renouvellement automatique de notre carte "attestation de droits au tiers payant" depuis le changement d'année (bientôt deux mois), pas même un lien envoyé par mail permettant un envoi par courrier postal de nos nouvelles cartes (service simple que vous devriez proposer). A notre sens, ce service doit être amélioré à l'avenir sans passer systématiquement par la forme dématérialisée car cette solution n'est pas maitrisée par tous. Merci d'y travailler en favorisant la démarche d'amélioration continue.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

  • 4 / 5
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    Il faut s'y fzmiliariser

    Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE M.

  • 5 / 5
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    le site est clair

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    très convivial

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.

  • 5 / 5
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    Très bien et très facile

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLA I.

  • 4 / 5
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    Ok Le nouveau avec mot passe chiant

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE V.

  • 4 / 5
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    BIEN BON SITE

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Une fois les informations de contact renseignées inutile de le demander à chaque fois sans possibilité de l’éviter

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 3 / 5
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    J’aurais aimer trouver les informations pour changer de socle sur mon compte client

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
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    Très rapide et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 4 / 5
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    Jusqu'à présent, rien de négatif à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH S.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation et complet

    Avis du , suite à une expérience du par GWENOLE L.

  • 5 / 5
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    Très content

    Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE A.

  • 4 / 5
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    parfait mais j'attends le retour de mon devis dentaire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

Avis affichés par ordre chronologique