Evaluations clients Particulier
-
Modifier Signaler
Facile et accessible
Avis du , suite à une expérience du par YASMINA M.
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DAVIDE M.
-
Modifier Signaler
Clarté et grande facilité facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NOEL R.
-
Modifier Signaler
Site très convivial
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.
-
Modifier Signaler
Assez facile cxxcccccc
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE G.
-
Modifier Signaler
pas facile pour trouver les rubriques qui intéressent. le cheminement est compliqué pour y arriver. votre module de correspondance est trop court- pas de place pour expliquer. prévoir pour les malentendants un module pour echanger par mail. (au lien de privilégier le telephone!!!)
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
-
Modifier Signaler
rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.
-
Modifier Signaler
Ok hhĵjhĥryyyy
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE W.
-
Modifier Signaler
Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS S.
-
Modifier Signaler
Très bien fait, facilite d'accès aux fonctions
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
-
Modifier Signaler
pas très réactif, des lenteurs de prise en compte des actions réalisées. Mon espace client ne prend pas en compte le fait que mon RIB a été transmis et est en cours de validation auprès de vos services. Il est encore noté que je dois rajouter mon RIB pour le versement des remboursements.
Avis du , suite à une expérience du par CECILIA V.
-
Modifier Signaler
Site correct
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.
-
Modifier Signaler
Je pense que le site est un peu fouillis, manque de clarté et la navigation n'est pas vraiment intuitive.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
-
Modifier Signaler
Le site n'est pas agréable à utiliser. Il manque cruellement d'agilité et de souplesse. La recherche n'est pas intuitive. Il reflète la situation des relations clients (j'ai mis 2 mois pour apporter une modification à mon contrat actuel);
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES M.
-
Modifier Signaler
le site est facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
-
Modifier Signaler
Clair et convivial
Avis du , suite à une expérience du par YANNIC C.
-
Modifier Signaler
excellent très réactive
Avis du , suite à une expérience du par DRISS M.
-
Modifier Signaler
Trouvons facilement les renseignements recherchés
Avis du , suite à une expérience du par GUY V.
-
Modifier Signaler
idem très difficile de s'y retrouver
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
-
Modifier Signaler
Très deçu du service rendu et aucune réactivité concernant les demandes en cours::: Je ne recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par NAOUEL M.
-
Modifier Signaler
Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par THERESE M.
-
Modifier Signaler
la navigation est assez intuitive.
Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIM D.
-
Modifier Signaler
Pour les remboursements il serait bien d'avoir le libellé et le montant de l'acte et la répartition sécu et mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
-
Modifier Signaler
Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ROMAIN R.
-
Modifier Signaler
facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE P.
-
Modifier Signaler
Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CYRIAQUE D.
-
Modifier Signaler
bien service tarfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
-
Modifier Signaler
demande traité mais non remboursé
Avis du , suite à une expérience du par HUGO P.
-
Modifier Signaler
Clair et facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par ROGER F.
-
Modifier Signaler
Ras claire
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
-
Modifier Signaler
tres bien merci
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
-
Modifier Signaler
convivial et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL L.
-
Modifier Signaler
Pas simple de s'exprimer
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
-
Modifier Signaler
Un peu compliqué pour des personnes qui ne maitrise pas tout l'informatique
Avis du , suite à une expérience du par NELLY C.
-
Modifier Signaler
TRES ORGANISE
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
-
Modifier Signaler
Interessant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.
-
Modifier Signaler
rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R.
-
Modifier Signaler
Le site est peut-être passable, mais nous sommes contraints d'évoluer, désormais, dans un monde déshumanisé. Berk ! Horreur !
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.
-
Modifier Signaler
très très bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
-
Modifier Signaler
Très facile
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
-
Modifier Signaler
Pas toujours facile de tomber sur la bonne rubrique... mais en cherchant un peu c'est bon !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
-
Modifier Signaler
TRÈS CLAIR
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
-
Modifier Signaler
Exellent cet espace client Super facile d'accès simple rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TRES SATISFAITE
Avis du , suite à une expérience du par GILDA R.
-
Modifier Signaler
Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.
-
Modifier Signaler
Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ALOYSE W.
-
Modifier Signaler
Parfait. Très facile de naviguer sur le site. On trouve rapidement ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE O.
-
Modifier Signaler
Clair et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.
-
Modifier Signaler
je connais pas assez
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
-
Modifier Signaler
Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
-
Modifier Signaler
Bien, simple et efficace. Par contre il serai bien de faire apparaître sur le relevé de prestations les dates de recherche (ex : du 26/2/2022 au 26/02/2024). Le relevé nous indique bien l’état à la date du 26/2/24 mais n’indique pas quand il commence. Du coup on ne peut pas s’en servir comme justificatif de versements pour un autre organisme par ex.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK O.
-
Modifier Signaler
Peux intuitif. Difficile de trouver ce qu'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
-
Modifier Signaler
Facilement accessible
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
-
Modifier Signaler
parfait je conseille
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
-
Modifier Signaler
Agréable car simple
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
-
Modifier Signaler
Navigation fluide.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE R.
-
Modifier Signaler
quand ça foire, pas facile de retrouver la bonne piste, la bonne page et au bon nom de la personne concernée
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
-
Modifier Signaler
compliqué. ce n'est qu'au bout de la 4ème tentative que mon problème a été réglé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
-
Modifier Signaler
Tres facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfait de la facilité d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.
-
Modifier Signaler
onglets du site espace client communicant
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA D.
-
Modifier Signaler
Clair et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.
-
Modifier Signaler
J'ai reçu un courrier (auquel logiquement on ne peut pas répondre) mais que je n'ai pas trouvé dans mes messages
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT L.
-
Modifier Signaler
Relativement clair !
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
-
Modifier Signaler
ludique et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNICK F.
-
Modifier Signaler
pour l instant pas trop bon
Avis du , suite à une expérience du par ANICK O.
-
Modifier Signaler
Très bien, traitement et réponse rapide le système pour transmettre des documents est très pratique
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
-
Modifier Signaler
Beaucoup trop compliqué !
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
-
Modifier Signaler
Site clair et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
-
Modifier Signaler
Navigation intuitive
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
-
Modifier Signaler
Sans problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES D.
-
Modifier Signaler
Très bien, conçu et bien lisible
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
-
Modifier Signaler
Très compliqué de trouver le moyen d'envoyer un mail de réclamation
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
-
Modifier Signaler
manque de simplicité ce n'est pas lidique pour envoyer des document on se pose trop de question, pour repondre a vos mails il faut beaucoup de recherche pour parvenir a vos besoins
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
-
Modifier Signaler
Facilité des contacts Très bonne réactivité aux demandes
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.
-
Modifier Signaler
Fluide et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
-
Modifier Signaler
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
-
Modifier Signaler
errerreerezar
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
-
Modifier Signaler
Bonjour . Utilisant très peu l'informatique , je me suis confronté à cette nouveauté de recevoir un code d'accès expédié sur la "boite mail" ,dont je suis allé visualiser ce-dit code ; le retour à l'écran APICIL n'était plus en attente de ce dit code mais en procédure de départ pour accès . Avec joie j'ai eu 6 code d'accès mail pour rien. Heureusement après de nombreux appels téléphonique j'ai pus converser avec un être humain ; une dame très aimable ,et fort compréhensible , et qui à corrigé mon "espace" , et, ce jour j'ai réussi ma connection . Mille mercis à cette dame .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
-
Modifier Signaler
Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.
-
Modifier Signaler
Facile d'utilisation et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
-
Modifier Signaler
Site très fluide et facile de s’y retrouver!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas intuitif. Pas clair si on cherche quelque chose. Pas fluide en termes de navigation.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun renouvellement automatique de notre carte "attestation de droits au tiers payant" depuis le changement d'année (bientôt deux mois), pas même un lien envoyé par mail permettant un envoi par courrier postal de nos nouvelles cartes (service simple que vous devriez proposer). A notre sens, ce service doit être amélioré à l'avenir sans passer systématiquement par la forme dématérialisée car cette solution n'est pas maitrisée par tous. Merci d'y travailler en favorisant la démarche d'amélioration continue.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
-
Modifier Signaler
Il faut s'y fzmiliariser
Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE M.
-
Modifier Signaler
le site est clair
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
-
Modifier Signaler
très convivial
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
-
Modifier Signaler
Très bien et très facile
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLA I.
-
Modifier Signaler
Ok Le nouveau avec mot passe chiant
Avis du , suite à une expérience du par CARINE V.
-
Modifier Signaler
BIEN BON SITE
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une fois les informations de contact renseignées inutile de le demander à chaque fois sans possibilité de l’éviter
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
-
Modifier Signaler
J’aurais aimer trouver les informations pour changer de socle sur mon compte client
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
-
Modifier Signaler
Très rapide et pratique
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
-
Modifier Signaler
Jusqu'à présent, rien de négatif à signaler
Avis du , suite à une expérience du par EDITH S.
-
Modifier Signaler
Facile d'utilisation et complet
Avis du , suite à une expérience du par GWENOLE L.
-
Modifier Signaler
Très content
Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE A.
-
Modifier Signaler
parfait mais j'attends le retour de mon devis dentaire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
Avis affichés par ordre chronologique