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Avis clients de Particulier

4.2 / 5

Calculé à partir de 7005 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    APICIL SANTE PREVOYANCE

  • Description

    APICIL accompagne les entreprises, les particuliers et les travailleurs indépendants en Santé, Epargne, Prévoyance et Retraite.

  • Adresse

    LYON 69009

  • Website

    https://Apicil.com

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients Particulier

  • 5 / 5
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    navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE M.

  • 5 / 5
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    Clair et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 4 / 5
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    de plus en plus difficile à utiliser, confidentialité et protection des données oblige.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 4 / 5
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    Peux toujours s’améliorer

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE N.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien conçu.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 4 / 5
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    facile d'utilisation, intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE M.

  • 5 / 5
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    Complet et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL P.

  • 5 / 5
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    Cela toujours été traité rapidement ainsi que les remboursements

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE S.

  • 4 / 5
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    Espace clair et compréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 3 / 5
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    Peu convivial

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.

  • 5 / 5
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    J'ai mis 9/10 parcequ'il y a une chance sur 10 pour que j'oublie de la faire !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE K.

  • 4 / 5
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    Avis Positif

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A.

  • 5 / 5
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    Site très intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès et de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation réponse rapide et clair en plus d'explication claires

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.

  • 5 / 5
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    Clair et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    Très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    Je suis content

    Avis du , suite à une expérience du par KHALID S.

  • 5 / 5
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    Espace conviviale et facile d'accès et d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS T.

  • 5 / 5
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    pas toujours facile pour une personne de mon âge

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    RAS, tout fonctionne correctement

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN G.

  • 5 / 5
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    Très facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    document facile à trouver, rapide réponse, ce qui rassure, d'autant plus que si on demande quelque chose à la mutuelle, on n'est pas forcément à l'aise et probablement affaibli.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Apicil est une complémentaire santé sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.

  • 5 / 5
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    rapide et sans perte de temps

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.

  • 4 / 5
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    Simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R.

  • 3 / 5
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    Manque d'ergonomie et de logique en général, ne permet pas de poser une question dans un onglet dédié, pour ce qui est des délais de traitement les réponses à ce sujet sont soit incompréhensibles soit absentes

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    Ludique. Simplicité pour déposer des documents

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.

  • 4 / 5
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    Très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES H.

  • 2 / 5
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    Navigation peu intuitive. Toujours difficile de trouver ce qu'on est venu chercher

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.

  • 5 / 5
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    Espace client très pratique, utilisation facile qui évite de se déplacer en agence ou des envois par la poste. Il permet également de suivre ses dossiers et remboursements ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.

  • 4 / 5
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    assez simple

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G.

  • 3 / 5
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    Avant la création de mon espace, je n'ai jamais, je dis bien jamais réussi à obtenir la bonne personne pour obtenir une information importante. Ensuite la création du mot de passe, plus précisément une fois que cela est fait et bien j'étais bloquée....pas le temps de rentrer dans plus de détails .Expérience fastidieuse. Je vous remercie

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

  • 5 / 5
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    facile de naviguer et de trouver ce qu'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.

  • 5 / 5
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    Très facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Clarté, sécurisation, facilité d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 4 / 5
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    il me semble que vous avez fait du changement sur votre site mais on arrive a trouver dans quoi se dirigé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 4 / 5
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    Pas très facile de trouver les pages qui nous intéresse, car beaucoup d'information sur la page d'accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL N.

  • 5 / 5
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    La navigation est très aisée sur ce site. Très claire. Pas de bla bla. Très efficace. Merci Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par FRANTZETTE M.

  • 4 / 5
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    utilisation relativement facile pour moi qui ne suis pas très expert sur internet .

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.

  • 4 / 5
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    quelques hésitations prfois

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 3 / 5
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    incomplet je n'y retrouve pas les mails que vous m'avez envoyé sauf en notification donc impossible d'y répondre

    Avis du , suite à une expérience du par PAULE S.

  • 4 / 5
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    Votre accès téléphonique est un vrai parcours du combattant Nous aimerions avoir des contacts directs avec un conseiller L’immatériel fini par énerver

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.

  • 3 / 5
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    Site facile à utiliser pour transmettre des documents notamment des demandes de remboursement très difficiles pour avoir des réponses. Nous savons que les demandes ont été traitées mais quelle est la réponse aucune indication, aucune réponse accessible.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK T.

  • 4 / 5
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    Pas toujours simple de trouver ce que l'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS V.

  • 5 / 5
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    Bien conçu, site clair et efficace avec

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 2 / 5
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    Mes demandes sont traitées mais je ne reçois pas de retour !

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    TROP COMPLEXE

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.

  • 5 / 5
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    facile d'utilisation pour tous ceux qui peuvent se servir d'un ordinateur ou d'une tablette

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE L.

  • 3 / 5
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    Site complet mais traitement des demandes beaucoup trop long et connexion fastidieuse avec le code de vérification.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    très compliqué pour s'y retrouver

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A.

  • 4 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par HAMOU A.

  • 3 / 5
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    Pas clair sur certains points

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE V.

  • 4 / 5
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    Bien rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.

  • 5 / 5
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    site clairement présenté, et sur lequel il est très facile de naviguer - même pour des utilisateurs peu familiers de ce genre de procédure, comme moi...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Très bien amis merci de payer ma rente non versée depuis trois mois !

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.

  • 5 / 5
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    Dans les détails des remboursements il serait bien de donner le nom du prestataire praticien hôpital …

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    envoi du devis un peu compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par ANALIA D.

  • 5 / 5
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    Site facile d'usage, très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 2 / 5
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    pas bon trop difficile

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE J.

  • 4 / 5
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    NAVIGATION FACILE

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.

  • 5 / 5
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    parfait pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.

  • 5 / 5
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    Il est très clair

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE T.

  • 1 / 5
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    On ne me répond pas

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE M.

  • 4 / 5
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    facile à naviguer et clair

    Avis du , suite à une expérience du par GLENN H.

  • 3 / 5
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    Pas trouver immédiatement ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 4 / 5
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    Pour une 1ere visite j’ai un peu cherché !

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 4 / 5
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    Le site est plus agréable que l'application, bonne surprise. Même si le site n'est pas fait pour une utilisation sur telephone L'application n'a pas ou peu de contenu ou peut peut-être que je l'utilise mal.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé assez facilement ma recherche

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    pas de problème particulier

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne navigation

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    SANS DIFFICULTES

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G.

  • 5 / 5
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    Sauf l’application trop souvent indisponible

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

  • 3 / 5
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    j'ai beaucoup de mal à me repérer, notamment identifier l'endroit où je peux transmettre mes feuilles d'honoraires à faire prendre en charge.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La navigation sur votre site est très facile. Les onglets sont clairement indiqués et les réponses aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE W.

  • 2 / 5
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    Problème de correspondance ,pas assez de caractère pour donné son avis (dommage!!!)

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.

  • 3 / 5
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    idem précédemment

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Tout est O.K

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 5 / 5
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    Facile, très clair

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN ROMAIN R.

  • 5 / 5
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    je suis pas très douée en informatique, mais vos services me conviennent

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.

  • 5 / 5
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    Ras, le site est bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL N.

  • 1 / 5
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    Impossible d’obtenir la carte mutuelle ou de la recevoir par mail. Les services ne fonctionnent pas.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Ok et accès à votre site enfin fonctionnel depuis que le code me parvient par sms. Merci beaucoup à Madame ou Mademoiselle Kenza FELFOUL qui m'a proposé de m'envoyer les codes par sms sur mon portable.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F.

  • 4 / 5
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    Petite difficulté à naviguer entre les différentes rubriques.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R.

  • 4 / 5
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    Ne sais pas

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE Y.

  • 5 / 5
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    Conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Très bien. Utilisation facile

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.

  • 5 / 5
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    Super pratique

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    pas de probleme

    Avis du , suite à une expérience du par GLORIA M.

  • 1 / 5
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    Obligé d avoir un ordinateur pour avoir toute les fonctionnalités.

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN G.

  • 5 / 5
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    parfait hyper pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 3 / 5
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    Difficile de s'y retrouver dans les trop nombreuses rubriques

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.

  • 5 / 5
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    Un peu compliqué !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    site clair et agreable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL F.

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