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Avis clients de Particulier

4.1 / 5

Calculé à partir de 5357 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    APICIL SANTE PREVOYANCE

  • Description

    APICIL accompagne les entreprises, les particuliers et les travailleurs indépendants en Santé, Epargne, Prévoyance et Retraite.

  • Adresse

    LYON 69009

  • Website

    https://Apicil.com

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients Particulier

  • 5 / 5
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    Très clair et ludique

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 4 / 5
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    il a fallu aller 2 fois sur le site pour passer les devis

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 2 / 5
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    je n'arrive pas à envoyer les factures de la psychologue de ma fille.....

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 4 / 5
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    simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIA D.

  • 4 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.

  • 5 / 5
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    Facilité d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE O.

  • 4 / 5
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    pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Très simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VERANIKA K.

  • 4 / 5
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    pas toujours facile

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.

  • 5 / 5
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    Clarté dans la navigation.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 4 / 5
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    Très bien pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI R.

  • 4 / 5
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    Rien de particulier à signaler si ce n'est que les accès me seraient grandement facilités si mon conjoint et moi pouvions être sur le même accès plutôt que d'avoir chacun une adresse mail et un mot de passe. C'est le seul point qui me dérange dans l'accès des comptes.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site très clair!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V.

  • 3 / 5
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    Brouillon, peu rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.

  • 5 / 5
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    Idem à ma 1ère réponse

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    Très clair, très bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE S.

  • 5 / 5
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    Très facile.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.

  • 3 / 5
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    Il faudrait en rire ? quand le robot me demande si je m’appelle MIKAéLé, sa façon de dire Michèle. Il fallait comprendre ! Heureusement l’humaine, qui a pris le relais, savait parler à une personne réelle.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.

  • 1 / 5
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    Incompréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE M.

  • 5 / 5
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    facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F.

  • 5 / 5
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    Complet. Facile.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas trouvé la réponse souhaité, j'ai juste vu que ma demande a été tritée, sans savoir comment

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 4 / 5
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    très facile

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Réactivité, praticité

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 1 / 5
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    Inutile, impossible de me connecter pour effectuer mes démarches malgré mes réinitialisations de mots de passe. Impossible de joindre un être humain

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.

  • 1 / 5
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    Pas facile sur portable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    c 'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 3 / 5
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    Très compliqué pour envoyer un mail à part sur les rubriques déjà remplies.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA ARMANDA E.

  • 5 / 5
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    Parfait il me convient

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    C'est a vous de faire le lien entre vos services. Pas au client de errer sans fin.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI V.

  • 4 / 5
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    Un peu trop sécurisé à mon gout

    Avis du , suite à une expérience du par YANN P.

  • 5 / 5
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    pas de remarque

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE L.

  • 4 / 5
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    Il n'est pas forcément simple de trouver les services.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.

  • 5 / 5
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    correct pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE G.

  • 4 / 5
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    RAS, juste un peu troublant car on voit bien que le site est prévu pour une accessibilité maximale .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 4 / 5
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    le site est bien

    Avis du , suite à une expérience du par ENZO P.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD B.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 4 / 5
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    BIEN ET FACILE A COMPRENDRE

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 4 / 5
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    Difficulté à retrouver les devis optiques précédents

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien.je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.

  • 5 / 5
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    Tout est toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT C.

  • 4 / 5
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    Difficulté à se connecter à mon compte.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.

  • 3 / 5
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    Les termes ne sont pas assez précis pour me guider dans mes choix. Je n'ai pas trouvé comment envoyer une note d'honoraires de mon dentiste. Je l'ai envoyée tel un devis mais je ne suis certain que vous la traitiez comme une facture pour remboursement ? Par ailleurs, j'ai changé 2 éléments de mon profil mais les 2 anciens m'apparaissaient toujours à chaque nouvelle connexion, sans que l'email reçu à l'issue m'indique qu' délai soit nécessaire ? Ou pas ?

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE H.

  • 5 / 5
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    On trouve facilement ce qu'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 4 / 5
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    BONNE NAVIGATION

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE D.

  • 1 / 5
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    Mes encouragement à aller suivre une formation dans son domaine au stagiaire ou à la boîte de prestation qui a développé ce site

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 3 / 5
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    Pas très intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN ROBERT R.

  • 5 / 5
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    très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.

  • 5 / 5
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    Ras Aucunes remarques Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TAREKE K.

  • 5 / 5
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    Clair et simple d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    le temps de m'habituer

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD B.

  • 5 / 5
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    aucun problème de recherche d'info

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.

  • 1 / 5
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    mauvais, personne répondant au téléphone pas du tout au courant

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 5 / 5
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    bien, conforme à mes attentes, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE JEAN B.

  • 5 / 5
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    Facile à comprendre et clair

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    Net et explicite Déjà envoyé des clients chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    excellent sevice impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par RABAH B.

  • 5 / 5
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    La navigation est très facile sur ce site, on trouve aisément les documents où renseignements recherchés

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME N.

  • 3 / 5
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    pour des personnes pas adeptes à l'informatique toujours changer le mode d'accés n'est pas évident.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    facile et gestion rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES ALFRED F.

  • 5 / 5
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    Obligation de changer le mot de passe ?

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN U.

  • 4 / 5
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    Assez facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.

  • 5 / 5
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    Très fluide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 4 / 5
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    Il est Intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.

  • 5 / 5
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    Très intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.

  • 4 / 5
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    ASSEZ PRATIQUE

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

  • 4 / 5
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    Très pratique l'envoi de documents par mail.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Navigation facile et compréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 3 / 5
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    Application non intuitive. Dommage, qu'il faut se connecter sur internet pour bénéficier de certains onglets qui ne sont pas sur l'application.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON P.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL B.

  • 4 / 5
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    Tres bien continuez

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 4 / 5
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    site efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RENE A.

  • 3 / 5
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    ne répond pas directement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 3 / 5
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    beaucoup de fonctionnalités, en tous cas plus que sur l'app et plusieurs bugs dans mon cas ...

    Avis du , suite à une expérience du par REBECCA R.

  • 5 / 5
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    Facile et convivial

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 3 / 5
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    Navigation pas assez claire et certains champs pas vraiment opérationnels.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.

  • 3 / 5
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    Difficile de trouver certaines infos, par exemple : - Est-ce que j'avais déjà fait la demande changement ou pas - Où voir sous quel situation familiale j'étais enregistrée - Comment signaler un bug Le chatbot n'apporte aucune valeur ajouté et au contraire dégrade l'expérience. En effet, c'est très frustrant quand on n'a pas trouvé les infos dans les faq et autres menus d'aides, de faire appel au chatbot, de galérer à formuler sa demande et qu'elle ne soit pas comprise ni répondu. A l'heure des IAs, soit le chatbot est effiace et pertinent, soit il doit disparaitre. Ou alors il doit a minima rediriger vers un autre canal pour obtenir une réponse, par exemple donner une adresse mail vers un support humain par exemple

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 4 / 5
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    BIEN Compréhensible facilement

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.

  • 5 / 5
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    Le site est clair et l’ ergonomie assez fluide

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY D.

  • 5 / 5
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    Facilité d'accès au site,d'Apicil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL P.

  • 5 / 5
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    Simple et lisible

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    DEPUIS LE TEMPS QUE JE SUIS ABONNE JE NE PEUX QUE DIRE DU BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.

  • 5 / 5
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    SITE FACILE A UTILISER

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 4 / 5
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    Bonne et relativement simple d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.

  • 4 / 5
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    L'espace particulier est efficace, je trouve toutes les informations dont j'ai besoin

    Avis du , suite à une expérience du par GEROLAMO B.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pourquoi obliger les gens à écrire un avis?

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Utilisation facile

    Avis du , suite à une expérience du par MAX R.

  • 5 / 5
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    Merci à la téléphoniste qui a bien décoincé une situation qui semblait inextricable pour la création de l'espace.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très facile à utilisé

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT R.

  • 5 / 5
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    Simple d utilisation et intuitif le tout avec une sécurisation élevé On faire parvenir un devis santé en quelques secondes

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.

  • 4 / 5
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    Pour y déposer un document..une demande pour un devis...on passe du temps pour trouver le bon endroit! Il suffirait de notifier en gros sur page accueil l'endroit exact!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.

  • 3 / 5
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    un peu compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 5 / 5
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    Très simple . Il n'y a qu'à se laisser guider

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 5 / 5
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    très simple et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMMY P.

  • 2 / 5
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    Impossible d'envoyer un simple mail à un correspondant qui écrit à partir d'une boîte "noreply"

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.

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