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Avis clients de Particulier

4.1 / 5

Calculé à partir de 4609 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    APICIL SANTE PREVOYANCE

  • Description

    APICIL accompagne les entreprises, les particuliers et les travailleurs indépendants en Santé, Epargne, Prévoyance et Retraite.

  • Adresse

    LYON 69009

  • Website

    https://Apicil.com

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients Particulier

  • 5 / 5
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    Informations claires

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    décue du temps de réponse après envoi..sans appel de ma part 3 mois après rien ne s'était passé.si j'avais su j'aurais directement téléphoné.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.

  • 5 / 5
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    Fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M.

  • 3 / 5
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    Correct en général

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.

  • 3 / 5
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    la réponse à mon devis n' arrive pas sur mon espace client elle m' est envoyée par mail

    Avis du , suite à une expérience du par KHEIRA M.

  • 3 / 5
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    page internet à améliorer, il faut beaucoup chercher pour trouver

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 2 / 5
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    Je n'arrive à trouver ni les informations relatives à mon contrat , ni mon contrat. Je réussis juste à consulter les noms de mes contrats , la liste de mes ayants droits et mes informations personnelles Même le téléchargement de ma carte ne fonctionne plus

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.

  • 5 / 5
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    Facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Difficile de se retrouver dans ce que l'on veut faire

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE C.

  • 4 / 5
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    Il me manque un interlocuteur.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE K.

  • 1 / 5
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    Je n’arrive pas a me connecter sur mon application !

    Avis du , suite à une expérience du par TARIK B.

  • 5 / 5
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    PARFAIT TRES CLAIR

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.

  • 5 / 5
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    👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 3 / 5
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    Ce n est pas pratique pour indiquer La personne et non l assure Ce qui est pratique par contre c est d inclure facilement les fichiers

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.

  • 5 / 5
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    FACILE A UTILISER ET A COMPRENDRE

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 3 / 5
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    cf supra, merci

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 4 / 5
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    temps d'affichage de la page bizarrement long, peut-être l'image de fond de votre page ?

    Avis du , suite à une expérience du par JANNICK M.

  • 3 / 5
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    A chaque nouvelle page, on nous redemande notre accord pour les cookies ! Losqu'on coche OUI 1 fois, ça devient insupportable de de devoir répondre de nouveau à chaque page ouverte !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Bien depuis que l’utilise

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

  • 5 / 5
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    RAS..........

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 3 / 5
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    c'est clair, je trouve souvent ce que je cherche mais malheureusement parfois je souhaite parler à un conseiller et là ce n'est pas forcément au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANDREE D.

  • 3 / 5
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    j'ai eu une réponse très loin de la question une réponse à la vite sans étude de mon dossier

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Site absolument pas intuitif. C'est un marathon pour arriver à envoyer un message. Des motifs de demandes sont imposés, il n'y a pas de case "Autre demande". Donc si on ne rentre pas dans les cases, on est mort. Idem pour le contact téléphonique. C'est un robot qui vous demande l'objet de votre appel. Le problème c'est que le robot ne comprend pas le français, en fait il ne comprend rien. Le contact est complètement déshumanisé. Bienvenu dans le 21ème siècle !!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE Y.

  • 5 / 5
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    Service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par PETRU R.

  • 3 / 5
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    impossible d'accéder au mail ou au service d'action social !! je ne peux pas envoyer ma demande !!

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Site plutôt clair et comprehensible

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 4 / 5
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    ----------

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL W.

  • 3 / 5
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    Assez Bien

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE R.

  • 5 / 5
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    Site clair - agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.

  • 4 / 5
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    ASSEZ FACILE

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.

  • 3 / 5
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    quand on n'entre dans aucune case, il faut jongler et cela prend du temps et agace. Si entrer une phrase dans la recherche pouvait être compris... Quant au tableau des garanties, c'est incompréhensible en l'état. Peut-être pourrait-on cliquer sur des cas pratiques exprimés en euros ?

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.

  • 5 / 5
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    demande de prise en charge hospitalière facile à formuler.Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL S.

  • 5 / 5
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    clair et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS REGIS D.

  • 5 / 5
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    Très facile et intuitif !

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY D.

  • 3 / 5
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    Pas intuitif pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE R.

  • 5 / 5
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    Très bien. Facile.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.

  • 5 / 5
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    bien expliqué mais ne pas confondre les demandes prise en charge hospitalière et les envois de devis !!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 3 / 5
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    Bonjour je pose une question a plusieurs reprises, sans réponse

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE T.

  • 4 / 5
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    très fluide pour obtenir une information ( confirmation directe de prise en compte d'une demande).

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL H.

  • 5 / 5
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    Simple, facile d'accès, opérationnel+

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.

  • 4 / 5
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    Correct et clair

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID H.

  • 5 / 5
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    Ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.

  • 2 / 5
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    Traitement trop long

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN V.

  • 5 / 5
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    .................

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S.

  • 5 / 5
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    Parfait simple et clair

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Ik est instinctif

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Navigation très facile

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 5 / 5
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    Pas de problème pour trouver ce que l'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE G.

  • 5 / 5
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    Très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE S.

  • 5 / 5
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    Très content

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.

  • 3 / 5
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    Pour moi la navigation n'est pas assez conviviale ni véritablement simple pour se mettre en contact avec vous surtout sur des sujets bien précis...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    conforme à mes atttende

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Accessible

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    utilisation simple et facile

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Simple clair et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ISABEL P.

  • 5 / 5
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    de même tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Avis donné précédemment

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 4 / 5
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    Généralement plutôt facile

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.

  • 3 / 5
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    Il y a bien plus simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLIE L.

  • 5 / 5
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    J'aime bien qu'il y a peu des touches et button, que l'essentiel, ça fait aussi que ça aille vite =)

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.

  • 5 / 5
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    Facile de manipulation

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.

  • 2 / 5
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    Nul pas assez reactif

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.

  • 4 / 5
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    pas evident pour envoyer des éléments complémentaires suite à votre demande

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 5 / 5
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    très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Bien rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED H.

  • 5 / 5
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    NAVIGATION FACILE ET AGREABLE. RETOUR RAPIDE ET PRECIS.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G.

  • 4 / 5
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    Accès facile

    Avis du , suite à une expérience du par CALIXTE F.

  • 5 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    On peut naviguer facilement

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.

  • 4 / 5
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    pas de problème pour l'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par RENE D.

  • 5 / 5
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    facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 4 / 5
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    Tres bien facile de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Facile et simple

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 4 / 5
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    La note parle d'elle-même

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 5 / 5
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    il arrive que l'on ne peut pas à accéder au site.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.

  • 5 / 5
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    Navigation en général très claire

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    tres bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.

  • 5 / 5
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    Simple d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 3 / 5
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    C’est compliqué d’arriver à entrer dans le dossier personnek

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.

  • 5 / 5
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    APICIL EST TRES CHER , c'est pour cela que je ne le recommanderais a personne !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler. Site correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES A.

  • 4 / 5
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    Site assez pratique mais des demandes relativement courantes ne peuvent être exprimées car non proposées.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.

  • 5 / 5
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    Pour avoir expérimenté une autre mutuelle casse-tête, je trouve que le site d'Apicil est clair. Si l'on n'est pas familier d'internet, il suffit de lire, en prenant son temps, les choix proposés dans les cases et on s'en sort bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Très facile de trouver ce que l'ont cherche ou envoyer ses factures

    Avis du , suite à une expérience du par KHALID D.

  • 4 / 5
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    Il y a encore à améliorer le côté intuitif de la navigation.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 4 / 5
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    en tant qu épouse il faut suivre les changements et chercher un peu partout pour s y retrouver. c est un peu dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 3 / 5
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    Plutôt bien

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

  • 4 / 5
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    correct en espérant avoir un suivi de mon dossier en général il faut relancer au tél ce n'est une nouvelle fois pas correct

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 5 / 5
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    Simple pour naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    PAS TROP SIMPLE POUR PLACER UN DOCUMENT DEVIS ,facture ou autre dans la zone d’expédition à APICIL . UN DOCUMENT EXPLICATIF SERAIT , JE PENSE TRES UTILE ! sans cette aide ,il faut multiplier les essais pour arriver à envoyer un document . Mais comme on dit c'est la premiere fois qui compte !

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.

  • 1 / 5
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    Ça va s’il n’y a pas de problèmes. S’il y a des problèmes ça devient très compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je ne comprend pas pourquoi on ne peut pas envoyer de documents pendant les week-ends. A chaque fois que je l'utilise par un week-end pour envoyer un devis ou facture, le site bug. Merci de voir si vous pouvez régler ce problème. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par ELHADI H.

  • 4 / 5
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    super très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    tres bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.

  • 5 / 5
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    tout va pour le mieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V.

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