Evaluations clients Particulier
-
Modifier Signaler
très compliqué et très long pour répondre au demande
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE W.
-
Modifier Signaler
la simplicité c'est mieux
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
-
Modifier Signaler
Clair facile. Dommage que vs soyez si cher.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE P.
-
Modifier Signaler
Site intuitif, tres facile à consulter et facilité pour transmettre les devis. Délais de réponse très corrects
Avis du , suite à une expérience du par TRUONG HONG VAN D.
-
Modifier Signaler
Tres Convivial
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
-
Modifier Signaler
simplicité , réactivité très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
-
Modifier Signaler
site assez intuitif
Avis du , suite à une expérience du par GERALD R.
-
Modifier Signaler
L'appli est facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES C.
-
Modifier Signaler
Le côté consultatif est bien réalisé et pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
-
Modifier Signaler
quand vous aurez résolu le problème ci-dessus, il sera ok
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
navigation correcte et accessible au plus grand nombre de gens
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
-
Modifier Signaler
..........
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C.
-
Modifier Signaler
Problème pour trouver le bénéficiaire
Avis du , suite à une expérience du par REGINE B.
-
Modifier Signaler
j ai peu de demande mais repond a mon attente
Avis du , suite à une expérience du par RENE P.
-
Modifier Signaler
Site facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE C.
-
Modifier Signaler
ne changer pas trop souvent votre logiciel....
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
-
Modifier Signaler
je satisfait
Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIMA K.
-
Modifier Signaler
Très facile pour la navigation
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
-
Modifier Signaler
Un peu brouillon. Pas facile de trouver ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE L.
-
Modifier Signaler
Manque de clairvoyance
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S.
-
Modifier Signaler
Assez compliqué pour une personne de 78 ans !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGELE D.
-
Modifier Signaler
Très bien blablabla
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
-
Modifier Signaler
J'ai eu du mal à trouver comment demander une carte de mutuelle par voie postale pour ma belle-mère de 93 ans. Merci de créer un item pour ce cas là car elle ne doit pas être la seule !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G.
-
Modifier Signaler
Pratique et assez facile
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
-
Modifier Signaler
J'ai eu du mal à trouver ou je pouvais vous contacter par mail pour un renseignement
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ON ARRIVE BIEN A RETROUVER LE CHEMIN
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
-
Modifier Signaler
Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
-
Modifier Signaler
Pratique pour les demandes de remboursement ou envoi de devis. Mais où est mon contrat avec le montant des cotisations ? L'avis d'échéance ?
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
-
Modifier Signaler
Moyen, pas facile de trouver ce que l'on veut. On doit appeler pour résoudre notre problème
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J.
-
Modifier Signaler
Déçu de apicil. Bientot 4 mois pour une reclamation qui n'est tjr pas traitée
Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE B.
-
Modifier Signaler
Beaucoup trop cher
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Peu d'informations disponibles
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A.
-
Modifier Signaler
tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B.
-
Modifier Signaler
Conviviale
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
-
Modifier Signaler
les cases à remplir ne ressortent pas assez par rapport au fond blanc
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
-
Modifier Signaler
Correcte mais il manque un espace pour formuler de questions et de demandes spéciales. Par exemple, nulle part pour demander une aide-ménagère en cas de maladie ou accident.
Avis du , suite à une expérience du par DELIA S.
-
Modifier Signaler
Approche facile
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F.
-
Modifier Signaler
Il faut faire des manœuvre pour accéder manque d'abitude
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
-
Modifier Signaler
facile et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MARY BETH J.
-
Modifier Signaler
Pas évident de trouver des informations
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
-
Modifier Signaler
Incroyablement efficace !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
-
Modifier Signaler
J'attribue très volontier la meilleure note car la convivialité de votre site a été considérablement améliorée par rapport à une période. Par les messages que vous adressez à vos adhérents vous devriez peut-être plus expliquer, et insister, sur le fait que par sécurité nous sommes tenus de changer régulièrement de mot de passe de façon significative. J'ai butté assez longtemps sur ce sujet jusqu'à ce qu'un de nos correspondants m'explique très clairement la chose. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GUY A.
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A.
-
Modifier Signaler
bien détaillé, facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.
-
Modifier Signaler
Moins efficace que les autres années
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.
-
Modifier Signaler
assez facile
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
-
Modifier Signaler
Peut être à améliorer, plus simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai pas reçu la réponse ,vous n'êtes pas assez rapide ma question date une demi heure. Je plaisante !!!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
-
Modifier Signaler
Bien, aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE V.
-
Modifier Signaler
je n'ai pas trouvé l accès a mon attestation
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE T.
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par RENE M.
-
Modifier Signaler
Simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
-
Modifier Signaler
En général très satisfait, pourtant aujourd'hui problème avec les pièces jointes. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.
-
Modifier Signaler
Exceptionnel
Avis du , suite à une expérience du par AHMED R.
-
Modifier Signaler
tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par RACHID L.
-
Modifier Signaler
Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
-
Modifier Signaler
Explication claire
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL P.
-
Modifier Signaler
Remboursement et réponse extra rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVON D.
-
Modifier Signaler
Efficace et Rapide Merci
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
-
Modifier Signaler
inductif et simple
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.
-
Modifier Signaler
Suite à la réception d’un mail m’indiquant que je pouvais télécharger mon attestation de droits au tiers payant, je n’ai pu qu’accéder à l’attestation 2024 et non à celle de 2025
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il faut un peu chercher si on connaît pas le site
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
-
Modifier Signaler
Clair et bien exprimé
Avis du , suite à une expérience du par BRUNA G.
-
Modifier Signaler
L'espace de navigation me convient ; il est simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par IRMA D.
-
Modifier Signaler
XXXXXXXXXX
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Re-inventer un mot de passe à chaque connexion. Navigation peu intuitive,
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.
-
Modifier Signaler
Je cherchais pour écrire j y suis arrivée Dur dur à 76 ans l ordinateur
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE C.
-
Modifier Signaler
impossible de trouver ou generer mon attestation de droits au tiers payant. pas d'assistant virtuel, validation des demandes de remboursement tres longue
Avis du , suite à une expérience du par IRINA B.
-
Modifier Signaler
Simple, accessible, facile à utiliser !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
-
Modifier Signaler
Facile et clair
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE L.
-
Modifier Signaler
Trop compliqué
Avis du , suite à une expérience du par ALDJIA L.
-
Modifier Signaler
impossible de télécharger le relevé sous forme de fichier exploitable avec un tableur. Cette fonction a été perdue lors de la mise à jour du site il y a 2 ou 3 ans La question qui suit me semble inutile : soit la personne est chez apilcil et elle devra se servir du site, soit elle n'y a aucun intérêt. Donc à quoi servirait-il de le recommander ? Effectivement un très mauvais site serait rédhibitoire, mais le choix d'une mutuelle se fait sur les tarifs et le niveau et la rapidité des remboursements, par sur son site. Me semble-t-il. Ma note reflète ma perplexité sur la question.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL P.
-
Modifier Signaler
Facile d’y naviguer
Avis du , suite à une expérience du par LAURE GERALDINE G.
-
Modifier Signaler
désordonné, on ne trouve pas les infos meme par la FAQ... on tourne en rond
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
-
Modifier Signaler
IL est compliqué d'accès et vite énervant, je pense aux personnes peu voire pas habituées au numérique ( je suis par ailleurs responsable communale d'un CCAS et cette question revient souvent pour les formalités administratives) et je les imagine vite découragées. Le site donne l'impression de tout prévoir certes, mais il est presque trop robotisé, avec un contact humain peu évident ( voir ma remarque sur un mail de contact)
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G.
-
Modifier Signaler
Bonjour, Il est très difficile d’avoir le service Apicil au telephone voir impossible C très embêtant donc on ne peut jamais avoir une info
Avis du , suite à une expérience du par CALIXTE F.
Réponse de Apicil.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos services.
-
Modifier Signaler
Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien. Conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.
-
Modifier Signaler
Très facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
-
Modifier Signaler
SIMPLE ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
-
Modifier Signaler
Super site en théorie, encore faudrait-il que les items fonctionnent.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
-
Modifier Signaler
Pas toujours intuitif de suivre les échanges avec le service
Avis du , suite à une expérience du par NADIA Z.
-
Modifier Signaler
Ludique très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par EVAN WASSIM D.
-
Modifier Signaler
Impossible pendant 48h de faire une demande de prise en charge avec devis. Bandeau rouge "problème technique veuillez réessayer ultérieurement ".
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
-
Modifier Signaler
TRES BIEN TRES PRATIQUE
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
-
Modifier Signaler
tres bien ,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL M.
-
Modifier Signaler
Merci beaucoup pour votre travail, votre assurance est tout simplement magnifique, je tiens à remercier chaque collaborateur de votre assurance pour le travail provisoire de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANZOR B.
-
Modifier Signaler
information claire et facile a remplir
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
-
Modifier Signaler
Simple et épuré
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL Y.
-
Modifier Signaler
Il est assez compliqué de trouver comment communiquer avec Apicil lorsqu'on sort des cas prévus et matérialisés par les cases à cocher. Notamment, envoyer une simple information relève presque du casse-tête.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
-
Modifier Signaler
rejoint ce que j'ai noté plus haut
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
-
Modifier Signaler
navigation facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
-
Modifier Signaler
Très clair. Très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
-
Modifier Signaler
pas toujours évident de trouver les informations
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA D.
-
Modifier Signaler
facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
-
Modifier Signaler
Très bien réponse claire
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P.
-
Modifier Signaler
Top efficace
Avis du , suite à une expérience du par FARID O.
-
Modifier Signaler
Navigation facile pour télécharger l’attestation tiers payant et transmettre des devis et demandes de remboursement
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
Avis affichés par ordre chronologique