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Avis clients de Apicil.com

4.2 / 5

Calculé à partir de 11151 avis obtenus sur les 12 derniers mois

48813 avis depuis le 21/02/2019

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  • Société

    APICIL SANTE PREVOYANCE

  • Description

    APICIL accompagne les entreprises, les particuliers et les travailleurs indépendants en Santé, Epargne, Prévoyance et Retraite.

  • Adresse

    38 rue François Peissel 69300 Caluire-et-Cuire

  • Site web

    https://Apicil.com

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Je suis très satisfaite. Tout est lisible et le site intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE AUDREY V.

  • 4 / 5
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    CLAIR POUR L'INSTANT LE SITE EST CLAIR NOUS VERRONS LORS DE DEMANDE DE DEVIS ET/OU REMBOURSEMENT SI CELA SE CONFIRME

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 3 / 5
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    Navigation Correcte

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 4 / 5
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    Tout ce passe bien dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 2 / 5
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    Fluide mais réponse donnée à la légère

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

  • 1 / 5
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    Mauvais service client

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINA A.

  • 4 / 5
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    Pratique on comprend

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.

  • 1 / 5
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    Depuis qu il n y a plus d agence, je suis obligée de demander à un de mes enfants de mettre mes demandes de remboursement. D ailleurs je ne comprends pourquoi la teletransmission cpam ne suffit pas

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 4 / 5
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    relativement facile

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F.

  • 4 / 5
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    Très bien très bien ni

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 4 / 5
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    Pas d'avis

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.

  • 4 / 5
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    pas de probléme

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE E.

  • 5 / 5
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    assez complet, mais quand je dois transmettre des éléments ou communiquer, la configuration du site me mène souvent à la réclamation. Je finis par trouver le bon chemin mais la 1re chose sur laquelle je tombe c'est quand même la rédaction des réclamations.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE B.

  • 5 / 5
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    Parfait pour notre famille

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 4 / 5
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    Bonne navigation , facile à transmettre les documents ! Bon site et bonne application !!

    Avis du , suite à une expérience du par P C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis très content de ma mutuelle rien à dire pour le remboursement pour la rapidité de traitement de dossier 10sur10 sur tout

    Avis du , suite à une expérience du par AISSA K.

  • 4 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 5 / 5
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    Même chose

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE L.

  • 3 / 5
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    L'espace est totalement contre intuitif : La taille des icônes ne correspond en rien aux besoins les plus fréquents à savoir : - faire une demande de remboursement - vérifier le montant des remboursements - accéder aux conditions générales de remboursement du contrat en cours. Bref, il y a du boulot ...

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 3 / 5
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    une certaine lenteur

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Espace client clair

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 4 / 5
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    Bien assez intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.

  • 4 / 5
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    C'est pénible d'avoir à saisir un code reçu sur le téléphone à chaque conection Apicil

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 4 / 5
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    Le chat bot est moyen, mais les remboursements sont rapides

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    Facile a naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G.

  • 5 / 5
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    Site internet très facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ELISABETH G.

  • 4 / 5
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    Bon mais les règlements reste En retard

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKRIM G.

  • 5 / 5
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    Bien, clair

    Avis du , suite à une expérience du par F A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Conviviale et simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT P.

  • 5 / 5
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    Assez facile à naviguer sur l espace client.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS D.

  • 4 / 5
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    Accès facile.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

  • 1 / 5
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    pas clair et aucun accent adresse email ! , jamais réel relevée de compte et virement soins info email !!

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE G.

  • 5 / 5
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    je n'ai pas assez d'experience avec Apicil pour me prononcer pus

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE K.

  • 3 / 5
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    Les remboursements sont très succincts c est incompréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Clair et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 3 / 5
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    Plutôt accessible et rapide en réponses

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.

  • 4 / 5
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    Je l’utilise quand c’est nécessaire

    Avis du , suite à une expérience du par HANA P.

  • 5 / 5
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    Très bien et facile

    Avis du , suite à une expérience du par JALAL A.

  • 5 / 5
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    Bonne fonctionnalité, bonne visibilité, site ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE O.

  • 5 / 5
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    Adapté à ma situation

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE T.

  • 5 / 5
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    Satisfait du Remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
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    Facilité à exploiter

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 4 / 5
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    Mis à part ce remboursement de cure, rien à dire sur le cite, je suis satifait d'une maniere générale.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE B.

  • 5 / 5
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    Facile d'y accéder après des explications

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE F.

  • 4 / 5
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    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.

  • 5 / 5
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    Parfait sur pc

    Avis du , suite à une expérience du par RENE B.

  • 5 / 5
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    très facile

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.

  • 4 / 5
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    Pourrait être beaucoup plus intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA NKANK G.

  • 5 / 5
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    Facile d acc

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.

  • 5 / 5
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    Facile et simple à comprendre

    Avis du , suite à une expérience du par D C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J’adore c’est la meilleure mutuelle de toute la France

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCKSON H.

  • 5 / 5
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    !!!!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Bien rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA G.

  • 5 / 5
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    navigation simple

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
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    Je ne peus que féliciter ma conseillère santé du groupe Veralis de m'avoir orienté sur le groupe Apicil. Tout est parfait tant dans la transmission des documents que dans les remboursements.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    J'ai déjà recommander votre mutuelle à des collèges de travaille je suis dans le médicale

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE O.

  • 5 / 5
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    assez confortable

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.

  • 5 / 5
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    Clair et facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE M.

  • 1 / 5
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    Très déçu de ma mutuelle un parcours du combattant pour être remboursé. Je ne comprends pas que ça se fait pas automatiquement à chaque fois il faut envoyer des justificatifs. Alors qu'ils les ont déjà reçu. 10 jours d'attente pour avoir une réponse à une demande....

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    Site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

  • 2 / 5
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    L'ergonomie du site n'est pas moderne ni evidende

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par YANN T.

  • 4 / 5
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    très bien suivre les demandes

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 5 / 5
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    Le site est clair, fluide, navigation très facile.

    Avis du , suite à une expérience du par B D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Il est facile de naviguer sur votre site, et de communiquer avec vous vie la formulaire de contact. Par contre, le remboursement des indemnités prévoyance n'est visible que dans les 6 mois qui suivent. Ce serait mieux de garder la visibilité sur la totalité des remboursements, tant que le dossier n'est pas soldé.

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Quand on peut se connecter à l'espace client,le reste va bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE D.

  • 4 / 5
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    Pas très pratique sur le portable. Rubriques claires, navigation plutôt intuitive.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.

  • 3 / 5
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    Difficile de trouver les démarches

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER I.

  • 3 / 5
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    Les documents seraient plus accessibles en PDF

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE C.

  • 4 / 5
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    J utilise peu le site

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 5 / 5
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    Facile .... .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 4 / 5
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    accessible

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Convivial, très accessible et simple d' utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 4 / 5
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    pas toujours simple a utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F.

  • 1 / 5
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    Trop compliqué sur le site pour le suivi des dossiers.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE MARIE M.

  • 3 / 5
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    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L.

  • 5 / 5
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    C est facile à trouver ce que l on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE P.

  • 5 / 5
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    Demande facile à effectuer.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 5 / 5
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    Clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 4 / 5
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    Facile de se repérer Mais on nous demande souvent de changer le mdp Code de sécurité envoyé sur un seul numéro de téléphone (couple avec 2 tel)

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 2 / 5
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    compliqué pas de réponse à mail

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.

  • 4 / 5
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    voir avis question 1

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    c'est facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE B.

  • 3 / 5
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    trop compliquée

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 5 / 5
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    Bien explicite

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.

  • 5 / 5
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    Très simple

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.

  • 5 / 5
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    On peut gérer en autonomie

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.

  • 3 / 5
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    Faut chercher

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.

  • 5 / 5
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    Service efficace

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.

  • 4 / 5
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    a connaitre car pas facile à trouver sans vous demander

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE S.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé toutes les réponse à mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 5 / 5
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    facile et pertinent

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P.

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