Avis clients de Apicil.com

Évaluations clients

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  Assez facile d’utilisation pour les retraités

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par MARIE LAURE R.

• 4 / 5

  

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  Moyen avec les moyens actuels

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par DANIEL G.

• 2 / 5

  

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  Aucun tuto.navigation difficile

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par MICHELE I.

• 4 / 5

  

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  Assez complet. Il manque une rubrique Autre pour les cas non répertoriés.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par GEORGES C.

• 5 / 5

  

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  La clarté de la présentation fait que le site est facilement accessible

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par JEAN MARC C.

• 4 / 5

  

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  la navigation est correcte

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par MARC G.

• 4 / 5

  

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  intuitif et compréhensif

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par C G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  De même, la navigation n’est pas facile. On ne sait où chercher, tellement il y a d’infos. En résumé, cela fait : FOUZITOUT

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par XAVIER G.

• 5 / 5

  

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  Rapide et simple

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  facile et pas compliqué

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par CIHAN D.

• 5 / 5

  

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  voir plus haut

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par PASCAL K.

• 5 / 5

  

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  super très bien

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par VALENTINA A.

• 4 / 5

  

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  ..........

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par ANNE MARIE J.

• 5 / 5

  

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  Simple et clair

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par P S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien , je recommande.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par JEAN CLAUDE D.

• 4 / 5

  

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  Clair, simple

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par STEPHANE G.

• 1 / 5

  

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  Rien n'est clair

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par LAETITIA J.

• 5 / 5

  

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  Efficace et réactif

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par WILLIAM S.

• 4 / 5

  

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  une notre de 8

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par J C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Beaucoup trop de bug pour transmettre des documents informatiques en respectant les tailles préconisés

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par FRANCOIS L.

• 3 / 5

  

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  Pas assez complet

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par MARC C.

• 1 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas eu de réponse à ma demande

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par FLORIAN G.

• 5 / 5

  

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  Utilisation facile, on a très vite un message disant que notre demande à été prise en compte et sera traitée rapidement, on suit facilement nos remboursements....

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par PATRICK L.

• 3 / 5

  

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  Je ne le trouve pas assez claire

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par PHILIPPE G.

  Réponse de Apicil.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la clarté de nos services est essentielle pour nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que cela n’a pas été le cas pour vous. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à continuer à nous faire part de vos suggestions, elles sont les bienvenues. Bien cordialement, L’équipe Apicil.com

• 1 / 5

  

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  L’application Apicil est disponible afin de nous faciliter l’accès à notre espace client en un clic et nous faire gagner du temps. Malheureusement, le peu de fois où j’ai besoin de l’application pour présenter mon tiers-payant, l’application indique une maintenance ou le message habituel : « Une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement. » ce qui rend son accès impossible. De plus pour jeter un coup d’œil au tableau des garanties, nous devons ouvrir une page web, nous rendre sur le site internet et nous connecter à l’espace client étant donné qu’aucun onglet a été prévu sur l’application.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par TIPHANIE D.

• 3 / 5

  

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  soyez plus précis sur les compléments de documents à vous fournir.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par SYLVIANE B.

• 3 / 5

  

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  Après la page d'accueil j'arrive systématiquement à un formulaire de demande de nouveau mot de passe, je dois donc cliquer sur l'icône en haut et à gauche APICIL pour reprendre la navigation

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par JACKIE L.

• 5 / 5

  

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  Site complet et intuitif dans la recherche

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par BERNARD O.

• 5 / 5

  

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  site clair,

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par JOSIANE E.

• 4 / 5

  

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  Pas très intuitif

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par FRANCOISE M.

• 3 / 5

  

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  Difficile à comprendre Obligé de faire appel à un informaticien

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

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  ..................................

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  Facile et pratique

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par MARLENE F.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par BERNARD D.

• 5 / 5

  

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  Facile de naviguer sur ce site

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par EDITH H.

• 4 / 5

  

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  C'EST PAS MAL

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par LYSIANE B.

• 5 / 5

  

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  BIEN RIEN A DIRE

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par GERARD M.

• 5 / 5

  

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  Très bien bonne fluidité

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par ANNE MARIE A.

• 4 / 5

  

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  OK OK OK OK OK OK OK

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par FRANCOIS T.

• 4 / 5

  

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  Plutôt bien pour suivre ses demandes

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par THIERRY S.

• 5 / 5

  

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  Facile, simple, rapide

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par SEVERINE B.

• 4 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par ALBERT T.

• 5 / 5

  

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  Tout est vraiment clair.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par MILAN B.

• 4 / 5

  

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  Facile, clair.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par CHANTAL M.

• 2 / 5

  

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  Manque d'information, application souvent non fonctionnelle

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par LAETITIA L.

• 5 / 5

  

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  Convivial .

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par MICHEL R.

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par GUY G.

• 2 / 5

  

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  On ne sait pas sur quel personne du couple on pose son devis?

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par JOELLE M.

• 3 / 5

  

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  l'application n'est pas terrible, pour se connecter c'est toujours compliqué

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par STEPHANE C.

• 5 / 5

  

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  accès rapide à notre dossier

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par CLAUDE P.

• 5 / 5

  

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  parfait rien a reduire

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  Facile , très claire

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par JOCELYNE F.

• 5 / 5

  

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  très bien je recommande

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par BERNARD V.

• 4 / 5

  

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  Simple, facile d’accès.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par ANTONI G.

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par JEAN LOUIS V.

• 3 / 5

  

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  Je cherche parfois les onglets qui correspondent à mes demandes.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par DOMINIQUE D.

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  Rubriques très claires

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par GILLES L.

• 5 / 5

  

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  Facile d'accès, informations claires

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par F M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Bien quand tout va bien. Quand il y a des problèmes il set à rien il expliquent rien

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par F M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace !!!

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par L C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MARJORIE L.

• 4 / 5

  

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  Bien construit

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par JEAN MARC R.

• 3 / 5

  

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  Le mot de passe ne suffit pas , il faut encore un identifiant envoyé à chaque connexion, c’est pénible

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par CHANTAL B.

• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par L F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facilité d'utilisation

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MATHIEU T.

• 1 / 5

  

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  Demande toujours pas traité dans l’attente.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par NICOLAS S.

  Réponse de Apicil.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre demande n'a pas encore trouvé de réponse. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Sachez que nos équipes sont mobilisées pour traiter chaque demande le plus rapidement possible. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre écoute. Cordialement, L’équipe Apicil.com

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  Application concise

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par VALERIE D.

• 4 / 5

  

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  Navigation aisée, pas de difficulté particulière.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par PATRICK T.

• 5 / 5

  

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  Je trouve sa bien ça donne des exemple au client

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par SEVGI A.

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  Aucun défaut

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par LACHEMI H.

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  Simple et efficace

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par LAURENT F.

• 5 / 5

  

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  pratique clair

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par REMI T.

• 3 / 5

  

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  pas toujours très facile d'accès, pas très clair

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par HELENE W.

• 5 / 5

  

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  Super j’facile à utiliser

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par LINDA K.

• 4 / 5

  

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  Bien, assez facile d'utilisation

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par IRMA D.

• 5 / 5

  

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  bonne présentation du site

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par SANDRINE G.

• 5 / 5

  

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  Difficile d'accéder

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par JULIETTE B.

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  Correct mais toujours le problème d avoir qqn en ligne pour les cas hors du commun...

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par LAURENCE K.

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  Très bien fait sur qui faudrait une rubrique autre car j avait besoin d un échéancier de payement j ai pas trouver la bonne rubrique

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par CATHERINE D.

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  jamais de réponse lorsque le remboursement n'est pas prévu dans les garanties

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par ALAIN S.

  Réponse de Apicil.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'absence de réponse lors de demandes de remboursement puisse être frustrante et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous nous engageons à mieux accompagner nos clients dans de telles situations. Cordialement, L'équipe Apicil.com

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  Site très bien fait, facilité d'utilisation .

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par CHANTAL H.

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  Impossible depuis le site d’envoyer un devis Il faut utiliser demander un remboursement Demande envoyée le 09/05 ,pas de reponse le 19/05

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par VERONIQUE P.

  Réponse de Apicil.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour envoyer un devis et que vous n'avez pas reçu de réponse à votre demande. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Nous vous encourageons à consulter notre site pour des informations supplémentaires et nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, Le service client Apicil.com

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  Très moyen

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par HERVE G.

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  Je m en sert sans problème Et j ai 61 ans et c est pas mon fort

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par R A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  La navigation est facile à faire

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MARIE CHRISTINE B.

• 5 / 5

  

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  pas de pbs quand mon ordi veut foctionner

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par RENE J.

• 5 / 5

  

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  facile d'accès, on trouve rapidement ce qu'on cherche

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par FLORENCE A.

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  Pratique et claire Facile à utiliser Tout est détaillé cela la demande et le membre de la famille

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par CYRIL C.

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  L'application ou votre site n'enregistre pas les mots de passe. Et nous demandent de changer le mot de passe trop fréquemment.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MARYLINE B.

• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par RAFIK S.

• 5 / 5

  

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  facilement utilisable

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par CATHERINE P.

• 4 / 5

  

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  A recommander

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par BERNADETTE L.

• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par JUSTINE Q.

• 4 / 5

  

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  Facile pour naviguer sur le sit

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MARIE COLOMBE L.

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  Pas intuitif

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par SANDRINE M.

• 5 / 5

  

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  Pareil simple et sécurisé

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par MARIE HELENE M.

• 5 / 5

  

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  navigation simple et rapide

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien,rien à signaler

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par JORGE FILIPE P.

• 5 / 5

  

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  tres bien facile

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par ODILE B.

• 5 / 5

  

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  Apicil est une mutuelle présente et efficace ,très bonne relation client et les délais de remboursement sont très courts je recommande

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par ROBERT C.

Avis affichés par ordre chronologique