Résumé des avis
La marque Apicil.com est appréciée pour sa clarté et sa facilité d'utilisation, offrant une navigation fluide et accessible à tous. Les clients expriment une satisfaction générale avec des services bien conçus et efficaces.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque Apicil.com est appréciée pour sa clarté et sa facilité d'utilisation, offrant une navigation fluide et accessible à tous. Les clients expriment une satisfaction générale avec des services bien conçus et efficaces.
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Évaluations clients
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Facilité d'accès au site,d'Apicil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL P.
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Le site est clair et l’ ergonomie assez fluide
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY D.
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BIEN Compréhensible facilement
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
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Difficile de trouver certaines infos, par exemple : - Est-ce que j'avais déjà fait la demande changement ou pas - Où voir sous quel situation familiale j'étais enregistrée - Comment signaler un bug Le chatbot n'apporte aucune valeur ajouté et au contraire dégrade l'expérience. En effet, c'est très frustrant quand on n'a pas trouvé les infos dans les faq et autres menus d'aides, de faire appel au chatbot, de galérer à formuler sa demande et qu'elle ne soit pas comprise ni répondu. A l'heure des IAs, soit le chatbot est effiace et pertinent, soit il doit disparaitre. Ou alors il doit a minima rediriger vers un autre canal pour obtenir une réponse, par exemple donner une adresse mail vers un support humain par exemple
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Navigation pas assez claire et certains champs pas vraiment opérationnels.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
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Facile et convivial
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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beaucoup de fonctionnalités, en tous cas plus que sur l'app et plusieurs bugs dans mon cas ...
Avis du , suite à une expérience du par REBECCA R.
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ne répond pas directement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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site efficace
Avis du , suite à une expérience du par RENE A.
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Tres bien continuez
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL B.
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Application non intuitive. Dommage, qu'il faut se connecter sur internet pour bénéficier de certains onglets qui ne sont pas sur l'application.
Avis du , suite à une expérience du par MANON P.
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Navigation facile et compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Très pratique l'envoi de documents par mail.
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les informations de recherche sont claires, mais les informations (contrat...) ne sont pas sur le site : pages vides
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun retour à mes demandes, mail sans réponses et salariés qui attend d'être payé !
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B.
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ASSEZ PRATIQUE
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Impossible d'envoyer un simple mail à un correspondant qui écrit à partir d'une boîte "noreply"
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.
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très simple et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par CLEMMY P.
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Très simple . Il n'y a qu'à se laisser guider
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Site facile d'utilisation;RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS T.
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un peu compliqué
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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Pour y déposer un document..une demande pour un devis...on passe du temps pour trouver le bon endroit! Il suffirait de notifier en gros sur page accueil l'endroit exact!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.
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accessible
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.
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Simple d utilisation et intuitif le tout avec une sécurisation élevé On faire parvenir un devis santé en quelques secondes
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.
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Très facile à utilisé
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT R.
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Merci à la téléphoniste qui a bien décoincé une situation qui semblait inextricable pour la création de l'espace.
Avis du , suite à une expérience du par Y H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Utilisation facile
Avis du , suite à une expérience du par MAX R.
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Pourquoi obliger les gens à écrire un avis?
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'espace particulier est efficace, je trouve toutes les informations dont j'ai besoin
Avis du , suite à une expérience du par GEROLAMO B.
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LA ENCORE SITE INTUITIF ET FACILE D ACCES
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE T.
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Bonne et relativement simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
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SITE FACILE A UTILISER
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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DEPUIS LE TEMPS QUE JE SUIS ABONNE JE NE PEUX QUE DIRE DU BIEN
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.
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Simple et lisible
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Difficile pour l'envoi des pièces ajoutées
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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PARFAIT TOUT EST PARFAIT MILLE MERCI
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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A partir de ma tablette il m est impossible de joindre un fichier. A partir de mon ordinateur ça a marché. Précision, pour d autre destinataire ça fonctionne aussi avec ma tablette.
Avis du , suite à une expérience du par GUY S.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Très bien, je trouve que le site est bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE N.
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Bien facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par GIORGIA G.
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Il y a plein de boutons qui ramènent hors de la session notamment pour le contact, les intitulés des boutons sont en général imprécis, ce n'est pas ergonomique.
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE G.
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..........
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE R.
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Pratique pas d attente téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
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facile de navigation
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ergonomie,moyenne et selon moi difficile à intégrer pour une personne non avertie
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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très bien très compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est très simple d’utilisation, clair et moderne. Cependant, sur le téléphone le site internet n’est pas très adapter.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile et pratique
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA O.
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Bien aucun souci pour moi
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.
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navigation pas compliqué parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.
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facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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Application très claire, je n'ai eu aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS P.
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Espace client très pratique et facile d'accès avec toutes les informations personnelles et de gestion. Les délais de remboursements sont corrects !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
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pas très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Très bon site, facile à utiliser. Un petit problème cependant: je n'ai pas réussi à trouver l'adresse postale d'APICIL, qui est demandée par la clinique où je vais subir une intervention.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN T.
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Trop compliqué
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Site effectivement épuré mais on a du mal à trouver ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Simple rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
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Utilisation facile après… En espérant que les solutions seront traitée dans les plus brefs délais merci cordialement
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Informations claires.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V.
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navigation aisée, dépôt des documents trés simple
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.
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très bien, RAS
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Non exploitable et la pire expérience client La clientèle captive des entreprise nécessite tout de même d avoir un minimum de qualité de service Mutuelle à proscrire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Difficile à cause du mot de passe souvent refusé au depart
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.
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Peu de recul encore mais il a fallu l’aide du conseiller pour effectuer une démarche qui n’est pas clairement prévue sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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Très bien, clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.
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Pour des personnes pas très habituées à se servir de l informatique je trouve votre site compliqué
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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cite pas très clair
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Sinon bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C.
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Très clairs rapide d’utilisation très simple
Avis du , suite à une expérience du par R E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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QUAND TOUT VA BIEN RIEN A DIRE
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE B.
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Très facile à utiliser, claire et simple. Toutes demandes est très rapide à faire.
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE D.
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rien aà signaler
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNE B.
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rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE F.
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internet supprime tout échange humain ! désagrément pour l'utilisateur et certainement pour vos employés si ils ont gardé une certaine humanité
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
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Accès simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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J'ai réussi à rentrer tout ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE C.
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Très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Très clair et accessible à tous
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Plutôt facile
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Site complet mais pas très adapté pour un usage sur téléphone
Avis du , suite à une expérience du par CELIANE D.
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Très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.
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Facile , accessible
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Suffisament Ludique
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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pas toujours facile
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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TB tout est OK MERCI
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Très bien en à tous sous les yeux
Avis du , suite à une expérience du par AMAR B.
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Très bon site pratique et navigation très facile
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.
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cf mes commentaires en 1
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE S.
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Très bon site. Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE T.
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Très fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.
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Bien fait, assez clair si ce n'est sur quelques détails.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.
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redemande a chaque utilisation (2 ou 3 fois par an) de changer le mot de passe
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
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Très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
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An tant que client depuis un certain temps je n ai pas de difficultés sur l espace client
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
Avis affichés par ordre chronologique