Évaluations clients
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Facile à comprendre, très interactif et jolie DA
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B.
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trop complexe pour déclarer un arrêt travail
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Franchement, site tres peu pratique, j'imagine même pas une personne âgée se promener la dedans.ans
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.
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Certaines rubriques sont un peu difficiles à trouver mais sinon, le site est facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE N.
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en général la navigation sur le site est assez claire. Quand on ne trouve pas la rubrique on pose la question dans la rubrique "contact"
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.
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Monsieur MALO très compétent un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA K.
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Réponses rapides à nos demandes
Avis du , suite à une expérience du par ROGER S.
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Lors de notre connexion il n’est pas évident de trouver la page pour se connecter à notre compte adhérent, mais cela reste simple tout de même. Les onglets sur l’application du téléphone sont plus accessibles mais dans l’ensemble le site Internet fonctionne bien et est simple d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ABIGAELLE V.
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Organisation correcte de votre site pour le particulier qui peut retrouver ses infos et remboursements persos. et faire une demande de prise en charge facilement. De plus réponses assez rapides de vos services.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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Les onglets sont bien référencés Facilité d’accès
Avis du , suite à une expérience du par SLOANE A.
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Assez Bien
Avis du , suite à une expérience du par CESAR D.
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Accès facile
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Site agréable, facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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assez facile d'usage même quand on a peu d'expérience de l'informatique
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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il a l'ai facile dutilisation
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
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Une petite difficulté pour dénicher "Connexion/Déconnexion Noémie"
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
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Je trouve juste dommage d'être limité en nombre de documents à transmettre car rien qu'avec le RIB, la demande de prestation et les bordereaux d'indemnités journalières, on ne peut en mettre que 3 alors que j'en avais bien davantage (car dans mon cas c'était un accident de travail pris en arrêt maladie classique par la cpam puis reconnu en accident de travail par la suite. De ce fait, le nombre de bordereaux sécurité sociale augmente vite, j'ai dû les regrouper en 1 seul document pour pouvoir les envoyer). Et ensuite, lors du récapitulatif de notre déclaration reçue par mail, ça c'est bien mais il manquerait le détail de la liste des documents joints à notre déclaration. Je vous remercie de m'avoir lu jusqu'à la fin de mon message. Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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pas facile pour la première fois mais àssez simple je pense
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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C’est pénible et ne fonctionne pas du tout avec une tablette Apple ou un téléphone. Les fichiers légers de 1,3 mo n’arrivent pas à être chargés. L’application va trop vite et il faut toujours recommencer car il faut se reconnecter sans cesse. Il n’y a qu’avec l’ordinateur que ça fonctionne. J’ai perdu une après-midi avant de le comprendre.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
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Très bien pratique
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de problème majeur
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Facile et clair .
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Assez bien.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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La navigation du site est conviviale et fournie
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEPHE L.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Nul !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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Simple d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Utilisatipn très pratique
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE N.
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Pas si simple pour une débutant
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien et facile
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS H.
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RAS aucun problème pour cette demande
Avis du , suite à une expérience du par JACKY R.
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très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.
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Site OK, après quelques tatonnements
Avis du , suite à une expérience du par RENE M.
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ghfjfjkklglgll fffkk
Avis du , suite à une expérience du par D H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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........-------
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CECILE B.
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Bien pour le site Apicil
Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.
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assez clair
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD M.
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bonne espace clients
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA L.
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Application mobile se déconnecte 2 fois systématiquement. Récemment: impossible de transmettre un devis (ni sur appli mobile, ni sur PC)
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cheminement des fonctionnalités peu ergonomique. Difficulté de communiquer simplement et clairement.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD H.
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il n'est pas clair de savoir comment vous laisser un message
Avis du , suite à une expérience du par H C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien mais parfois compliqué quand on a le même nom pour accéder à l’espace client
Avis du , suite à une expérience du par SUZETTE S.
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Très facile pour s’y retrouver
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R.
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bien mais comme je ne suis une je cherche beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres simple
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Je viens de faire connaissance avec le site, il me paraît assez expliciter
Avis du , suite à une expérience du par TULIN G.
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on trouve facilement ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par NADIA H.
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Le site est bien intuitif. Une remarque: comment font les sociétaires qui ne peuvent scanner leurs documents?
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD O.
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Bien et esthétique
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE O.
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application pas très fonctionnelle et pratique ... il y a bcp mieux
Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.
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Pas de souci.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
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Pas de temps perdu à naviguer sur les pages, tout est a porté de clique pour les demandes.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Pas toujours compréhensible. La navigation sur les remboursements n'est pas fluide
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN J.
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Jamais recu de réponse à ma question.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.
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très bien assez explicite
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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à chaque fois que je me connecte après plusieurs semaines d'interruption on me demande un nouveau mot de passe donc je rajoute une lettre au bout de mon mot de passe actuel
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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Bien pratique une fois qu'on s'y fait !
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE D.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Répondeur zéro
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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aucune difficulté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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peut-être améliorer la clarté pour faciliter les démarches
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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Site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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clair et simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Pratique sur ordi mais beaucoup moins sur téléphone
Avis du , suite à une expérience du par N F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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simplicité, rapidité,
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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bonne gestion
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BATCHEVA B.
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Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
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facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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site très mal présenté, difficile pour se repérer
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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C'est assez simple. On y arrive bien en réfléchissant.
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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Ma femme ne peut plus se connecter depuis la mise en place de l'autorisation avec code SMS. En effet, seul 1 numero de telephone a pu etre renseigné ( le mien ), et il faudrait pouvoir aussi envoyer le SMS avec code d'autorisation sur le tel de ma femme. MERCI de me contacter
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.
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Très bien, facile
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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bien et clair
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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mauvaise, suite modification securite acces au site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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site très ergonomique, navigation simple.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Même votre test de satisfaction est compliqué
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Clair rapidité
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Bien organisé. On ne cherche pas trop les commandes.
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
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Réponse très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
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par contre votre service téléphonique est affreusement nul. je tombe sur une boîte vocale qui ne comprend rien à ce qu'on lui dit. M'a demandé ma date de naissance 3 ou 4 fois avant de couper. j'ai essayé tous les formats en mettant le mois en chiffre ou en mot rien n'y fait. Le plus frustrant c'est de n'avoir aucun interlocuteur physique.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W.
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Il y a cependant des problèmes pour se connecter avec iPhone idem pour envoie des pièces jointes qui ne se charge pas en totalité j’ai dû utiliser un ordinateur
Avis du , suite à une expérience du par ALINE A.
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PLUTOT BIEN UNPEU REDONDANT MANQUE DEVIS
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Difficile de trouver ou imprimer une attestation
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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facile d'accès et de comprehension
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE P.
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site très facile d'utilisation je note le maximum
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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La navigation n'est pas simple à effectuer, trop de blocages!!!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
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Très clair. et on apprécie les gros caractères quand on a plus de 70 ans !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
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5 étoiles très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
Avis affichés par ordre chronologique