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Avis clients de Apicil.com

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  • Description

    APICIL accompagne les entreprises, les particuliers et les travailleurs indépendants en Santé, Epargne, Prévoyance et Retraite.

  • Adresse

    38 rue François Peissel 69300 Caluire-et-Cuire

  • Site web

    https://Apicil.com

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    C'est simple, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    Une amélioration notable avec le temps

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 3 / 5
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    Ça bug très souvent ! !

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  • 5 / 5
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    J'utilise le site depuis de nombreuses années et donc, je n'ai pas de difficultés à naviguer sur lui.

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  • 5 / 5
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    Parfait ! je recommande vivement.

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  • 3 / 5
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    Bien et facile

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  • 5 / 5
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    navigation facile et assez intuitive

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  • 5 / 5
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    Fluide, simple.

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  • 5 / 5
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    1ere navigation, très rapide Me convient

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  • 5 / 5
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    Facile à utiliser

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  • 5 / 5
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    Site convivial

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  • 3 / 5
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    ou trouver nos documents lors d un devis

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  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

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  • 3 / 5
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    Au niveau du suivi, c'est compliqué car on ne peut pas voir pour chaque salarié ce qui a été déposé, et quand il y a des mises à jour à faire sur l'arrêt de travail non plus. Sinon, à part ça, c'est bien pratique

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  • 5 / 5
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    Performant.

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  • 4 / 5
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    Accès un peu compliqué

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  • 1 / 5
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    Très mauvais

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  • 5 / 5
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    Assez clair

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  • 5 / 5
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    Très bien, et très facile d'accès.

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  • 4 / 5
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    Je donne la note de9

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  • 5 / 5
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    Rapide on va à l essentiel

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  • 5 / 5
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    Cela necesdite de pouvoir comparer avec d'autres sites, or je nen 'ai pas la possibilité.

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  • 4 / 5
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    Il faut s'habituer mais c'est ma première connexion.

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  • 3 / 5
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    Comment fais tu on pas d info

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  • 5 / 5
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    Rapide et toujours efficace!

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  • 5 / 5
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    très efficace

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  • 5 / 5
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    Très facile

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  • 4 / 5
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    Dans l'ensemble oui bien

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  • 5 / 5
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    facile d'utilisation et rapide

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  • 2 / 5
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    le site n est pas complet on na pas acces a notre carte mutuelle directement et facilement

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  • 5 / 5
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    le cite facile d utilisation

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  • 4 / 5
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    facile d'acces

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  • 5 / 5
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    L'utilisation du site est simple et claire

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  • 4 / 5
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    réactivité et rapidité de remboursement

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  • 5 / 5
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    Bonne ergonomie

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  • 3 / 5
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    plans du site non intuitif. Montant des remboursement non explicités (pourquoi oui, pourquoi non, pourquoi ce taux ?)

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  • 5 / 5
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    Rapidité et simplicité

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  • 5 / 5
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    Parfait, très intuitif

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  • 1 / 5
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    Probèmes sur le site non réglés malgré les relances

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler.

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  • 5 / 5
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    J'ai tout dit en haut .

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  • 3 / 5
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    Cheminement Pas très logique de navigation qd on doit vous faire parvenir une attestation . Pas de possibilité de contact par mail

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

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  • 5 / 5
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    très pratique

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  • 5 / 5
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    pas de probleme

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  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

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  • 4 / 5
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    correcte - comme indiqué sur la question précédente

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  • 4 / 5
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    Je n'ai rien a dire sinon que la réponse est intervenue rapidement, moins rapidement cependant que la demande d'avis.

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  • 1 / 5
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    Impossible de se connecter au site depuis plusieurs semaines

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  • 4 / 5
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    Il manque un peu de clarté, un peu difficile de trouver le bon onglet ou la bonne fenêtre.

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  • 4 / 5
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    C'est assez facile pour une personne qui maîtrise un peu l'outil

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  • 4 / 5
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    Bien, mais en attente de la réponse définitive...

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  • 1 / 5
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    pas clair du tout

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  • 4 / 5
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    site qui parait très bien maintenant à voir la réactivité et la qualité des réponses aux demandes

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  • 4 / 5
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    Il est ergonomique et clair, permettant une bonne lecture dans l'ensemble.

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  • 4 / 5
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    Impeccable

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  • 4 / 5
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    Site bien facile

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  • 5 / 5
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    Très simple d’irisation et tout est bien indiqué

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé tout ce que je cherchais

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  • 5 / 5
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    Très bien RAS

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  • 5 / 5
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    Le site est très intuitif et pratique

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  • 5 / 5
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    C'est clair et précis .On se laisse bien guider

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  • 4 / 5
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    Intuitif, clarté

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  • 5 / 5
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    ----------------

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  • 5 / 5
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    Très bien, simple et efficace ...

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  • 1 / 5
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    impossible de charger des pieces ; très difficile de se déconnecter ; support client téléphonique injoignable apres 30min d'attente : NUL

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  • 5 / 5
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    ..........

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  • 3 / 5
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    La même raison que pour la question précédente. De plus, le "chat" en ligne avec un robot est indigent d'une part, et sur certains sites, le "chat" en ligne est avec une personne.

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  • 4 / 5
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    Je commence à bien naviguer

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  • 5 / 5
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    Site "santé" très bien conçu et c'est un plaisir de l'utiliser .

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  • 4 / 5
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    Assez bien fait

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  • 5 / 5
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    Bonne présentation

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  • 4 / 5
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    Bien, car j'ai pu insérer mon devis santé rapidement

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  • 3 / 5
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    Réponse retour trop long un peu déçu

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    Réponse de Apicil.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos services.

  • 4 / 5
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    pas d'opinion arrêtée

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  • 3 / 5
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    Pas assez explicite pour moi.

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  • 5 / 5
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    Il est d'un abord simple, les différentes rubriques sont faciles à trouver.

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  • 5 / 5
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    Facile à utiliser

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  • 3 / 5
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    pas très intuitif

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  • 5 / 5
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    Facile d’accès semble t il !

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    Bon site, intuitif et clair

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  • 2 / 5
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    En un mot : "Laborieuse".

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  • 4 / 5
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    Pour des personnes âgées ,pas toujours facile à comprendre.Trop chargé et parfois amène à des erreurs.

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  • 4 / 5
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    CF REMARQUE CI DESSUS

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  • 4 / 5
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    Conforme à mes demandes

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    Site agréable, facile d'utilisation

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    RAS. Juste l'agacement de devoir à de multiples reprise accepter les cookies

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    Site clair. Aucune difficulté pour naviguer.

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    Ma correspondante a pris le temps de m'expliquer pas à pas les manipulations pour acceder à mon dossier et transmettre les devis medicaux en ligne, en même temps que je le faisais, car c'était la première fois et je ne suis pas douée en informatique.

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    Pas ou très peu de visibilité sur l'état d'avancement du traitement des arrêts de travail. Chemin d'accès pas très intuitif pour retrouver les décomptes d'IJ versées. Délais de traitement beaucoup trop longs

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  • 4 / 5
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    un peu laborieux mais je suis un utilisateur hésitant du monde numérique.

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  • 5 / 5
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    site clair

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    facile d'utilisation, service impeccable, très bien !

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    Pas intuitif

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    Site clair, pratique et efficace !

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    Utilisation récente. Pour l'instant RAS

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    Interface agréable

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  • 1 / 5
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    Pas clair manque d'information

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    Idem question 1

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