Résumé des avis
La marque Apicil.com est appréciée pour sa clarté et sa facilité d'utilisation, offrant une navigation fluide et accessible à tous. Les clients expriment une satisfaction générale avec des services bien conçus et efficaces.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Facile à comprendre
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excellent bravo
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Site accessible et clair
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on se sent protégé
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Bonne présentation du site
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Très facile
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Pratique et clair
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espace client simple la aussi très facile d'utilisation.
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Très bien, service impeccable
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Bien, mais la nécessité de recevoir un numéro après avoir donné notre mail et code pose problème quand 2 personnes utilisent l'application et sont éloignées entre elles.
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Fonctionnel
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Je n'aime pas votre site , je trouve que ce n'ai pas évident de chercher quelque chose. (Exem.: comme vous écrire un petit mot)
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Trop compliqué
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Assez facile d utilisation
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excellent service et gain de temps
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Pas fonctionnel
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clair et bien présenté
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Trop de sécurité tue la sécurité
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facile et logique
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Aucune réactivité sur des demandes de renseignements
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Très pratique
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Parfait, rapide d'utilisation
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Très clair pour déposer les demandes de remboursement et les suivre, mais lorsqu'il s'agit de questions posées, l'espace client affiche que la demande a été traitée alors que je n'ai reçu aucune réponse.
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convivial ,simple
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Le site est clair, facile de compréhension.
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Clair, menu très accessible
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Dommage de ne pas pouvoir visualiser son<envoi > lorsqu’on a plusieurs pièces jointes il est difficile de savoir si l’ensemble des documents est bien enregistré.
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voir rubrique ci -dessus.
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Site très facile à utiliser, d'autres sites devraient prendrez modèle
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facile d'accès et bien sécurisé
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très convivial
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Très satisfait
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Facile à utiliser, mais lors d'envoi de devis j'ai été obligé de demander la réponse.
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tres clair, facile à utiliser
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Peu convivial
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Espace clair et compréhensible
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Parfaitement bien
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facile d'acces , clair et concis
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Cela toujours été traité rapidement ainsi que les remboursements
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bien expliqué
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très intuitif. beaucoup de visibilité sur les temps de traitement des demandes, ...
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Précis et clair
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Complet et pratique
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facile d'utilisation, intuitif
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Le site est très bien conçu.
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Peux toujours s’améliorer
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Difficile de trouver une réponse aux demandes.
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Site simple d'utilisation et conviviale pour se repérer.
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Globalement la navigation est positive .
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Confus......
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de plus en plus difficile à utiliser, confidentialité et protection des données oblige.
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correct rien a signaler de particulier
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Clair et intuitif
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navigation pas toujours évidente
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Très pratique
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Très facile
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Parfait et complet
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navigation facile
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incomplet je n'y retrouve pas les mails que vous m'avez envoyé sauf en notification donc impossible d'y répondre
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quelques hésitations prfois
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utilisation relativement facile pour moi qui ne suis pas très expert sur internet .
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La navigation est très aisée sur ce site. Très claire. Pas de bla bla. Très efficace. Merci Très clair
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Pas très facile de trouver les pages qui nous intéresse, car beaucoup d'information sur la page d'accueil.
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il me semble que vous avez fait du changement sur votre site mais on arrive a trouver dans quoi se dirigé
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Clarté, sécurisation, facilité d'utilisation
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Très facile d'utilisation.
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facile de naviguer et de trouver ce qu'on cherche
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Avant la création de mon espace, je n'ai jamais, je dis bien jamais réussi à obtenir la bonne personne pour obtenir une information importante. Ensuite la création du mot de passe, plus précisément une fois que cela est fait et bien j'étais bloquée....pas le temps de rentrer dans plus de détails .Expérience fastidieuse. Je vous remercie
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assez simple
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Espace client très pratique, utilisation facile qui évite de se déplacer en agence ou des envois par la poste. Il permet également de suivre ses dossiers et remboursements ! Je recommande !
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Navigation peu intuitive. Toujours difficile de trouver ce qu'on est venu chercher
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Très satisfaisant
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Ludique. Simplicité pour déposer des documents
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Manque d'ergonomie et de logique en général, ne permet pas de poser une question dans un onglet dédié, pour ce qui est des délais de traitement les réponses à ce sujet sont soit incompréhensibles soit absentes
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Simple à utiliser
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rapide et sans perte de temps
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Apicil est une complémentaire santé sérieuse
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document facile à trouver, rapide réponse, ce qui rassure, d'autant plus que si on demande quelque chose à la mutuelle, on n'est pas forcément à l'aise et probablement affaibli.
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Très facile à utiliser
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RAS, tout fonctionne correctement
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rien à signaler
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pas toujours facile pour une personne de mon âge
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Espace conviviale et facile d'accès et d'utilisation.
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Je suis content
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Très facile d'utilisation
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Clair et rapide
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Site facile d'utilisation réponse rapide et clair en plus d'explication claires
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Facile d'accès et de navigation
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Site très intuitif
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Avis Positif
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J'ai mis 9/10 parcequ'il y a une chance sur 10 pour que j'oublie de la faire !
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site clairement présenté, et sur lequel il est très facile de naviguer - même pour des utilisateurs peu familiers de ce genre de procédure, comme moi...
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Bien rien à signaler
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Pas clair sur certains points
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Impeccable
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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très compliqué pour s'y retrouver
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Site complet mais traitement des demandes beaucoup trop long et connexion fastidieuse avec le code de vérification.
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facile d'utilisation pour tous ceux qui peuvent se servir d'un ordinateur ou d'une tablette
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TROP COMPLEXE
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Avis affichés par ordre chronologique