Avis clients de Apicil.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon outil fiable et facile d'utilisation

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 3 / 5

  

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  Pas toujours facile de s'y retrouver

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• 4 / 5

  

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  bien pas de probleme de navigation sur le site

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• 4 / 5

  

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  Assez facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  même remarque

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• 4 / 5

  

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  pas de souci d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Prévenir vos nouveaux adhérents que le seul moyen de vous joindre par mail, est de créer et de passer par le compte client. Merci !!

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• 5 / 5

  

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  un leger couac avec la dernière prestation -opération décréditée ????

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• 4 / 5

  

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  BIEN ET SIMPLE

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• 5 / 5

  

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  FACILE A UTILISER

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• 4 / 5

  

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  no pb même quand on n 'est pas habile

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• 4 / 5

  

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  OK pour moi ras

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• 5 / 5

  

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  bjr c'est la première fois que je me sers de votre site pour un devis dentaire.... apparemment ça a fonctionné du premier coup... donc c'est bien

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• 3 / 5

  

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  Très lent par moment, remarquez, ça me rajeunit de 30 ans…du temps des connections RTC.:-)

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• 4 / 5

  

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  toujours un peu de problème avant de trouver comment déposer une demande de devis, mais on finit par trouver

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• 1 / 5

  

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  Peu intuitif. Manquent des informations.

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• 3 / 5

  

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  les informations concernant mes demandes ne sont pas clairement et rapidement accessibles

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• 3 / 5

  

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  pas d'acces pour modifier son contrat

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Bien,mais pas toujours simple en navigation.

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• 5 / 5

  

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  ergonomique , facile

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• 1 / 5

  

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  Site web catastrophique, mouline en continu, bloqué pendant 24h alors que l'ID et le mot de passe ont correctement été renseigné. Bug lors de l'accès à mes demandes en disant qu'il n'y a aucune demande, alors que j'en ai fait trois hier. Impossible d'avoir un service client digne de ce nom, impossible d'avoir un conseiller au téléphone. C'est juste inadmissible au prix que je vous paie !

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• 4 / 5

  

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  relativement simple

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien,rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Un peu brouillon, pas assez intuitif ! Et pour avoir un contact ? Pas d'échange par mail ?

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• 3 / 5

  

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  Mot de passe à 12 caractères, source d'erreur.

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• 5 / 5

  

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  tb.exellent parfait

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• 5 / 5

  

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  Utilisation assez facile

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• 5 / 5

  

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  Idem et idem

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• 4 / 5

  

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  bien retour de ma prise en charge très rapide

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• 3 / 5

  

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  manque de clarté

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• 5 / 5

  

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  LES DEMANDES SONT FACILES TROUVEES

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• 1 / 5

  

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  Ça beug donc envoie impossible

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• 2 / 5

  

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  je trouve pas les endroits où envoyer certains documents que l'on me demande

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai rien à dire

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• 1 / 5

  

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  Régulièrement des problèmes de connexion obligé sans cesses de refaire son mot de passe et idem avec l application mobile

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• 5 / 5

  

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  Jamais eu de problèmes avec les envois via internet en me servant du site

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• 4 / 5

  

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  Très très correct

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• 5 / 5

  

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  Le délai de traitement des demandes est respecté

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• 5 / 5

  

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  tout et parfait.simple et rapide

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• 1 / 5

  

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  On ne facilite pas l’information et la circulation des clients adhérents

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• 3 / 5

  

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  idem.........

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 2 / 5

  

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  Facile a comprendre mais ne fonctionne pas bien

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• 5 / 5

  

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  Espace ergonomique. Dommage que mes demandes n'aient pas pu être prise en compte et qu'il ait fallu que je prenne attache auprès de vos services par téléphone. Accueil téléphonique parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien très bien très bien

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• 3 / 5

  

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  Un peu fouillis - mais on finit par s'y retrouver.

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• 4 / 5

  

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  Précis et efficace

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• 5 / 5

  

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  la navigation est sans problème sur le site

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• 2 / 5

  

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  perte de temps à toujours chercher

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• 4 / 5

  

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  Pratique et utile

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• 1 / 5

  

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  on ne navigue pas bien :,on veut se connecter a un service il est introuvable

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• 1 / 5

  

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  Bof pas convivial

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• 4 / 5

  

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  Site pratique

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• 4 / 5

  

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  En dehors des sujets bien définis, grandes questions, j'ai eu quelques difficultés à retrouver la bonne démarche. Un petit guide peut être utile pour patiner.

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• 3 / 5

  

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  Le site rame, rame ! Bon, c'était aussi lundi vers 11h et j'imagine qu'il y avait affluence.

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• 3 / 5

  

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  blocage régulier sans expliquer la raison et le motif, il m'a fallut appeler le service client...

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• 3 / 5

  

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  Difficile de poser une question et encore plus difficile d'obtenir une reponse adéquate. Il manque un endroit pour echanger.

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• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation et clair

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• 2 / 5

  

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  Des lenteurs sur l'espace client qui rendent celui-ci quasiment inutilisable.

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• 5 / 5

  

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  Clarté et navigation efficace.

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• 4 / 5

  

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  Efficacité et réactivité

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• 2 / 5

  

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  très long à charger. souvent des erreurs qui font qu'on doit recommencer

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• 1 / 5

  

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  Le site est lent , avec des échecs de transmission de documents, il faut recommencer plusieurs fois. Visiblement il ne eput supporter beaucoup de connexions. Il faut parfois attendre plusieurs minutes pour que la page charge alors que la connexion wifi est parfaite. Je n'ai jamais vu ça sur un autre site. Extrêmement pénible à utiliser et le chat bot me semble assez peu performant également. Perte de temps et agacement au rdv

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• 4 / 5

  

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  Facile intuitif

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• 5 / 5

  

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  OK POUR VOTRE QUALITE DE SERVICE

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• 5 / 5

  

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  Utilisation assez simple

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• 4 / 5

  

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  Facile et pratique

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup trop lent

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• 5 / 5

  

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  simple d'utilisation

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• 2 / 5

  

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  navigation très lente. réponse non encore fournie

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• 4 / 5

  

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  Sinple et rapide

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• 3 / 5

  

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  un peu trop lent

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• 5 / 5

  

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  Relativement simple, très pratique

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème

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• 4 / 5

  

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  Manque parfois d'intuitivité

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• 5 / 5

  

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  L'interface est claire et la navigation sur le site est simple.

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• 5 / 5

  

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  accés très pratique

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• 4 / 5

  

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  Bien , manque info pour modifier son contrat

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• 5 / 5

  

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  Toutes les informations rapidement visibles

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien n à redire

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• 1 / 5

  

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  SI VOUS AVEZ BESOIN DE RIEN VOUS ETES AU BON ENDROIT

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• 3 / 5

  

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  pas mal de bugs

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• 5 / 5

  

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  Clair et précis.

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• 3 / 5

  

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  Le message s est effacé avant que je le termine

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• 5 / 5

  

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  bon je n ai rien d autre a dire!

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• 4 / 5

  

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  Nouvelle adhérente je l'ai peu utilisé donc plus difficile à évaluer.

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• 3 / 5

  

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  Pas à jour

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Clair et facile

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• 3 / 5

  

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  pas toujours facile

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• 1 / 5

  

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  Rien à dire tellement déçu

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  Pas très explicite sur le site quand on veut déposer un devis. On devrait pouvoir rentrer nous même les données de notre devis pour obtenir une réponse rapidement.

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  Facile d'emploi et clair

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  Assez clair

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  site complet et clair / navigation facile

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  super facile d utilise le site

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  Très très bien

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