Avis clients de Apicil.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  clair et fonctionnel

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super appli

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très facile en compréhension

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande!

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien bien bien bien bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  y a meme pas ma carte de mutuelle, car je ne suis pas l'assuré prncipal je vous l'ai deja dit l'année derniere mais rien n'a changé, vous etes nuls

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  difficile de comprendre le site , pas de contact possible avec un interlocuteur

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas "evident" de trouver l endroit pour vous envoyer tel ou tel document, factures etc ... sur le site Apicil,suite à un devis; ( pour ma part, j ai du bien chercher//pas "evident"!!).

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien et facile

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Il faut un peu chercher pour trouver où envoyer une demande de renseignement

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est bien

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simple et lisible.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien. Site bien conçu, de mon point de vue

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple à utiliser

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite, car contenu clair et simple à utiliser

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• 3 / 5

  

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  Site pas toujours très clair sur les menus déroulants de soins

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, facile à utiliser tant au niveau de la recherche d'informations que de formalités à accomplir.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler

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• 4 / 5

  

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  bien et explicite

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• 5 / 5

  

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  bien dans l'ensemble rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile

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• 4 / 5

  

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  facile d'utilisation et de compréhension

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• 4 / 5

  

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  bien, j'ai pu voir et vérifier tout ce dont j'avais besoin

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• 4 / 5

  

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  Assez bien mais difficile de trouver la page de saisie

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et fluide.

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• 1 / 5

  

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  pas clair !!!

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• 5 / 5

  

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  Bien dans la forme

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Rapide acces

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN !

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• 3 / 5

  

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  Site pas clair

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, J’ai un gros problème de connexion Chaque fois que je vais sur le site j’ai toujours un message d’erreur de mot de passe. Je change de mot de passe et c pareil Je c plus comment faire Sinon le site de Apicil est bien Cordialement

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• 4 / 5

  

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  aucun problème pour l'instant...mais j'attends la suite RAPIDE j'espère

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• 4 / 5

  

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  Site très simple d'utilisation

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  J'ai facilement envoyé un devis

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  C’est rapide et clair, facile d’utilisation

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN on

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien rapide

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ok bien. tres bien

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN FAIT

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  trop complique pas explicite

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  idem. idem ( pourquoi 10 caractères ? !!!!)

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Trés simple d'utilisation

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ergonomie à l'intuition. Positif pour l'heure espérons que ca se poursuive dans la lancée.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien facile à utiliser

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En revanche, j'ai voulu poser qq questions pour confirmer l'approche à suivre dans différents cas, et la mise en relation avec un conseiller n'est pas très directe. La conseillère que j'ai finalement réussie à joindre a été très aimable et a parfaitement répondu à mes questions (Nathalie Loyer). Elle m'a indiqué que je pourrais évaluer l'appel, mais mon 4/4 n'a jamais été compris par la machine, dommage.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Les demandes de remboursements sont assez accessibles mais quand il faut communiquer sur un sujet autre, c’est pas si évident de s’orienter.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  La décomposition des chapitres est un peu complexe.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il manque les explications concernant les remboursements. On ne sait pas à quoi correspond les numéros de référence.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  assez bien fait

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Navigation facile mais il manque une solution d'échange par mail simple d'utilisation

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien facile d'utilisation

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  voir message ci-dessus

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Espace client clair et bien construit

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très facile d'obtenir les renseignements que nous recherchons

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• 1 / 5

  

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  Site très mal fait, pas d’émail pour déposer les devis . Pas de possibilité de mettre un devis pour le 2ème bénéficiaire. Site nul

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  A part ce problème....

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai du appeler un conseiller pour me guider

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• 4 / 5

  

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  Assez facile.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile d’accès et lisible

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Difficile à joindre

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficce

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien bbbbbbbb

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN TRES FACILE A UTILISER RAPIDE ET CLAIR

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facilité et clarté

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout est ok

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  1ere fois plutôt réussie avec envoi de message chaque fois qu'une opération a abouti. En espérant que la prise en charge suive,,,,,,,

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  contact facile réponses immédiates

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  EFFICACE RAPIDE ET SIMPLE D'UTILISATION.

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• 4 / 5

  

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  Site normal qui fonctionne bien.

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• 5 / 5

  

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  très correct

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• 5 / 5

  

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  La conception du site est intelligente. Des encarts de synthèse sur la page d'accueil, qui permet de naviguer sur les sujets pour lesquels vous vous êtes connectés au site.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation et clair.

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• 5 / 5

  

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  Rapide pratique

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• 3 / 5

  

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  il faut s'habituer au menue

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• 4 / 5

  

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  Il serait judicieux de pouvoir effectuer les demandes et les transmissions de documents en dissociant l'assuré principal et le bénéficiaire puisque c'est le cas pour le suivi des remboursements. Affaire à suivre. Sinon RAS

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• 4 / 5

  

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  je trouve que c'est assez facile

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• 5 / 5

  

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  Très bien, sans gêne ni obstacle

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas de problème

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• 4 / 5

  

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  Facile et clair

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Je trouve difficile de trouver la rubrique "faire une demande" (pas du tout intuitif)

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, complet, on y trouve toutes les informations utiles

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• 4 / 5

  

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  assez bien

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site très clair, les demandes sont envoyées en quelques clics, c'est parfait !

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  Facile à utiliser

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  Jusque la, j'ai toujours trouvé la réponse à mes attentes...

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  Je ne suis pas très à l'aise avec l'outil informatique donc je mets pas mal de temps mais j'y'arrive, je suis bien plus à l'aise avec un conseiller

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  je trouve facilement et pour l'instant cela est bien

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  accés rapide et site complet une fois la prise en main faite en l'utilisant à plusieures reprises . Convivial quand même .

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  pas de difficulté rapide

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