Avis clients de Apicil.com

Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  Franchement pas génial la navigation, il souvent revenir à l’accueil pour savoir où on se trouve. Un onglet des différents menu serait le bien venu. Le pire c'est que quand on a une réponse à une question, à part aller sur son espace perso pour le savoir... Un mail ou un sms indiquant que l'on un message serait souhaitable.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par SUZANNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Trop difficile sur un telephone et trop de bugs du site

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MARGUERITE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ANTOINETTE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  pas de réponse ...

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par PAULINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Problème de changement obligatoire d'identifiant et de code trop fréquent.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ANDRÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  accès facile

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par ANOUK D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  facilité d'acces

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par NICOLAS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Ok ça va …..

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par MARC N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par MONIQUE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Plutôt accessible. Un bémol, pour l'envoi de documents, pas si simple.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ROBERT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  site bien construit

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par LUCY B. *

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• 2 / 5

  

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  Navigation lourde et non intuitive, menus peu clairs

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par PIERRE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien pensé, facile d utilisation

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par PAULETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super cool

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par ANAÏS R. *

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• 5 / 5

  

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  Facile....

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par TRISTAN A. *

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• 4 / 5

  

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  site clair et facile à mettre en oeuvre

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par BENOÎT C. *

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• 3 / 5

  

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  impossible de trouver a quel endroit vous transmettre le justificatif d'adhesion à pole emploi de ma fille --> heureusement, suite à mon appel vous m'avez très bien renseigner par telephone

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ISAAC S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien agréable au téléphone mis en place de suite ce que je lui ai demandé c’est parfait pour moi

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par BERNADETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Navigation très aisée

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par FRÉDÉRIC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Navigation assez fluide pour retrouver les éléments nécessaires.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par BENOÎT A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation est simple

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ÉRIC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Sans problème

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par MARYSE N. *

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• 1 / 5

  

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  Je met toujours énormément de temps pour trouver ce que je cherche. Je trouve que la hiérarchisation des informations est pas claire.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par GUY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  ::::::::::::

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par DENIS J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnellement pour le moment ca va, mais dommage que vous ne soyez pas plus disponible par téléphone.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par ZACHARIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  je veux savoir comment obtenir ma carte de mutuelle (qui nous était envoyée les année précédentes) sachant que sur le compte de Frédérique mon fils informaticien n'a pas pu la trouver et que le compte de François n'existe pas puisque nous avons une seule adresse mail pour nous deux.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ÉLISABETH G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, clair et précis

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par THIBAUT D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, asses simple, pas très compliqué

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ROBERT R. *

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• 3 / 5

  

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  Le site internet n'est pas très fluide il faut beaucoup chercher les renseignements désirés.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par SYLVIE M. *

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• 1 / 5

  

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  Utilisation compliquée

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par HONORÉ S. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par BRIGITTE F. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve le site assez facile et agréable à utiliser, mais parfois, je ne reçois pas les réponses à mes questions, il faut alors que je téléphone pour avoir une réponse précise. Un petit commentaire sur le détail des remboursements dont le format a été modifié il y a quelques temps : il est devenu TRES difficile de s'y retrouver.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par JEANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par MARIANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  pas trop compliqué

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par PHILIPPINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Plutôt bien

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par THIBAUT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Clair et précis

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par CÉCILE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  OK. C'est précis.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par AUGUSTIN L. *

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• 4 / 5

  

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  SITE ASSEZ INTUITIF

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par FRANÇOISE C. *

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• 4 / 5

  

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  Juste quelques petites difficultées pou accéder au site,mais avec un peu de patience on y arrive

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par LAURE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  bien de voir les dates de suivie des dossiers

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par OLIVIER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Plutôt bien

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par AIMÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  pas intuitif

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ZACHARIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Utilisation facile

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par VINCENT O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très facile d'utilisation

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ÉLISABETH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  OKOKOKOKOKOKOK

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ISAAC M. *

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• 2 / 5

  

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  Pas intuitif, difficile de trouver les informations pour vois contacter/laisser un message.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par CHRISTELLE B. *

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• 3 / 5

  

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  L'envoi de devis, de demande de remboursement ou demande de carte de tiers payant est très pratique. Dommage qu'il n'y ai pas de boîte mail pour correspondre simplement

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par PAUL S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Utilisation peu fluide

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par CHARLOTTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Navigation intuitive

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par ANOUK M. *

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• 5 / 5

  

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  Très convivial

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par SUSANNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Assez fluide

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par AMÉLIE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  C est sur l échelle de 7, j ai pas pu ouvrir mon attestation de tiers payant

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par ÉLISE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par LOUISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien fait stop

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par CORINNE K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  TRES REACTIF

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par AIMÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  claire et facile d'accès

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ALPHONSE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres facile

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par DIANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Depuis l’application toutes les fonctions ne sont pas accessibles

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par EUGÈNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Simple à utiliser

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien construit

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ANDRÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  d'une manière générale, le site permet une navigation assez intuitive, plutôt en amélioration par rapport au passé

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ANDRÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très accessible

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par MARINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par THOMAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tres simple d'utilisation

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par SIMONE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Incompréhension de vos services He demande à être rappelé car il est impossible de vous joindre par téléphone !!! Honteux

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par ALEXANDRIE P. *

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• 4 / 5

  

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  comme précédemment

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par DENIS H. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien amenager

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par FRÉDÉRIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement les rubriques que je cherchais.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien structuré

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par JOSEPH M. *

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• 3 / 5

  

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  Trop complique

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  au départ, on cherche un peu, ensuite c'est facile à utiliser

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par MARGOT H. *

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• 4 / 5

  

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  me satisfait

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par CHARLOTTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simplicité

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par AUDREY F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , réponse efficace en général

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par LAETITIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitxxx

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par AMÉLIE B. *

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• 2 / 5

  

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  Site complexe pour rien vu que les délais sont longs aucun intérêt à ne pas utiliser la voie postale

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par FRANÇOIS B. *

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• 3 / 5

  

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  c'est assez laborieux pour arriver à trouver le formulaire....je reconnais toutefois n'être pas un expert! J'ai compris, je pense ?, que mon espace CLIENT se trouve être la page d'accueil? mais ce n'est marqué nul part, quand on y est dessus ???

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par LUC H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon site les vidéos sont bien expliqué

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par BRIGITTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Je retrouve ce dont j'ai besoin facilement.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par MARGAUD B. *

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• 4 / 5

  

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  Apparemment utilisation plutôt simple !

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par ÉMILE D. *

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• 1 / 5

  

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  Beaucoup de liens inactif. Je ne suis pas débutante et j'ai mis énormément de temps a trouver le formulaire. L'IA du tchat n'aide pas.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par BERNADETTE L. *

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• 1 / 5

  

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  Impossible de réinitialiser le mot de passe + j’ai déposé des fichiers il y a plusieurs semaines et au contacté le service client sans aucune reponse

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par LAURENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par DAVID F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  arborescence claire qui permet un accès rapide

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  trés clair je retrouve rapidement ce que je cherche

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par BRIGITTE R. *

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• 5 / 5

  

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  claire et efficace

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par BERNARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Envoi de facture n’est pas tellement explicite

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par MANON L. *

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• 4 / 5

  

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  la navigation est agréable et les informations facile à trouver

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par DOROTHÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  aucuen info sur tiers payant..et encore aucune réponse depuis venfdredi....grosse réactivité....

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par NATH R. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup plus attrayant et facile d'utilisation

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par MATHILDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  On y trouve rapidement l’essentiel

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par RENÉE L. *

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  simple et intuitive

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par GÉRARD B. *

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  Je trouve que vous avez amélioré l'accès au site

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par DOROTHÉE J. *

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  J ai cherché un moment avant de trouver

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par LOUIS B. *

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  tres comphrensible meme pour une personne agée comme moi

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par ASTRID P. *

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  sans problème

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par AUGUSTE G. *

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  pas instinctif

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par EUGÈNE F. *

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  La navigation sur votre site n'est pas bien organisée. Recherche difficile

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par PIERRE L. *

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  clair et facile a utiliser complet

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par MANON G. *

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