Evaluations clients
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Assez intuitif
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très clair et simple à utiliser.
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ras à signaler
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Très bien et simple
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je trouve mon espace trop compliqué vous êtes tatillon pour un tas de choses notamment obligation de vous fournir un devis pour être correctement remboursé et bien moi j'aimerai pouvoir envoyer mes documents sans avoir à chercher à gauche ou a droite le bon moyen
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Très médiocre
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Site pas du tout intuitif. Ca en est agaçant.
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Clair et concis
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Quelques difficultés pour accéder à demande prise en charge préalable et non une demande de remboursement.
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Bien, rien à dire
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Site pas mal fait. Il manque cependant un lien vers les demandes d'attestation d'affiliation pour bénéficier de la participation de l'employeur aux cotisations mutualistes. Le téléchargement de ce type d’attestation devrait être proposé.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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bon dans l'ensemble. Envoyer un simple message non normé est compliqué...
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Très clair
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NE FONCTIONNE PAS CORRECTEMENT
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Facilité et rapidité
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Navigation fluide, mais la touche "Déconnexion" ne fonctionne apparemment pas sous Firefox, obligé de clore l'onglet pour sortir
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Site très lisible Navigation facile
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Simple d'utilisation
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Vraiment moyen !
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Clair et facile d'utilisation
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assez clair
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Assez fluide
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Pas très intuitif et espace de commentaire inutile car aucune réponse n'est donnée
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bien je suis dans l'ensemble satisfait
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Pas pas de possibilité
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TRES BIEN FAIT
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très claire , simple à comprendre
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TRES CLAIR AUSSI
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Agréable à utiliser
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Très bien !
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Facile d'utilisation
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J'ai eu toutes les infos nécessaires mais pas abouti aux résultats souhaités
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
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Toujours ce nouvel affichage des remboursements qui n'affiche plus directement le type de soin, alors que c'est le 1er argument et le plus important que l'on cherche lorsqu'on consulte ses remboursements. Ceci oblige à cliquer successivement sur la flèche de chaque ligne avant de trouver le bon (parfois entre 5 et 10 clics), alors que précédemment en 2 clics on avait le résultat. Et en plus, vous alourdissez la charge machine de votre ordinateur (augmentation du bilan carbone !).
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Toujours ce nouvel affichage des remboursements qui n'affiche plus directement le type de soin, alors que c'est le 1er argument et le plus important que l'on cherche lorsqu'on consulte ses remboursements. Ceci oblige à cliquer successivement sur la flèche de chaque ligne avant de trouver le bon (parfois entre 5 et 10 clics), alors que précédemment en 2 clics on avait le résultat. Et en plus, vous alourdissez la charge machine de votre ordinateur (augmentation du bilan carbone !).
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Très peu convivial, non orienté adhérents
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
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Je ne savais pas dans quel onglet envoyer le devis pour les dépassements d'honoraires du chirurgien. Je l'ai envoyé dans Devis "autre".
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Très lisible donc facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *
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très facile d'accès
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assez bien
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Facile , convivial
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Bien rien à redire satisfait
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Facilement utilise
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parfait je n'ai eu aucun problème
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Simple efficace !
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On ne trouve pas ce que l'on cherche et j'ai l'habitude de surfer
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED H. *
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Ras très facile
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE S. *
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DIFFICULTÉS AVEC LE navigateur MOZZILA
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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Ce que je voulais était sur la première page.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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très facile
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA H. *
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Bien espace clair et facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
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Utilisation facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
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Très claire
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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Bien fait, navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE T. *
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dur de trouver le bon chemin
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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Très bien. je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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Bien bon site
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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0000000000000
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simple d'utilisation et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE H. *
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site clair
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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bien pas trop compliqué à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Site simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
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très facile pour naviguer pour des personnes pas expérimentés.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Tres facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE T. *
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Bien, facile
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Même raison que pour le formulaire: "Claire et intuitif"
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site convivial
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Bien ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Très bien suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Bien, mais j'ai dû changer mon mot de passe pour arriver à me connecter.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
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Pas simple pour les personnes qui s’y connaissent pas.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Je trouve le site d'Apicil mauvais et les photos inutiles et ridicules.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Enchainement page à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE H. *
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Simple d'utilisation, complet
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Très simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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accés aisé aux rubrique
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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très accessible
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE V. *
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Aisé et rapide
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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Tiers payant non disponible, après 20min d'attente au tel le conseiller raccroché sans parler
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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Bien ! Site bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
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Très bien, conforme à mes attentes l
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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parfait excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Au début je faisais les opérations sur le site tantôt sur mon compte tantôt sur celui de mon épouse selon le cas alors qu'elle est simplement ayant-droit sur mon compte. J'ai fini par comprendre qu'il fallait tout faire sur mon compte puisque sur une page suivante on me demandait qui, de mon épouse ou moi était concerné par les soins.
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Il a fallu 15 jours pour que l’on m’explique qu’on pouvait pas modifier son mot de passe sur son téléphone et qu’il fallait faire sur un ordinateur fixe
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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je recommande
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Bien fourni
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Obligé d avoir un conseillé pour être bien dirigé
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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pas des plus faciles à utiliser heureusement que les conseils donnés pat votre standardiste sont clairs
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE H. *
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Bien dans l'ensemble, juste le recap des reboursement manque de quelques information pour recouper avec les depenses
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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manque parfois de clarté et d'évidence
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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Tres clair. Les différentes options sont très bien indiquées.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Ça ne marche pas
Avis du , suite à une expérience du par DIANE V. *
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Impossible de récupérer ma carte pour 2023, erreur technique
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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un peu compliqué
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S. *
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Très simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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PAS FACILE DE TROUVER DEMANDES
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Idem Question anterieur
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Impossible d’accéder à l’attestation de tiers payant ni de joindre quelqu’un au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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super convivial
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Avis affichés par ordre chronologique