Avis clients de Apicil.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  utilisation facile

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par OLIVIER S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par JEANNINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ça me convient bien

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par LAURENCE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Pas de problème avec l'option recherche

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par XAVIER N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par YVES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  ´aaaazzzzzz

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par GEORGES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  simple à utiliser

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par MARC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bonne navigation

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par FRANÇOISE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  bien clair et facile d'utilisation

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par RICHARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation et navigation aisée

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par VALENTINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Pas simple

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par MARYSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  site bien réalisé,

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par MAURICE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout es clair

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par DIANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Compliqué.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ANOUK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Rien ne fonctionne sur cette plateforme. Je ne peux pas télécharger mon attestation tiers payant, pas intuitif, 0 reponses a mes réclamations. Une catastrophe.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par MARINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Au début, quelques difficultés pour le créer, mais ensuite, cela fonctionne très bien

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par LUC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Pratique et facile d'utilisation

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par CLÉMENCE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  navigation assez fluide rien a dire

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par NATHALIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Accès facile

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par CHRISTIANE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Application mal expliqué pour envoyer les fichiers demandés

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par HONORÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Pas si imple

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par RÉMY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Intuitif, facile d utilisation

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par DENIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien fait

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par AURÉLIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien fait et facile à utiliser

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par HENRIETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Devenu plus difficile, je préférais avant

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par NICOLAS B. *

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• 4 / 5

  

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  Manque parfois d'intuitivité

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par MARYSE B. *

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• 5 / 5

  

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  intuitif dans la navigation

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ROLAND M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  facile utilisation

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par MICHÈLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tout est conforme

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par FRANCK F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Site peu intuitif

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien . Rien à redire

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par VIRGINIE P. *

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• 1 / 5

  

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  pas d'explication pour aller sur les formulaires d'ajout de conjoint . introuvable sur le site !

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par MARIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation et rapide

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par FRÉDÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif -facile d'utilisation

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et conforme

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ÉLISE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  A plusieurs reprises, j'ai eu des soucis pour avoir une réponse à mes questions 1/ Délais de prise en charge de mon invalidité 2/ Délais de réponse et difficulté d'avoir un interlocuteur suite à des interrogations sur des futures allocations suite à mon invalidité 3/ Récemment, une demande de prise en charge oui ou nom pour des soins à laquelle on ne me répond pas alors que sur le site, il est spécifié "traitée"

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par THÉODORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien. Site accessible rapidement contrairement à une période où je ne pouvais me connecter. Site à recommander

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation est facile à manipulation.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par HONORÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ZOÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Pas compliqué pour quelqu'un qui se sert pas trop internet

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par SÉBASTIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Voici mon avis après plusieurs appels auprès de vos services : - 1 fois baladé par un serveur vocal qui a fini par une enquête de ce type où le niveau 1 (mauvais) n'était pas accepté puis brutalement coupé - 3 fois en attente plus d'une heure à écouter les messages APICIL - site web qui ne fourni pas les réponses - numéro de téléphone dédié pour mon entreprise introuvable (ni sur appli, ni sur site) - formulaire de contact introuvable

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par CHRISTOPHE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  site très bien

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par NOÉMI R. *

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• 4 / 5

  

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  Site convivial, manquerait peut-être un indicateur visuel des dépenses par assuré et nature

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par INÈS C. *

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• 4 / 5

  

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  claire facile d'utilisation

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par JEANNINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Jjjjjjjjjj

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par MATTHIEU L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par NICOLE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par BRIGITTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS et efficace

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par JEANNE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Façile d’utilisation

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ODETTE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  okokokokokok

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par PAUL N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accessible et facile d'utilisation

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par JULIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait Simple d'utilisation

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par PHILIPPE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Je viens de répondre plus haut à la question

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par DOMINIQUE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très clair.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par SUSANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  très moyen

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par LAURENCE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien. Clair et simple à utiliser

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par MAGGIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Délais d'attente trop long pour une communication téléphonique

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par AUGUSTIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait. Je recommande.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par SUSAN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je peux contacter le groupe apicil facilement pour mes démarches

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par NICOLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site clair et facile à utiliser.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ÉMILE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  PRATIQUE TOUT EST CLAIR

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par AUGUSTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  information et accès au formulaire de demande claire et facile d'utilisation

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par VICTOR M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien dans l'ensemble

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ÉRIC H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Très compliqué

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par MARCEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  - Bugs au niveau de la connexion (automatiquement déconnectée avec mise à jour de mot de passe obligatoire à chaque fois) - Formulaires de contact difficiles à trouver

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par OLIVIER D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  idem commentaire précédent

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par GRÉGOIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Site internet hors ligne toute la journée j ai du passer par mon smartphone

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ÉRIC F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  système de gestion obsolète : transmission de pdf au lieu d'une saisie en ligne, pas de possibilité de voir l'avancée des dossiers promesse d'une évolution non tenue, délai de traitement supérieur à 45 jours, alors que 15 jours annoncés

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ÉTIENNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Leurs interfaces sont étranges, une demande est "traitée" mais il n'y a pas de réponse. Le robot renvoi vers des pages inexistantes "404 not found" et est inutile de manière générale. L'espace de description de la demande est trop petit. On me demande de compléter des demandes mais sans expliquer clairement ce qu'il manque. Il faut un devis "normé" mais ils n'expliquent pas le problème avec un devis type qui ne pose pas problème habituellement. Apicil m'a aussi demandé s'il n'y avait pas d'"alternatives thérapeutiques" dans le cas d'une... prothèse

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par YVES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Un espace client très simple a utiliser

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par LUC G. *

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• 4 / 5

  

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  pratique d'utilisation

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par AIMÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par CORINNE B. *

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• 3 / 5

  

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  temps attente telephone trop long oubliger de tel pour tout renseignement sur unique ligne cela encombre le ligne pour pas grand chose parfois mettre une ligne remboursement et logistique separée serai bien par contre remboursement rapide merci

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par BERNARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par GILLES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par MARIANNE V. *

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  J'ai essayé à plusieurs reprises d'avoir des réponses sur mon compte, en vain.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Facile à utiliser

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par VALENTINE H. *

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  Apicil est très bien mais pas pour tout le monde car de plu en plus cher

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ÉLÉONORE B. *

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• 3 / 5

  

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  Remplir les formulaires directement pour toutes les actions serait plus confortable

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par GABRIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Toutes les options sont mentionnées, ce qui facilite les démarches.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par RÉMY H. *

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• 4 / 5

  

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  Très clair, les informations sont faciles à trouver

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par RAYMOND M. *

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• 4 / 5

  

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  Ce site n'est pas très convivial, car il n'est pas intuitif. Il faut déjà l'avoir exploré pour savoir comment l'utiliser.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ÉDITH F. *

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• 3 / 5

  

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  navigation assez correcte

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par AUDREY V. *

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• 5 / 5

  

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  Confiance et sureté

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par HONORÉ C. *

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• 4 / 5

  

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  Utilisation sans problème

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ZACHARIE D. *

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• 2 / 5

  

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  impossible de modifier le numéro de téléphone ,alors que vous envoyez un sms

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par OCÉANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair navigation aisée

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par AIMÉE W. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est globalement bien mais il est presque impossible de vous contacter par téléphone. Hier 6 ou 7 appels pour une durée totale en ligne d'environ 2h pour aucun résultat. Une seule fois un homme à répondu et m'a dit qu'il me transférait vers un conseillé spécialisé et ensuite personne ne s'est manifesté pendant 20 à 30 minutes donc j'ai raccroché; Cordialement

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par TIMOTHÉE G. *

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  site web assez simple aucun effort de service client

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par DENIS B. *

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  Le site peut encore être amélioré. Par Exemple si dans l'aide on scolarité, on pourrait nous proposer via un lien hypertexte d'aller directement vers un menu : voulez-vous déposer un certificat de scolarité ? oui-non puis on clique sur des menus déroulant...

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par SYLVIE H. *

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  J'ai voulu envoyer depuis mon téléphone ma facture d'ostéopathie et mon devis et je n'ai pas pu impossible

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par STÉPHANIE L. *

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  Les différents menus qui étaient dans la page d'acceuil sont passés en sous-menus, et donc plus difficiles à retrouver.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par CHARLES R. *

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  Bien, très compréhensible

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par MARGAUX B. *

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  Rien a dire

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par AURÉLIE G. *

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  AUCUN PROBLEME

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par LORRAINE P. *

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  très satifaisant

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par PAULINE L. *

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  Je n’ai pas pu modifier mon numéro de téléphone référencé alors que cela semblait être une manipulation assez simple. Surtout que désormais vous demandez une validation par code sur le téléphone pour pouvoir se connecter!

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par AURÉLIE D. *

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  Super site!

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par LOUISE L. *

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  Un peu compliqué je trouve....

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par SÉBASTIEN L. *

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  Pas assez d’explication pour envoyer un document ex: facture

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par JOSEPH P. *

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Avis affichés par ordre chronologique