Avis clients de Apicil.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  bien pas de problème spécifique à signaler

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par MARYSE D. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'y vais pas très souvent. mais jusqu'à présent j'ai trouvé ce dont j'avais besoin

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Si je suis chez Apicil depuis 40 ans c'est pour une bonne raison !!!

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par BERNARD G. *

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• 4 / 5

  

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  le nouveau système avec sms est plus complique a utilisé et la validité du code trop courte

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par LAURENT T. *

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• 5 / 5

  

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  SIMPLE D'UTILISATION

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par VICTOIRE M. *

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• 4 / 5

  

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  TB, mais je n'arrivais pas à me déconnecter et le chabot n'a pas bien su répondre

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ANTOINETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ÉDOUARD B. *

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• 3 / 5

  

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  Toujours très difficile de trouver les informations

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par SÉBASTIEN M. *

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• 1 / 5

  

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  Impossible de télécharger un document pour une demande de devis , A eviter

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par AIMÉE R. *

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• 1 / 5

  

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  Site pas ergonomique, j'ai mis beaucoup de temps à trouver comment déposer une nouvelle demande car ce n'est pas au même endroit qu l'on peut consulter les demandes déjà effectuées

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par INÈS M. *

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• 3 / 5

  

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  Première utilisation pas évidente ni logique

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par MARCELLE J. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par AURÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Assez simple

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ALEXANDRIA L. *

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• 4 / 5

  

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  quelquefois, pas évident avec les énoncés des commandes quand on n'est pas souvent sur le site.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ÉLISABETH B. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage qu’il soit difficile de vous envoyer un mail. Quant à l’accueil téléphonique de ce jour, comme un sentiment de déranger !

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par ALEX B. *

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• 4 / 5

  

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  Il pourrait se rendre plus clair pour les personnes non habituées à l’usage de l’informatique

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par THÉOPHILE R. *

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• 4 / 5

  

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  Grande clarté du site. Navigation facile.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  Site plutot instinctif

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par MICHEL D. *

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• 5 / 5

  

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  là encore, très facile d'utilisation

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait c'et très clair

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par DAVID V. *

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• 1 / 5

  

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  pas clair!

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par PHILIPPINE P. *

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• 3 / 5

  

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  Je vous ai adressé une suggestion à ce propos qui a été transmise à votre service informatique.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par CAROLINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Je devais déposer un devis, cela a été assez simple et rapide à faire.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par ALPHONSE E. *

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• 2 / 5

  

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  Attestation introuvable Pas possible intervertir téléphone principal et secondaire…

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par RAYMOND P. *

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• 5 / 5

  

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  service nickel

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien chez vous, juste que pour se connecter ça m’a demandé plusieurs code pour valider mon compte et ça me déconnecte de mon compte sans que je le veuille mais sinon vous êtes excellent

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par MARC C. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien !

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par AIMÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  que du bonheur pour cette facilité

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par BENJAMIN D. *

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• 5 / 5

  

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  navigation très cohérente

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par VIRGINIE I. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN JE RECOMMANDE

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, efficace

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par NATHALIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne ergonomie, très propre et clair.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par DENIS G. *

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• 3 / 5

  

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  On doit chercher un moment pour savoir où poser sa question

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par SÉBASTIEN L. *

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• 2 / 5

  

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  Mon compte était bloqué il a fallu 1semaine pour pouvoir aller dessus dont 3jours après le déblocage au lieu des 24 heures annoncées !

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par GUY G. *

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• 4 / 5

  

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  assez corect

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par MARC L. *

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• 4 / 5

  

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  difficile de se connecter quand le code de securite est envoye au conjoint alors que je gère l'administratif

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par ROBERT H. *

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• 2 / 5

  

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  Compliqué 9

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par AIMÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , navigation simple

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par EMMANUEL D. *

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• 4 / 5

  

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  Ok et + facile

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par ÉDOUARD G. *

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• 4 / 5

  

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  Avec un peu de recherche , même , quand on n'est pas très "informatique" comme moi , c'est abordable.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par AGATHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par HUGUES A. *

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• 5 / 5

  

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  Grâce à l’écoute et le professionnalisme d’Amina j’ai était aiguillé comme sur des roulettes. Quelqun qui prend le temps d’écouter et d’assister en 2023 c’est rare MERCI

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par MARGARET M. *

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• 4 / 5

  

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  Très fonctionnel.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par ÉLÉONORE P. *

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• 5 / 5

  

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  bien securise

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien structuré et la navigation est fluide

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par CORINNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Clair sans problème .

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par DIANE D. *

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• 3 / 5

  

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  N’ai pas réussi à trouver courrier de mon calcul pour soin dentaire …!!!!?

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par GABRIELLE J. *

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• 3 / 5

  

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  N'ayant pas une dextérité avec l'outil infomatique, je mets beaucoup de temps et d'enrgie pour un resultat......

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par ALEXANDRIA G. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler Merci

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par MARINE C. *

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• 2 / 5

  

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  Icône pour poser une question difficile à trouver et une fois trouvé, message d impossibllite!!! Donc non je ne suis pas satisfait de la navigation

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par AMÉLIE H. *

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• 4 / 5

  

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  RAS ok satisfait

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par LUCIE M. *

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• 5 / 5

  

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  SITE FACILE D'APPLICATION ET SURTOUT REPOSE TRES RAPIDE ET PRECISE

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par DENISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis assez satisfaite du résultat

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par CHRISTELLE J. *

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• 3 / 5

  

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  Même remarque

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par THIBAULT L. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par CHRISTIANE O. *

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• 5 / 5

  

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  Super mutuel

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par NICOLAS T. *

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• 3 / 5

  

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  Le nouveau site Web est bien moins intuitif qu'avant. On cherche plus ce dont on a besoin.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par AURORE C. *

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• 5 / 5

  

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  aucun souci

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par DIANE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien le fonctionnement du code

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par BENOÎT H. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas pu ajouter des nouveaux éléments à une prise en charge existante. Par exemple un devis d'anesthésie que j'ai reçu dans un deuxième temps.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par JOSÉPHINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien pas de souci avec APICIL.com

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par XAVIER B. *

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• 3 / 5

  

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  Vraiment pas intuitif . S’il n’y avait pas la marche à suivre ds un courrier , Jb aurai jamais trouvé comment envoyer un certificat de scolarité.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par JÉRÔME B. *

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• 3 / 5

  

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  Des problemes en ce moment Pour envoyer les demandes

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par DENISE G. *

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• 4 / 5

  

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  après des difficultés pour me connecter à mon compte, maintenant je peux y accéder correctement

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par STÉPHANIE B. *

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• 2 / 5

  

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  Depuis une semaine on se bat pour vous transmettre 2 devis pour de nouvelles lunettes. Les premières tentatives se sont soldées par un blocage car nous attendions le code que vous deviez nous transmettre, nous en avons reçu un dans la messagerie mail au bout d'une heure mais valable pour 10 mn, puis après plus rien. Deuxième tentative rien jusqu'au blocage. Pour essayer de se faire dépanner je fais une tentative par téléphone et après 20 mn j'entends "allo" et la communication est coupée. En fouillant dans le site on s'est aperçu que l'on devait recevoir un SMS, ce que nous ignorions. Comme je suis un très ancien sociétaire, quand on a fait mon dossier, il n'était pas mention de n° de portable (qui n'existaient pas encore). Le seul moyen de modifier le dossier est par téléphone, avec une attente assez longue mais une personne charmante et compétente. Nouvel essai et blocage au premier essai, puis 3 jours après, miracle tout fonctionne. La notation ci-dessous n'a rien à voir avec le fonctionnement informatique défaillant et ce depuis de nombreuses années

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par OLIVIER J. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite jusqu'à maintenant.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par DENIS B. *

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• 4 / 5

  

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  Pas forcément rapide à trouver. Il ne faut pas manquer l'intitulé

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par BENOÎT S. *

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• 5 / 5

  

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  MERCI au personnel à l' accueil.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par EMMANUELLE A. *

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• 3 / 5

  

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  Pareil pas évident

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par MANON G. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair et très complet

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par GABRIELLE W. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  rapude et facile pour acceder au service

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par LAURENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée et facile

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par GABRIEL F. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation Fluide

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par PIERRE B. *

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• 4 / 5

  

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  Assez facile à utiliser

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par MICHÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Fluide, facile

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ÉDOUARD M. *

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• 4 / 5

  

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  donnez la possibilité de voir si le fichier telechargé est le bon

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Correct Parfait

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par GENEVIÈVE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Simple à utiliser

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par CLAIRE L. *

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• 4 / 5

  

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  bien facile a utiliser

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  ACCESSIBLE MEME PAR NON INITIE

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par JOSÉPHINE N. *

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• 3 / 5

  

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  lorsque apicil demande des documents complémentaires il est parfois impossible de trouver l'endroit ou les mettre sur notre espace il faut donc les contacter par téléphone

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par VIRGINIE J. *

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• 1 / 5

  

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  impossible de communiquer avec vous en dehors d'un choix restreint de possibilités !

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par LUC B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ZACHARIE C. *

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup de problème de connexion. Impossible de mettre à jour ses coordonnées téléphonique

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par JEANNE J. *

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• 1 / 5

  

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  pas de reponse

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par HÉLÈNE C. *

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• 1 / 5

  

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  Un avis reste un avis - Il n' a pas à être refusé si vous estimez que le commentaire ne vous convient pas

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par CLAUDE A. *

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• 5 / 5

  

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  Accès convivial

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par SUZANNE M. *

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• 2 / 5

  

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  il n'est pas intuitif

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par AUGUSTE S. *

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  Très convivial

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ALAIN C. *

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  Trop compliqué pour trouver les rubriques pour vous fournir les documents

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ÉLISE B. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par MARGOT E. *

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  Pas très clair

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par LUCAS G. *

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  Très très bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par JEAN M. *

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  Très intuitif

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par CAROLINE D. *

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  Impeccable comme l’interface

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par MATTHIEU B. *

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  navigation claire et rapide

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ADRIENNE L. *

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  demande de remboursement : "ostéopathe" ne marche pas !!! demande de remboursement "Soins médicaux courants" ne marche pas !!! impossible d'envoyer les factures !!! "suite à une erreur essayez ultérieurement " après vous avoir téléphoné 3 fois : réponse 1 : cela vient de vos fichiers : envoyez par courrier (fichiers PDF classiques 86.9 KO, largement inférieur aux 10 MO max ) réponse 2 : aucun conseiller au bout de 15mn, on m'a directement passé l'enquête de satisfaction !!! erreur de bouton ?? réponse 3 : on m'a conseillé d'envoyer dans "demander un devis" j'espère que je serai remboursée.. Ma dernière demande remontait à 1 an et demi je n'avais pas eu de souci...vos informaticiens ont sévi entre temps :)

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par AUDREY C. *

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  Très bien fait. Facile d'utilisation

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par XAVIER L. *

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  en faisant le tour du site on trouve comment obtenir des info, comment envoyer les demandes de remb ou revoir les taux de remboursement selon les soins.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ÉTIENNE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique