La majorité des avis soulignent la rapidité de livraison et la qualité des produits. Les clients apprécient également le bon suivi des commandes et la navigation sur le site. Ils expriment une satisfaction générale et recommandent la marque.
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Jean-Paul B.
7 févr. 2025
Avis vérifiéLe fait que les pièces commandées soient des coincards et non des pièces sans support n'a pas étaient indiqués D'autre part le suivi de commande n'est pas complet et pas mis à jour. Le paramètre ETAT est obsolète
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et nous sommes sincèrement désolés pour la confusion. Il est important pour nous de fournir des informations claires, et nous comprenons que l'absence d'indication sur le fait que les pièces soient des coincards ait pu entraîner une déception. Nous allons revoir nos descriptions de produits pour garantir une transparence totale à ce sujet. Concernant le suivi de commande, nous prenons bien en compte votre remarque sur l'obsolescence du paramètre "ÉTAT" et nous travaillerons à améliorer ce système afin d'offrir un suivi plus précis et à jour. Merci pour vos retours constructifs, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Arthur Maury
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Georges D.
7 févr. 2025
Avis vérifiéNavigation : ok Livraison : ok Contact :ok
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation, la livraison et le contact aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! Arthur Maury
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Nathalie M.
6 févr. 2025
Avis vérifiéDegré de satisfaction 0 une pièce unc n’est pas du tout de qualité espérée
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la pièce UNC reçue ne correspondait pas à vos attentes. Ce n'est certainement pas le standard de qualité que nous visons. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous envoyer une photo de la pièce afin que nous puissions examiner la situation et proposer une solution, que ce soit un échange ou un remboursement. Merci pour votre compréhension et votre patience. Arthur Maury
Réponse de Nathalie M.
Bonjour je ne sais pas comment joindre une photoà cette réponse
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J. T.
6 févr. 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! Arthur Maury
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Alain V.
6 févr. 2025
Avis vérifiéFacile à commander Livraison rapide
Réponse de Arthurmaury.fr
Facile à commander Livraison rapide
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Jean francois V.
4 févr. 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. À très bientôt ! Arthur Maury
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Marie M.
4 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfaite du délai de mon colis
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que le délai de livraison ait répondu à vos attentes. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! Arthur Maury
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Anne-Marie M.
4 févr. 2025
Avis vérifiépetit problème de livraison mais tout est rentré dans l'ordre, reçu la commande aujourd'hui, correspond à ma commande
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout est rentré dans l'ordre et que vous avez finalement reçu votre commande conforme. Nous comprenons que les problèmes de livraison peuvent être frustrants, mais nous sommes ravis que tout se soit bien terminé. À très bientôt ! Arthur Maury
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Christian christine L.
4 févr. 2025
Avis vérifiéConforme à l'attente Merci
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la commande ait répondu à vos attentes. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! Arthur Maury
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Michel G.
4 févr. 2025
Avis vérifiéPoint n'est besoin de profiter d'un achat pour envoyer des catalogues, je préfère payer moins de frais, vous avez mon @mail pour envoyer votre pub.
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour et vos remarques. Nous comprenons parfaitement votre préférence pour réduire les frais en évitant l'envoi de catalogues papier. Nous prendrons en compte votre suggestion et ferons en sorte de privilégier les communications électroniques pour ceux qui préfèrent cela. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. Arthur Maury
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Jean-Francois R.
4 févr. 2025
Avis vérifiéM'intéressant plus particulièrement aux pièces de 2€ , je suis très satisfait de vos services et de la relation commerciale entretenue (réponse aux mails , infos sur la livraison, catalogues édités...) Bravo et merci. Je continuerai de rester un modeste client. Bien cordialement. JFRenaud
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et vos compliments ! Nous sommes ravis que nos services et la relation commerciale vous satisfassent. Votre fidélité et votre confiance sont très appréciées, et nous ferons tout notre possible pour continuer à répondre à vos attentes. À très bientôt pour vos prochaines commandes, et merci encore pour votre soutien ! Arthur Maury
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Pierre E.
4 févr. 2025
Avis vérifiésuper
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! Arthur Maury
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Ginette D.
4 févr. 2025
Avis vérifiéRien à dire concernant ma commande elle-même, complète, bien emballée et bien protégée. Par contre, gros problème avec l'expédition. Dommage.
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit complète, bien emballée et protégée. Cependant, nous comprenons parfaitement votre déception concernant le problème d'expédition. Nous allons enquêter sur ce point pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci pour votre patience et votre compréhension. Arthur Maury
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Sylviane C.
4 févr. 2025
Avis vérifiéCommande reçu correctement, mais la référence 100510 Espagne 2021 Tolède 2 € est toute oxydée . Pouvez-vous faire quelque chose.? Cordialement
Réponse de Arthurmaury.fr
Mémoire mise à jour Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la pièce référence 100510 Espagne 2021 Tolède 2 € a été reçue oxydée. Ce n’est pas le standard de qualité que nous souhaitons offrir. Nous allons vous contacter dans les plus brefs délais pour résoudre ce problème. Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution qui vous convienne. Arthur Maury
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Etienne V.
4 févr. 2025
Avis vérifiécommentaire positif tant que choix et délai de livraison
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre choix de produits et nos délais de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! Arthur Maury
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Guillaume P.
2 févr. 2025
Avis vérifiéRespect de la commande par contre les delais sont longs
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la commande ait été respectée, mais nous comprenons que les délais aient pu être un inconvénient. Nous travaillons constamment pour améliorer la rapidité de nos expéditions et vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Arthur Maury
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Jose T.
2 févr. 2025
Avis vérifiéProduits conformes à la commande. Par contre délai d'expédition trop long par rapport a d'habitude,dommage. Je met quand même 5 étoiles, car le service client est attentif et réactif pour la moindre demande d'informations ou modification.
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que les produits soient conformes à votre commande et que notre service client ait pu répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai d'expédition et allons travailler à l'amélioration de ce point pour que votre prochaine expérience soit encore meilleure. Merci pour votre fidélité ! Arthur Maury
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Michel B.
2 févr. 2025
Avis vérifiéCommande du 11/12/2024, reçue le 25/01/2025, encaissée immédiatement. Je ne commanderai plus jamais de PREVENTE
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous sommes désolés pour le délai d'attente aussi long concernant votre commande, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Le respect des délais de prévente est essentiel, et les indiquons sur la fiche produit. Nous vous remercions pour votre retour constructif, et espérons pouvoir regagner votre confiance dans de futures commandes. Arthur Maury
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J. D.
2 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison un peu longue ,2 mois d’attente .
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce délai de livraison exceptionnellement long. Cela ne reflète pas nos standards habituels, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous travaillons activement avec nos partenaires logistiques pour éviter ce genre de situation à l’avenir. Merci pour votre patience et votre compréhension. Arthur Maury
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Gerard T.
2 févr. 2025
Avis vérifiétous les articles sont là et bien protégés.
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tous les articles aient été reçus en bon état et bien protégés. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! Arthur Maury
Avis affichés par ordre chronologique