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Résumé des avis
Au Village est souvent décrit comme un service simple et fluide, avec une commande rapide et des produits jugés très bons. Les clients apprécient aussi la facilité pour trouver ce qu’ils cherchent et la sensation d’être bien accompagnés du début à la fin.
Livraison
"Je souhaite que les produits ne soient pas comme la livraison. Trop de temps pour être livré livraison effectuée plus de 15 jours. Après avoir passé…"
Je souhaite que les produits ne soient pas comme la livraison. Trop de temps pour être livré livraison effectuée plus de 15 jours. Après avoir passé la commande. Cette commande était de 134,50 €, aucun geste commercial.
"Le site est pratique et les produits de bonne facture. Le seul bémol que j'ai eu pour ma dernière commande a été le délai de livraison: Cde…"
Le site est pratique et les produits de bonne facture. Le seul bémol que j'ai eu pour ma dernière commande a été le délai de livraison: Cde 12/08,livraison 03/09 !
"Livraison plus longue que d habitude mais bon accueil du service client"
Expérience digitale
"facile pour trouver les produits"
"très satisfait sur le site"
"présente de très bons produits, je suis fidèle à ce site"
Choix
"Navigation agréable, grand choix de produits de qualité, colis bien réalisés"
"Navigation aisée sur le site avec des produits de qualité pour tous les goûts et à tous les prix !"
"Beaucoup de choix, tous les plats de qualité supérieure, de quoi satisfaire tous les gourmets"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rapidité"
Expertise des équipes
"Parfait. Service impeccable. Je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Très bien impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très bien, service impeccable soigneux et argentin, je recommande"
"service client très sérieux et produits toujours délicieux"
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Maurice C.
31 mars 2026
Avis vérifiétoujours bien
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Jean-Luc B.
31 mars 2026
Avis vérifiéQualité des produits et suivi des commandes.
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Jacky H.
31 mars 2026
Avis vérifiéSite agréable mais je ne pense pas que je recommanderai chez vous, il m'a manqué 2 articles commandés...(jambonneau), finalement le prix payé n'est plus une promo dans ces conditions...
Réponse de Auvillage.fr
Bonjour Jacky, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Il ne s'agit évidemment pas du niveau de servir que nous voulons pour nos clients. Nous souhaitons vous aider avec cette situation, pourriez-vous ainsi nous envoyer plus de précisions sur ce qui manque via ce lien s’il vous plaît : https://www.auvillage.fr/content/51-contactez-nous Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Jacky H.
Il manquait les 2 jambonneaux en gelée..
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Ghislaine S.
29 mars 2026
Avis vérifiéRien à redire sur la livraison les produits m'ont un peu déçue
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Jean claude M.
29 mars 2026
Avis vérifiépas d'avis à donner; la note suffit
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Guy M.
29 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Madeleine H.
28 mars 2026
Avis vérifiéREMERCIEMENTS pour avoir rectifié l'oubli de deux boîtes manquantes dans un colis par l'envoi ultérieur d'un second colis réparant l'erreur
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Muriel C.
28 mars 2026
Avis vérifiéla marchandise est très bien mais le service expédition est lamentable. Je suis très ancienne cliente et j'ai toujours eu des problèmes de boites cabossées et cela continue malgré toutes nos réclamations. Pire encore, étant donné que le colis est arrivé intact dans son colis d'origine, cela prouve que ce sont des boites déjà refusées qui sont remises dans les colis. Sans réponse de personnes référentes dans votre société, nous mettons en route une action en justice avec notre association de consommateurs
Réponse de Auvillage.fr
Bonjour Muriel, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'expédition de votre commande, et nous comprenons votre frustration. Votre retour est précieux et nous souhaitons vous aider avec cette situation. Pourriez-vous nous envoyer vos informations et des précisions sur les boites cabosées via ce lien s’il vous plaît : https://www.auvillage.fr/content/51-contactez-nous Nous vous remercions de votre fidélité et espérons pouvoir améliorer votre expérience à l'avenir. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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Gerard C.
26 mars 2026
Avis vérifiéEn effet RAS, très bon produits.
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Danièle P.
26 mars 2026
Avis vérifiéBon descriptif sur le site, facile à commander et livraison rapide c'est le top
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Henri F.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon site avec un service après vente impeccable.
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Jacques R.
21 mars 2026
Avis vérifiéBon site à découvrir
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A. B.
19 mars 2026
Avis vérifiétrès bons produits, commandes faciles et expéditions rapides et soignées
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Bernard H.
18 mars 2026
Avis vérifiéBons produits dans l'ensemble, livraison satisfaisante. A suivre...
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Patricia P.
18 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et colis bien emballé
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Gérard V.
18 mars 2026
Avis vérifiélivraison rapide produit de bonne qalité
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Christian G.
18 mars 2026
Avis vérifiécommande RECUE dans de bonnes conditions
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Gabriel A.
17 mars 2026
Avis vérifiéSuper facile
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Sylvie C.
17 mars 2026
Avis vérifiéFacile et agréable à regarder appétissant !!!!!
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Michel S.
17 mars 2026
Avis vérifiélivraison sans problème. produits bien protégés
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