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Résumé des avis
La marque est très appréciée pour la qualité de ses vins, la rapidité de livraison et un excellent rapport qualité-prix. Le site est clair et facile à utiliser, facilitant le choix des produits. Les clients soulignent également un service efficace et réactif.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéChoix excellent
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéRecu 2 colis. Un paquet avec 6 bouteilles et une boite avec 5 bouteilles. Dans une boite il me manque une bouteille magnum
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéSite très bien fait et commande facile.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifié….très satisfait….
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéBonjour. Très déçu que la Livraison a pris 20 jours au lieu des 3 déclarés. La qualité du vin est très élevée.
Réponse de avenuedesvins.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison qui a pris plus de temps que prévu. Comme mentionné lors de notre échange téléphonique, ce délai était dû aux congés annuels du vigneron, une information également précisée sur notre site. Nous comprenons que cela ait pu être source de frustration et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous souhaitons également rappeler que l'une de vos trois commandes a été livrée dans les délais habituels d'une semaine, ce qui est l'objectif que nous nous fixons . En tant que place de marché reliant directement les producteurs aux consommateurs, Avenue des Vins ne gère pas de stock ; les vins sont expédiés directement depuis les domaines de nos vignerons partenaires. Nous sommes ravis que la qualité de nos vins ait été à la hauteur de vos attentes et espérons que vous continuerez à apprécier nos produits Nous restons à votre entière disposition si besoin . L'équipe Avenue des vins
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande. J'ai reçu les bouteilles très rapidement dans un emballage très soigné.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéMes bouteilles de Bugey Brut sont arrivées ici en Ecosse dans le délai convenu.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique de Mme Marie puis Mr Antoine, qui ma guidé pour effectuer la commande.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéCommande bien reçue dans le délai annoncé. Bouteilles très bien protégées
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiécela fait plusieurs années que j'achéte mon champagne chez ce producteur et j'en suis satisfait à chaque fois. la livraison est super ainsi que les emballages. Cette fois j'ai pris "cuvée brut" car il me restait plusieurs "prestige". A conseiller
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifié6 bottles ordered, only 4 delivered!!!
Réponse de avenuedesvins.fr
Dear Mister, Thank you for your order and we sincerely apologise for the delivery error. It is regrettable that you only received 4 bottles instead of the 6 you ordered. Our team is committed to resolving this issue quickly. We received your email a few days ago, and our team has already contacted you to inform you that your case is being processed. The carrier confirmed the breakage of these two bottles yesterday. We will send you the two missing bottles this week. The parcel is being prepared by the winemaker. We will send you the tracking information for the replacement parcel by e-mail. Thank you for your understanding and patience. We are doing everything we can to improve your experience with us. Best regards Avenue des vins Team
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéParfait Aide à la commande, suivi de la livraison N'hésitez pas ! Un Belge
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiélivraison parfaite et emballage remarquable
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTrès bien, facile à commander
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiénavigation sur le site : compliquéé. Après erreur de ma part, impossible de réduire la quantité. Et ce volume restait bloqué les jours suivants
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiésite très lisible, variété des propositions et grand choix sur toutes les régions de france, livraison rapide et organisée, emballage soigné.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéUn petit problème de livraison, mais très rapidement résolu. Problème venant du fournisseur et non d’avenue des vins.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéCommande aisée. Livraison rapide et conforme. Site à recommander. DG
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéSchnelle Lieferung, gute Kommunikation.
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