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Résumé des avis
Le site www.avril-beaute.fr est apprécié pour sa simplicité d'utilisation, son organisation claire et l'accès facile aux produits. Les clients apprécient la variété de produits naturels et adaptés à leur peau, ainsi que la rapidité de navigation.
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Valérie K.
8 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté sur le site internet.
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Elodie M.
8 juin 2026
Avis vérifié2e fois que je commande sur votre site et 2e fois que le colis arrive ouvert (de façon volontaire, c'est flagrant). Heureusement pour moi, le colis est au complet mais je ne vais plus recommander sur votre site par conséquent.
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Bonjour Elodie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé ouvert à deux reprises. Nous comprenons votre frustration mais sachez que ça n'est pas lié à notre site. Quand celui-ci quitte notre entrepôt, il est bien scellé. De nombreux colis transitent tous les jours et certains arrivent abîmés ou ouverts par des personnes malveillantes : vous n'avez pas eu de chance ! Belle journée L'équipe Avril
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Sylvie H.
8 juin 2026
Avis vérifiéTrès bons produits avec bon rapport qualité prix. Juste une suggestion : dans l’esprit ecoresponsable pourquoi ne pas récupérer les contenants ?
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Bonjour Sylvie, Un grand merci pour votre avis positif. Reprendre les contenants ne servirait à rien, il serait de toute façon jeté dans le bac de recyclage. Il est plus simple que ce soit nos clients qui le fassent directement. Par ailleurs, nous avions tenté de proposer un bar à gel douche où il était possible de remplir son contenant en boutique il y a quelques années. Malheureusement, le projet n'a pas pris, nous n'avions pas assez de clients pour continuer à proposer ce service. Belle journée L'équipe Avril
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Thérèse V.
8 juin 2026
Avis vérifiéTrès facil
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Céline H.
7 juin 2026
Avis vérifiéle site est bien agencé, c'est fluide et simple avec des prix abordables
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Nadia O.
7 juin 2026
Avis vérifiéTrès intuitif
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A. L.
7 juin 2026
Avis vérifiéSeul bémol c'est que l'on nous donne pas beaucoup d'options pour le point de livraison.
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous proposons la livraison à domicile, en point relais ou en retrait en boutique Avril, quel type de livraison aimeriez-vous avoir ? Belle journée L'équipe Avril
Réponse de A. L.
Bonjour, en point de relais , j'avais que l'option de La Poste à Nuits-Saint-Georges. Sinon, le plus près après ça était 10 minutes plus loin en voiture. Souvent en point de relais, d'autres magasins donnent d'options en relais dans plusieres entreprises dans une ville d'une telle taille. À Nuits-Saint-Georges, les autres points de relais sont souvent Teleminfor et supermarché Carrefour, qui sont pratique pour se garer et ont des horaires d'ouvertures encore plus longs que La Poste en centre ville. C'est juste une suggestion. Sinon le reste du site est génial et vous êtes la seule marque que j'ai trouvé qui reste abordable pour des produits cosmétiques de bonne composition sans conservateurs potentiellement risqués pour la santé. Je vous ai laissé un bon avis sur Trustpilot par rapport àvos produits. Mais pour l'avis privé depuis le mail, je souhaitais vous donner une suggestion pour encore améliorer votre entreprise. Bonne journée à vous et bonne continuation. Cordialement, Alix.
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre note. Nous comprenons que le choix des points de livraison est important pour nos clients. Votre avis nous aide à améliorer nos services, et nous prendrons en compte votre remarque pour l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion ou question. Cordialement. L'équipe Avril
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Audrey C.
7 juin 2026
Avis vérifiéFacile d'accès, j'ai trouvé tout de suite ce que je voulais. Du choix et des prix attractifs. Envoie rapide et soigné.
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Caron C.
7 juin 2026
Avis vérifiéSite simple, explication claire et en suffisamment grands caractères
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Audrey D.
7 juin 2026
Avis vérifiéFacile d'utilisation
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Margot S.
7 juin 2026
Avis vérifiéL'expérience était fluide et intuitive.
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Martine D.
7 juin 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et bons produits
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Isabelle A.
7 juin 2026
Avis vérifiéBouchon de bouteille cassé en 2 dans le carton
Réponse de Avril Cosmétique Bio
Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit est arrivé endommagé. Nous comprenons combien cela peut être frustrant. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous assister dans la résolution de ce problème. Belle journée L'équipe Avril
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Caroline B.
7 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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Ingrid L.
7 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien ✅
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Delphine P.
7 juin 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide des produits, je souligne un SAV réactif (et humain… oui pour de vrai !) un produit s’est cassé durant le transport et l’équipe Avril m’a demandé une photo pour constater et après j’ai eu le choix d’un remboursement ou d’un renvoi, j’ai choisis d’avoir mon produit qui est arrivé à bon port quelques jours plus tard. Merci Stessy 🤗
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A. D.
7 juin 2026
Avis vérifiéLe site est beau, intuitif,j’ai eu plaisir à le parcourir, les recherches des produits étaient fluides. J’ai apprécié, les conseils, la description est composition des produits ainsi que l’historique de création des produits avril et de cette marque est française.
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Annette G.
7 juin 2026
Avis vérifiéBien
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Delicia H.
7 juin 2026
Avis vérifiéProduits sain.
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Samia G.
7 juin 2026
Avis vérifiéListe des produits, navigation facile
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