Evaluations clients
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Rapide et conforme, entièrement satisfait merci
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Service après-vente injoignable - je n'ai pas reçu le produit commandé et aucune solution de leur part. A fuir.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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Impeccable on verra à long terme
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Bonjour, site très bien fait. Je ne connaissais pas. J’ai simplement tapé Baby Foot. Ensuite j’hésitais entre 2modèles et j’ai eu une jeune femme au téléphone qui m’a très bien renseigné. J’ai donc aussitôt finalisé la commande et payé par Paypal. Quelqu’un m’a contacté pour la livraison et tout s’est bien passé. Je recommande ce site à tous les amoureux du baby. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Bonjour , la livraison cest faite avec une retenu .le carton etant un peu abîmé. Eureusement que vous proteger les côtés avec de lisorel légèrement cassé . Mais rien sur le produit a la livraison . Au montage une tête de visse a cassé. Rien de grave mais la qualité des visses me laisse interrogatif.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE V. *
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c'est un bon babyfoot, bien que les poignées ne soient pas top, tout le reste est super.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Site bien fait mais aucun contact en ligne ni suivi avec un standard déporté qui n’appartient pas à babyfoot vintage...
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE S. *
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Réponse de babyfootvintage.comSignalerBonjour monsieur, Nous sommes désolés si vous n'avez pas eu de réponse aux questions que vous aviez. En effet le weekend et le soir après 19h, c'est un standard téléphonique qui prend vos informations et nous envoi un email avec vos informations pour que nous puissions vous rappeler ensuite. Il s'avère que suite à votre appel, vous avez passé directement commande le jour même (samedi). Si vous aviez d'autres questions, n'hésitez pas à nous envoyer un email à aide@babyfootvintage.fr que nous puissions revenir vers vous rapidement et vous rappeler si nécessaire. Cordialement, Le service client Babyfoot Vintage
Réponse de Geneviève SSignalerBonjour, j’ai en effet passé ma commande un samedi mais j’avais appelé plusieurs fois dans la semaine aussi sans aucun retour de votre part. Ne dites pas que votre standard déporté est le soir ou le week-end car j’ai appelé en pleine journée et j’aI eut aussi affaire à celui-ci. Vous ne répondez pas aux questions clients point, ce n’est pas la peine d’en raconter. Patrice
Réponse de babyfootvintage.comSignalerBonjour monsieur, J'imagine que vous n'êtes pas tombé au bon moment et avez été redirigé vers notre secrétariat téléphonique alors car nous avons des conseillers disponibles la journée qui peuvent vous aider dans le choix de votre babyfoot. Désolé si l'expérience d'achat n'a pas été facile que vous le souhaitiez. Cordialement, Le service client Babyfoot Vintage
Réponse de Geneviève SSignalerArrêtez vos bobards...
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tres bien
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Génial très bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Produit conforme, robuste similaire au bonzoni mais avec qq imperfections que l’on oublie très vite
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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Service professionnel jusqu'à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Très contente du produit , conforme aux attentes .
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Au top site sympa
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Un temps de stockage un peu long entre les entrepôts.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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Site très clair et beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE J. *
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Marchandise très bien emballée. Facile à monter. Très bon rapport qualité prix. Délai de livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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Le tiroir à balles est abimé (cassé) pour le reste, montage facile et assez rapide à deux. Beau babyfoot conforme à la description faite et livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Réponse de babyfootvintage.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour la casse qu'a subit votre babyfoot. N'ayant reçu aucune information de votre part à ce propos nous n'étions pas au courant. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de la partie abîmée afin que nous puissions trouver une solution à aide@babyfootvintage.fr Cordialement, Le service client Babyfoot Vintage
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bonjour,
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Un site très bien la livraison très rapide et sans problème
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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J'ai commandé cet article pour un collègue qui nous quittais. Tout s'est vraiment bien passé : la commande, le paiement et la livraison. Mon collègue l'a monté. Tout était nickel. Il est très satisfait. Merci à vous. En plus paiement en 3 fois sans frais c'est génial car j'ai du régler avec ma cb perso.....
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Tout a été parfait. Rien à redire. Un grand merci au service client pour ses conseils et sa réactivité. Bravo pour le site qui est super bien fait et qui aide à la décision d'une façon très didactive.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
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c'est une des sites les mieux renseignés pour choisir un baby foot qui correspond le mieux à nos besoins et contrainte, je pense néanmoins que le service client peut etre amélioré c'est pour cela que je mets 4 et non 5 étoiles, il est le meilleur site que j'ai pu consulté!!! sachez j'ai cherché avant pendant deux mois avant de me decider...
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Baby foot parfait Notice de montage explicite Très bon rapport qualité prix Correspond exactement à mon attente Site à recommander les yeux fermés Jb
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE F. *
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Site correct
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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commande non reçue à ce jour alors qu'elle était assurée pour avant Noël!!! Aucune réactivité utile à ce jour de la part de baby foot vintage.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *
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Produit très correct, belle présentation, robuste. Un seul bémol, il y a une rayure transversale très marquée sur la bande de caoutchouc dur (bande de caoutchouc située sur la partie supérieure d'1 des 2 panneaux latéraux) Dommage!!! invisible au déballage.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Produit conforme à nos attentes. Commande rapide sur le site. Emails envoyés pour suivre les différentes étapes sont fiables. Livraison retardée suite à un premier colis abîmé durant le transit. Babyfoot Vintage à lancé rapidement une nouvelle commande.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI W. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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j ai acheté un baby foot il y a 2 ans ou j étais très contente .tout était parfait mais l achat de noel 2019 est moins concluant et je ne peux pas joindre le service sav
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *
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Bonjour j’ai montée mon baby aujourd’hui et ma grande surprise les barre de derrière sont tordues
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H. *
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Grand choix de babyfoot
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Tout est conforme : délai de livraison et qualité du produit.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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Après 10 jours d’utilisation familiale les bagues en plastique sont très dégradées les écrous de barre de joueurs se desserrent et ne se resserrent plus obligé de trouver une solution par collage à savoir combien de temps cela va tenir bref de très mauvaise qualité pour le prix demandé ,je regrette cette achat ........
Avis du , suite à une expérience du par ALICE J. *
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SITE BIEN LISIBLE ET REPONSE PAR MAIL EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Commande reçue dans les temps, le baby foot est super ! En revanche, petit défaut sur une cage de foot (éraflure..). Je recommande ce site !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Rien a redire. Tout s'est passé comme prévu, livraison en avance.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE N. *
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Très bon site, tout est bien expliqué et bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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Livraison rapide et produit conforme. Au top
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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je suis très satisfait, bon produit, montage bien préparé, un plaisir de se retrouver en famille autour de notre baby foot.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER K. *
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Trés bon site , trés bien fait , tout est détaillé a la perfection .
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J. *
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Commande arrivée après la date prévue et livreur pas aimable et très pressé n'a pas pu arriver chez moi j'ai du le chercher à 300 mètres de la maison donc pas pu regarder le contenant en plus il pleuvait et j'ai mis le gros colis dans la voiture. Au déballage j'ai constaté que le terrain de jeux étais gravement rayé ? Que faire j'ai signé car le livreur était très pressé et pas très sympas. C'est dommage car le Babyfoot est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J. *
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Réponse de babyfootvintage.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le délai de livraison qui a été plus long que prévu en raison des fêtes de fin d'année et des grèves qui ont ralenti les expéditions et de ce livreur qui n'a pas fait le nécessaire. Pourriez-vous nous envoyer un email avec photos à aide@babyfootvintage.fr afin que notre équipe SAV puisse trouver une solution pour votre terrain? N'ayant rien reçu de votre part, nous n'avions pas connaissance de ce problème. Ravi que le produit vous plaise cependant ! Cordialement, Le service client Babyfoot Vintage
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livraison prévue le 09/12 et livré le 30/12/2019. commandé pour Noel!!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Comnande conforme malgré quelque probleme de logistique puisque j ai été obliger de contacter le transporteur. Le transporteur avait le colis depyis 1 semaine.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Problème de délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Réponse de babyfootvintage.comSignalerBonjour madame, Comme évoqué lors de nos conversation, nous sommes désolés que le transporteur n'ait pas pu mettre votre babyfoot dans sa tournée et que vous ayez été le récupérer le 24 décembre pour le mettre sous le sapin. Nous espérons que le jeu de fléchette que nous vous avons envoyé à titre de geste commercial vous plaira. Cordialement, Le service client Babyfoot Vintage
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bien mais le site prévoyez des livraisons avant Noël hors nous avions été obliger d'aller le chercher à Valenciennes pour l'avoir à temps
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
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Très bonne société sérieuse et réactive!
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Je suis ravie du site et du produit !!! La livraison était parfaite !!! Merci pour tout Mon mari est fou de joie
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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partie "conseils pour faire son choix" : très appréciable !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Site bien fait facile à trouver ce que l’on cherche,livraison dans le délai,très bonne qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Très satisfait,le babyfoot est très beau, lorsque l'on pose une question on nous répond dans la journée. Le site est très bien. Vraiment top !! Merci
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Tres bien sauf qu'il nous manque les balles.....
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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Commande enregistrée rapidement et livraison dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Service client déplorable, injoignable par téléphone, aucune information sur le suivi du colis il a fallu que j’appelle moi même le transporteur pour savoir où était le baby Inadmissible du soit disons leader du babyfoot
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
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Réponse de babyfootvintage.comSignalerBonjour monsieur, Nous sommes désolés pour le délai de livraison qui a été plus long que prévu en raison des fêtes de fin d'année et des grèves qui ont ralenti les expéditions. De plus, votre lien ne fonctionnait en raison d'un bug chez le transporteur. Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés que vous avez pu avoir à nous joindre en cette fin d'année très chargée. Nous sommes cependant ravis que vous ayez reçu votre babyfoot le 23 décembre et l'avez donc eu pour Noël afin d'en profiter. En espérant que le cadeau a plu ! Cordialement, Le service client Babyfoot Vintage
Réponse de Emmanuelle CSignalerBonjour Nous faisons le même métier mais pas avec les mêmes produits. Nous aussi nous distribuons des produits qui sont fortement sollicités en fin d’année et nous travaillons aussi avec des transporteurs (geodis,ubs,etc...) Des problèmes peuvent arriver mais je peux vous confirmer que je ne laisse pas mes clients dans l’incertitude comme vous l’avez fait. Un bon point quand même, le baby répond à nos attentes Cordialement A Lacroix
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C’est Noël...j’ai commandé le cadeau pour mes enfants le 12/12 , c’était marqué « livraison garantie avant Noël »...toujours rien...je dois les arceler avec mes appels parce que sinon rien de leur part...ils m’ont dit jeudi qu’au plus tard ça arriverait aujourd’hui mardi 24...il est 15h30...j’ai du sortir en courant acheter une bricole...vu que c’était un baby-foot à 500€ j’avais pas d’autre cadeau intéressant pour eux...super...ils vont être ravis...! Trop triste et déçue...
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Explications détaillées et photo en phase avec la réalité. Bonnes explications à partir de la commande avec un suivi du colis en systématisque.
Avis du , suite à une expérience du par JULES H. *
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J'ai été rappellé par le service commercial comme convenu et les conseils ont été appropriés.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Toujours rien reçu à 2 jours de noel ... livraison qui aurait dû arriver le 9 décembre... aucun suivi
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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Réponse de babyfootvintage.comSignalerBonjour monsieur, Nous sommes désolés pour le délai de livraison qui a été plus long que prévu en raison des fêtes de fin d'année et des grèves qui ont ralenti les expéditions. Nous sommes cependant ravis de voir que vous avez reçu votre babyfoot le 24 décembre et l'avez donc eu pour Noël comme voulu. En espérant que le produit a plu ! Cordialement, Le service client Babyfoot Vintage
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Aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Je note mauvais par rapport à la livraison et le délais un jour ses tel jour après ses repousser et 3 fois comme ça obliger d'y aller pour l'avoir.. Sinon beau baby foot vintage design a voir sa durée avec le temps
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Réponse de babyfootvintage.comSignalerBonjour madame, Il est vrai que le fabricant a connu un léger retard quant à l'expédition de votre babyfoot, nous nous en excusons sincèrement. Il s'est ajouté à cela des difficultés au niveau de l'acheminement de votre colis causées par certaines agences de livraison en grève qui ont donc repoussé la livraison. Nous vous présentons pour cette livraison plus longue que prévue. Aujourd'hui, vous avez reçu votre babyfoot et nous sommes ravis qu'il vous plaise. En espérant que vous pourrez en profiter pleinement pendant les fêtes de fin d'année ! Cordialement, L'Équipe Babyfoot Vintage.
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De bons conseils. Oriente bien les choix. Site très ergonomique.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED A. *
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Bonnes informations techniques
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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commande rapide livrée en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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premier contact excellent , le problème c 'est à la reception , colis abimé , on ouvre pièce abimé puis aprés on m'offre un bon d'achat de 50 euros ce qui ne cachera pas les coups visible
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Réponse de babyfootvintage.comSignalerBonjour monsieur G., Nous sommes désolés que la gestion de votre problème n'a pas été gérée comme vous le souhaitiez. A réception de votre babyfoot, vous nous avez informé du fait que votre babyfoot présentait quelques légers chocs de petite taille sur des parties du du babyfoot qui ne seraient pas visibles une fois le babyfoot monté. Etant donné que ces défauts visuels ne remettaient pas en cause la jouabilité ni la robustesse de votre table et qu'ils sont non visibles une fois la table montée, il était donc inutile de vous renvoyer ces pièces. C'est pourquoi nous vous avons proposé un geste commercial de 50 € pour nous excuser de ce désagrément. Nous restons à votre disposition pour toute infirmation complémentaire. Cordialement, L’Equipe Babyfoot Vintage.
Réponse de Dominique MSignalerbonsoir le probleme c'est que les coups sont visible je pensais que c'était sous le baby mais non c la face d'un but et un coup sur un grand panneau toujours visible comme joint sur les photos cordialement
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très facile.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE S. *
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pas de problème lors de la commande, site complet, explications claires, choix satisfaisant. Délais de livraison rapides (moins d'une semaine). Colis en bon état. Montage facile à deux et rapide (moins de deux heures). Beau produit, correspondant au descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Je ne mets pas 5 étoiles car le carton à la livraison était complètement détruit, il a été réemballé et cerclé tant bien que mal pour le reconstituer heureusement sans dégâts sur le baby. Je sais bien que ce n'est pas la faute de BabyFootVintage mais je tenais à souligner ce risque (Livreur MRCI 58)
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Achat du Babyfoot Caténaccio gris taupe: matériel de qualité, montage facile avec tarif très attractif. Livraison impeccable et très bien emballé. De très bonne journée en perspective pour les vacances de Noël.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Pas reçu le kit entretien comme convenu
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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la commande a été enregistrée le 2 décembre 2019, je n'ai pas reçu ma commande. il est impossible de joindre l'entreprise qui ne peut correspondre que par mail, la réponse apportée est inique, elle consiste à donner un lien qui est inactif.que pensez de telles pratiques?le délais de livraison avant Noël est pourtant un élément déterminant de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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Réponse de babyfootvintage.comSignalerBonjour, Suite à votre demande faite le 16 décembre, nous avons contacté le fabricant pour obtenir davantage de précisions sur la livraison de votre babyfoot. Il nous a alors indiqué avoir commis une erreur au niveau de ses stocks sans nous en informer et c'était la raison pour laquelle il n'avait pas expédié votre colis. Je vous en ai fait part directement et vous ai proposé de passer sur le même modèle que celui commandé mais dans un coloris disponible, et ce afin que vous puissiez être livré avant Noël comme vous le souhaitiez. Vous avez finalement choisi d’annuler la commande et d’être remboursé, chose que nous avons fait le jour même. Concernant le fait que vous n'avez pas réussi à obtenir quelqu’un de notre équipe au téléphone, nous tenons à vous présenter nos excuses. Du fait de la période de Noël, nous avons un très grand flux d’appels et il est donc difficile de pouvoir réceptionner tous les appels malheureusement. C'est la raison pour laquelle nous demandons d'envoyer un email afin de pouvoir traiter la demande au plus vite et rappeler le client avec une solution comme nous l'avons fait avec vous. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Cordialement, L’Equipe Babyfoot Vintage.
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Satisfait de l'ensemble des etape de cette procedure d'achat.conforme a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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le site est clair et la navigation d'autant plus facile
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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site très réactif / bon conseil / à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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livré avant noël comme prévu et livreur sympas rien a dire de particulier.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Super tout c'est bien passé de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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Très bon service après la vente Bon conseil de l'équipe de baby-foot vintage. Très bon suivi avec le fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Bon suivi ét personnel très aimable et disponible
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison dans les temps,par contre,la notice de montage est très succincte.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE H. *
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Très bien. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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tout était très simple
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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bien aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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commande faite il y a bientôt 3 mois et toujours pas de livraison
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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super
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *
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Très content de ma commande, Délai respecté, qualité du colis, et du matériel
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable au niveau de la société, du produit et du SAV dont j'ai eu besoin malheureusement mais qui a très bien géré un petit problème et ce avec rapidité et gentillesse. 4 étoiles au lieu de 5 à cause de la livraison du prestataire qui n'a pas suivi les consignes de livraison (aucun appel pour rdv).
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Je suis très content de vos services. Le baby-foot Catenaccio Sportivo est d'un très bon rapport qualité-prix. La livraison par Gefco a été parfaite. La date a été convenue après appel téléphonique, le livreur agréable a aidé à la vérification du colis. Je prends un grand plaisir à jouer sur ce baby. C'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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livraison dans les délais et colis en bon état ,facile a monter .
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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Joli babyfoot reçu avec un petit coup.. très belle finition
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Commande conforme, arrivée en temps et en heure et en bon état baby foot de qualité devrait apporter satisfaction a la famille
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE H. *
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Avis affichés par ordre chronologique