Avis clients de babyfootvintage.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super service client, disponible, toujours joignable et très commerçant ; Je recommande à 100%

  Avis du 16/11/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par HENRI T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très satisfait de mon achat

  Avis du 16/11/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par LUC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est bien détaillé, mais n'informe pas le montage soi-même! et petit ajustement sur le placement du gardien de but qui ne pouvait pas arrêté un tir à ras des poteaux

  Avis du 16/11/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par ADRIEN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Produit conforme.

  Avis du 16/11/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par GILLES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait... et une livraison plus rapide que ce qu’annonce le site

  Avis du 16/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par ALFRED V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison tres correcte. Rapide. Pour le produit beaucoup moin satisfait. Quamite mediocre pour le prix

  Avis du 16/11/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par ANTOINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de babyfootvintage.com

  

  Signaler

  Bonjour monsieur, Ravi que la livraison se soit bien passée. Nous sommes désolé que le produit que vous avez choisi ne vous convienne pas. Ayant le plus large catalogue de babyfoot et accessoires, nous en avons certainement un autre qui sera à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez nous renvoyer celui-ci s'il ne vous convient pas à condition que vous ayez toujours l'emballage d'origine. Pour ce faire, contactez le service client via votre compte client ou à l'adresse email aide@babyfootvintage.fr Cordialement, Le service client Babyfoot Vintage

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans les temps et correcte. Commande facile.

  Avis du 16/11/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par FRANÇOIS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Matériel conforme . Il a eu un franc succès auprès des petits enfants. Montage un peu délicat une notice plus lisible serait la bienvenue. Mais avec un peu de patience on y arrive...

  Avis du 16/11/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par ADÈLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Colis reçu dans les temps Nous sommes vraiment satisfait de notre achat Bonne qualité

  Avis du 16/11/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par FRÉDÉRIC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Vraiment pas déçu ! Beau matériel de qualité et assez facile à monter même tout seul. Des amis ont un René Pierre, et on a rien à leur envier pour beaucoup moins cher !!!

  Avis du 16/11/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par MANON K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je recommande vivement le site, malgré un souci de transport indépendant de babyfootvintage, ils ont été très à l'écoute et très réactifs pour solutionner le problème dans les meilleurs délais, donc de vrais professionnels à qui l'on peut commander sans crainte un babyfoot, qui pour nous nous fait passer de bons moments.

  Avis du 16/11/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par YVES J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et rien a signaler

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 01/11/2019 par JULIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Impeccable.pas de soucis le tapis s est pose facilement.Tout va bien.Cordialement

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par MARGOT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfais de la livraison du matériel et du délai de livraison. Le kit d'entretien et chère pour le peu de produit.

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par EMMANUEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livreur sympa qui ma laisser déballé le colis pour vérifier le contenu

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 12/10/2019 par ANDRÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout à fait conforme au descriptif, merci!

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par EMMANUEL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super achat. Toute la famille s éclate

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 16/10/2019 par JEANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme, livraison sans dommages et rapide. Facile a monter, compter environ 2 heures seul. très agréable a jouer.

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 20/10/2019 par DIANE K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait !!!!! Merci !!!!!!!

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 19/10/2019 par BENOÎT H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bien satisfait du produit

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par ÉMILIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide, article toujours très bien Je recommande !

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par MARTIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est agréable

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par FRÉDÉRIC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Alors par où commence ?! J’ai commandé un baby-foot il été indiqué livraison en une semaine ! Parfait mon déménagement prévu une quinzaine de jours plus tard donc dans les temps pour être livrer ! Et la... problème les accessoires ont bien été livrés en une semaine mais pas le baby-foot ! Sur mon recap de commande impossible de savoir ou en est la livraison du baby-foot ! Il faut donc appeler le service client ! Et la vous tombez sur un répondeur qui vous dit d’envoyer en mail pour en savoir plus ! Mail envoyé et réponse plutôt réactive mais avec de fausse informations ! On m’indique que le baby-foot sera expédié prochainement que le livreur prendra contact avec moi lundi ! Et lundi toujours rien ! J’ai du relancer plusieurs fois avant de savoir que ma commande ne sera pas livrer dans les temps !!!! J’ai exigé plusieurs fois mon numéro de livraison et le numéro du transporteur afin d’en savoir plus et là on m’indique qu’ils n’ont pas de numéro de commande et d’envoi que je dois attendre l’appelle du livreur ! Bref encore de nombreux échange de mail pour enfin savoir que la société qui doit expédié le baby-foot est dans l’incapacité de livrer dans les prochains jours. Entre le jour de la commande et la livraison il s’est passée plus de 3 semaines et parce que je les harceler sinon je ne sais pas quand j’aurais été livrer ! Alors qu’il ete annoncer une semaine de livraison ! Bref zéro sur tout le service commercial ! Par contre le baby-foot est d’une bonne qualité !

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par MARGOT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de babyfootvintage.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Tout d’abord, nous tenons à nous excuser pour le retard qu’a connu votre commande et pour les soucis que cela a pu engendrer vis-à-vis de votre déménagement. En tant que distributeur, nous sommes malheureusement dépendant des informations données par les fabricants. En l’occurrence, le fabricant (pourtant leader du babyfoot en France) a repoussé à plusieurs reprises les délais sur votre produit. Nous vous présentons nos excuses. Pour le numéro d'expédition, celui-ci ne nous parvient que quelques jours après l'expédition lorsque le fabricant veut bien nous le transmettre, c'est la raison pour laquelle nous ne vous l'avons transmis que tardivement. Cette situation est cependant exceptionnelle car après plus de 5 ans à collaborer avec les fabricants de babyfoot, les délais sont habituellement respectés et ceux indiqués sur notre site sont basés sur la moyenne des délais observés réellement. Nous sommes néanmoins ravi que votre modèle vous plaise et vous souhaitons de bonnes parties ! Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions. Cordialement, L’Equipe Babyfoot Vintage.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sur le site, le client n'est pas averti qu'il va recevoir son babyfoot en pièces détachées (Rien de monté). Hors délai de livraison. Emballage colis pas suffisamment solide. Il manquait un côté du babyfoot à la livraison. Pas de contact direct avec le service clients, juste un répondeur. Pour compenser tous ces "couacs", geste commercial d'une bâche babyfoot. Aurait pu faire mieux !!!!

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par JACQUES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de babyfootvintage.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas vu que le babyfoot que vous avez choisi était à monter. C'est pourtant indiqué clairement dans les détails techniques. Pour la pièce manquante, il arrive parfois que lors de l'emballage, une pièce ait été oubliée par le fabricant. C'est rare mais cela peut arriver. Nous vous avons renvoyée cette pièce très rapidement pour que vous puissiez profiter de votre table. Bien que l'erreur ne soit pas de notre fait, nous vous avons envoyé un accessoire d'une valeur de 50€ à titre de geste commercial et pour nous excuser de la gêne occasionnée geste qui représente 10% de votre commande... Nous sommes désolé que vous ayez trouvé notre gestion de votre SAV insuffisante et espérons que vous profitez de votre babyfoot. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L’Equipe Babyfoot Vintage.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très sérieux

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 29/09/2019 par CHRISTINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis déçu de ma commande je m'attendais à un babyfoot solide et stable. le monnayeur fonctionne pas bien et le tapis ne correspondent pas à se qui est noté dans l'annonce. mauvaise qualité pour le prix que j'ai déboursé.

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par ALAIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de babyfootvintage.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Le babyfoot que vous avez commandé est un modèle familial qui est normalement stable et robuste. Certains client l'utilisent même dans un cadre professionnel (bar, refuge, etc...). Nous sommes surpris par cet avis car l'une des qualité de ce produit est d'être très stable. Peux-être y a-t-il un souci quant au montage des pieds ou un défaut au niveau d’une vis ? Concernant le tapis de jeux, il s’agit bien de ce que nous décrivons dans la fiche produit. Si le babyfoot ne vous convient pas, nous en sommes sincèrement navré. Sachez que c'est l'un des modèles les plus vendus du site qui séduit pourtant plus de 1000 personnes chaque année. N'hésitez pas à nous joindre concernant les problèmes que vous évoquez. Vous pouvez nous joindre une photo/vidéo à l’adresse mail suivante : aide@babyfootvintage.fr Cordialement, L’Equipe Babyfoot Vintage

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  conforme à la commande et rapide

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par CHRISTOPHE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tout d'abord, vous m'envoyez une notice pour le déballage à procéder devant le transporteur celui-ci a refusé car ils ont beaucoup de travail. ENSUITE, le babyfoot a voyagé énormément il était arrivé à temps à VALENCIENNES, il est reparti en REGION PARISIENNE DANS LE 77 ???...BEAUCOUP D'ERREUR. LES MANCHONS NE CORRESPONDENT PAS A TOUTES LES POIGNEES.

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par BENOÎT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un vrai plaisir très bonne qualité 😉

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par RICHARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Trés bon site, livraison dans les temps. pour le montage mieux vaut être à 2, pas trop compliqué avec une bonne vicieuse !!!! Juste un joueur à déplacer sur la barre des 2 défenseurs. Voilà sinon RAS, super baby foot correspondant à mes attentes, je retrouves les sensation du baby de bar avec mes amis à la maison.

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par NOÉMI D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Problème sur une barre, mais vite remplacée. Rien à dire de négatif.

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par ISABELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent ! :)

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par OCÉANE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  baby foot très à la taille et aux capacités des élèves concernés:GS

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 12/09/2019 par ARTHUR M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  super!

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par DOMINIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ma commande est arrivée avec 1 mois de retard, par contre le service client a toujours été là pour me répondre et à fait quand un petit geste commercial.

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 24/08/2019 par NOÉMI V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 25/08/2019 par ÉTIENNE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait ! Toute la famille en profite de 6 à 70 ans !

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par ISAAC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Franchement les nombreux bons avis qui recommandent votre société sont largement mérités . Tout a été parfait. Le conseil avant commande , la livraison , la facilité de montage grâce à la notice très claire, et le produit en lui même qui est de qualité . On sent que vous aimez votre métier , bravo et ne changez rien .

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par OLIVIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Magnifique ! Excellents conseils, très disponibles, à l’écoute. Toutes les promesses sont tenues. Le meilleur!! Malheureusement, je n’achète pas un babyfoot tous les jours pour profiter de cette expérience

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par SOPHIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le babyfoot est très beau, mais après 3 mois, la barre des 3 joueurs est un peu voilées, avec le recule je regrette un peu de ne pas avoir prix le bonzini.

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par GEORGES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfait de la commande, baby-foot simple a monter tout est expliquer.

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 25/08/2019 par SYLVIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très large choix, description facile à comparer

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par STÉPHANIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Deux livraisons pour 8 ressorts et 10 balles....

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par DOROTHÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien. aucun souci de commande ni de livraison. accueil renseignement téléphonique compétent et efficace.

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par CLAUDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon et beau baby foot pour le prix mais à chaque partie de jeu les écrous se dévissent, ce qui est à force assez gênant. Livraison impeccable et délai respecté à 2 jours près.

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par GEORGES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison avec beaucoup de retard. Une pièce pas taraudée au pied de renvoyer l’ensemble de la pièce j’ai reçu un pas de vis... obligé de retirer l’ancien au risque d’abîmer le bois. Baby de basse qualité, ça ne vaut pas 550€ mais plutôt 250-300€ Service client pas top.

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 10/08/2019 par AMÉLIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de babyfootvintage.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolé pour la livraison qui a en effet eu quelques jours de retard. Concernant la pièce qui était défectueuse, en effet, nous vous avons renvoyé une pièce de rechange en quelques jours car celle-ci était facilement changeable. Vous comprendrez bien que nous ne pouvons pas renvoyer un coté complet de babyfoot pour un simple pas de vis mal taraudé qui se change facilement... Sachez que si le produit ne vous plait pas et vous souhaitez qu'on le reprenne, vous avez la garantie satisfait ou remboursé. Cependant, le modèle que vous avez choisi est l'un des meilleurs rapport qualité prix, mais nous avons un large choix si vous vouliez en changer. En espérant que vous profitez de votre babyfoot. Cordialement, L’équipe Babyfoot Vintage.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfaite du baby foot bon qualité prix Le sav et bien aussi Le seul bémol serai au niveau de l'emballage le carton est arrivé très abîmé Du coup j'avais le fond du baby foot cassé Mais le sav top très réactif Merci 😊

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par ODETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  'ai reçus la commande mais il manque 3 référence de pièces j'ai envoyer des mails mais aucun retour de leur part . Donc je suis déçus car aujourd'hui il me manque 1 ressort des barres de soutiens en dessous du baby foot et deux barres a l'intérieur

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 03/10/2019 par JULIEN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de babyfootvintage.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Tout d’abord, nous nous excusons pour le gêne occasionnée par le manque de pièce dans le colis. Je suis cependant surpris de votre commentaire car j'ai répondu à votre demande de SAV en moins de 24h en vous demandant des précisions quant aux pièces manquantes et je n'ai jamais eu de retour de votre part jusqu'à ce commentaire... Je vous rappelle ce jour sur votre téléphone pour être sûr des pièces que vous évoquez et les pièces détachées seront expédiées immédiatement après votre retour. Nous restons à votre disposition si vous aviez d'autres questions. Cordialement, François de Babyfoot Vintage.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue sans problème dans les délais. petit problème de visse et de barre de point mais l'équipe et très sympa et super réactive.Problème résolu et envoie de nouvelles pièces. Equipe au Top...je recommande! Parties de baby endiablées avec mon fils maintenant.

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 28/09/2019 par SUSAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Montage simple avec la notice. Un écrou défectueux rapidement remplacé après signalement. Bonne qualité perçue. Les joueurs notamment n'ont rien à envier aux plus grandes marques.

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 12/10/2019 par NOËL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site professionnel à su répondre rapidement à mes requêtes.

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par LORRAINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La commande s'est bien passé, délais de livraison plus courts qu’annoncés

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par ISABELLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Babyfoot très bien.... Léger délai pour la livraison.... satisfaite dans la globalité.

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 09/08/2019 par JÉRÔME L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Mon mari est ravi de son cadeau d anniversaire. Livré à temps et bien emballé.

  Avis du 27/10/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par ODETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai pas reçu ma commande au bout d’un mois !! Pour des balles lieges cela fait beaucoup trop !!! Bien content de ne pas avoir pris mon baby chez vous, je serais toujours en train de l’attendre ....

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par ROGER B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison respecté.

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par GUY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, excellent site, très professionnel et à recommander à tous les futurs acheteurs. Le produit est arrivé selon notre souhait et en très bon état. La livraison a été satisfaisante et le produit a été bien emballé et réceptionné.

  Avis du 14/10/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par HORTENSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une petite partie de la livraison est arrivée endommagée. Même si s’était clairement indiqué sur le coli, que le coli soit fragile, le chauffeur ne l’a pas traitée avec trop de soin.

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par JOSEPH J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 23/08/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par DENIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait rien a redire !

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par ALAIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Temps de réception du produit supérieur à ce que annoncé (~20 jours au lieu de 5-10). Le site babyfootvintage est en lui même très bien, mais le transporteur (gefco) fournis est le pire que j'ai eu l'occasion de voir et de très loin. Temps de livraison absolument pas respecté, site web incompréhensible, service après vente hors de prix et injoignable, livreur désagréable... J'ai du poser deux jours de congés, pour que finalement le livreur réussisse a venir jusqu’à chez moi (sans m'appeler 30min avant comme convenu avec le SAV) et refuse de descendre les deux marches pour accéder a mon immeuble, préférant laisser le colis dans la rue. Bref, gefco sont des INCOMPETENTS, c'est dommage que babyfootvintage utilisent leurs services.

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par GÉRARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de babyfootvintage.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur Aldric, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre ce retard que vous avez connu concernant la livraison, nous nous en excusons. Effectivement, le livreur aurait dû vous contacter en amont pour s'accorder avec vous sur un créneau de livraison. Il semblerait que le livreur en charge de votre livraison n'est pas été des plus conciliant, nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous remercions tout de même pour cette remarque nous permettant d'améliorer la qualité de services que nous proposons. Nous espérons que vous profiter pleinement de vos parties actuellement. L'Equipe Babyfoot Vintage reste à votre disposition pour toutes éventuelles demandes.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super ! l’équipe de babyfoot vintage a répondu à nos attentes, je recommande

  Avis du 07/07/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par LORRAINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  correct

  Avis du 06/07/2019, suite à une expérience du 09/06/2019 par JOSEPH V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Hotline réactive

  Avis du 06/07/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par JULES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Face à une concurrence limitée sur Internet, Babyfoot Vintage offre un large choix. Mais attention, les prix grimpent très vite sur ce marché. Quelques petites déception sont venues ternir l'expérience. Après la commande, on reçoit un avertissement sur la livraison : faire attendre le livreur pour ouvrir le colis devant lui et vérifier certaines pièces critiques. Sauf que le colis n'arrive pas le jour indiqué. On tente de prendre des nouvelles au numéro de téléphone indiqué sur le site qui, quel que soit le choix fait aux heures d'ouverture nous a demandé d'envoyer un e-mail....On nous répond, que suite à une erreur, le colis ne partira de chez le fabricant que 15 jours plus tard. Surprise, il arrive finalement au bout de seulement 4 jours. N'étant pas disponibles à la dernière minute, les contrôles de réserve n'ont pas été fait à réception. Et l'on comprend pourquoi des contrôles sont nécessaires. Le carton de la palette est bien abîmé car trop fin. Des pièces lourdes (les pieds) se promènent au milieu du terrain. Plusieurs éléments sont "marqués" par le transport. Rien de rédhibitoire, mais à ce prix là, sur une produit neuf, une triple cannelure et des coins renforcés auraient arrangé les choses. + : Le choix - : La communication - : Le transport - : L'emballage

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par ISAAC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est clair, des conseils et anecdotes qui prouvent la passion des vendeurs.

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par GILLES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon conseils, produit super, conforme à nos attentes.

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par GRÉGOIRE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très en retard

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par MONIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de babyfootvintage.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Désolé pour le retard. Comme indiqué par email, le fabricant ne nous avait pas indiqué de retard. Nous espérons que vous avez bien reçu la pièce que nous avons fait réexpédier suite à votre demande. Je reste à votre disposition. Cordialement, François de Babyfoot Vintage.

  Réponse de Monique M

  

  Signaler

  bonjour merci de suivre mon problème, mais pas reçu la pièce de remplacement à ce jour

  Réponse de babyfootvintage.com

  

  Signaler

  Bonjour monsieur, Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme qu'une nouvelle pièce détachée va vous êtes renvoyée par le fabricant suite à l'envoie d'une mauvaise pièce. Elle devrait partir d'ici quelques jours. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le sav est déplorable. Il y a 15 jours j’ai reçu une housse Garlando arrachée, j’ai contacté baby-foot vintage. J’ai du leur envoyé des photos de mon produit défectueux. Je devais avoir un retour dans les 48h, et à ce jour j’attends toujours. Le produit est à 50€ et de qualité très médiocre. Le sav est inexistant. Je vous déconseille fortement d’acheter un produit chez eux. Depuis j’ai appelé 3 fois, et les personnes qui me répondent me disent n’avoir aucun contact avec les Sav, ils traitent leurs demandes uniquement par mail, la communication dans l’entreprise laisse à désirer. J’ai eu pour réponse qu’ils avaient une recrudescence de mail suite aux fêtes de noël, cela veut dire que les réclamations sont nombreuses!!!!!!!

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 02/01/2019 par HÉLÈNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de babyfootvintage.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés que la première housse que vous ayez reçue ait été abimée pendant le transport. Nous avons effectivement connu une hausse d’appels et d’emails du fait de la période de fête de fin d'année en raison d'une augmentation des demandes de renseignements et d’emails à traiter… Nous vous présentons nos excuses pour le délai de réponse qui a été plus long qu’habituellement. Suite à votre email, nous vous avons fait expédier une nouvelle housse que vous avez depuis reçue. Nous espérons que vous profitez de votre babyfoot d’extérieur avec les beaux jours et pouvez utiliser votre nouvelle housse !

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien fourni Facile à utiliser

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par ISABELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres grand serieux et capacité a regler les problemes meme si il ne proviennent pas du fait de Babyfoot vintage. BRAVO a l'equipe tres professionnelle et efficace.

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par ANTOINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique