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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéSite précis en rapport au projet. Réponse devis rapide. J'ai toujours eu la même interlocutrice au téléphone. Très pointilleuse et réactive. Après comparaisons, le rapport tarif prestations m'a paru correcte.
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéJ' ai passé mon temps à les relancer et me suis battu pour avoir des informations. Presque un an et demi pour conclure alors qu'ils ont eu la totalité des documents dés le début.
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéDémarches rapides et efficaces.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéÉquipe compétente et réactive
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès correct
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéTres bonne communication avec uniquement la messagerie
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéDans le cadre d'une demande d'assurance dommage-ouvrage, j'ai été obligé de décaler de plus de 2 mois le démarrage de mon chantier à cause du délai de réponse de votre équipe bien trop long après chaque envoi de pièces justificatives. Il est urgent de renforcer votre effectif pour raccourcir le délai de réponse.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéIl manque l'accompagnement du client dans sa démarche, en tant que particulier. En effet, les échanges étant souhaités par mail, il serait utile d'apporter un peu d'explication dans les échanges. Les traitements des demandes sont très longs (2 semaines) et il n'y a jamais de réponse apportée aux questionnement légitimes que l'on peut avoir en tant que particulier. Les rares explications qui m'ont permis d'avancer m'ont été transmises par téléphone lorsque j'ai pris sur moi d’appeler au secours. Politique client à revoir.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéL’équipe bâti Assure ai très à l’écoute et le site est simple ai efficace
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéC’est parfait ! Compétence, suivi, tarifs... et confiance ! Je recommande vivement
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéReactive, disponible, efficace
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéSite très clair. Équipe sérieuse et réactive.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéPresque impossible d'avoir quelqu'un au telephone. Tres long delai pour finalement avoir un contrat signe. Tres stressant.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéEnvoi devis rapide mais une fois que l’on souhaite valider le devis l’équipe est injoignable, pas professionnelle, et pas du tout réactive. Je ne recommande pas
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéCe fut laborieux, très laborieux. Il a fallu 4 mois pour recevoir la dommage. Naturellement le prix final était plus cher que le devis fait en ligne. Il a fallu supprimer des couvertures comme la piscine qui avait été accepté sur le devis en ligne. Il a fallu faire tellement de modifications sur l’application que c’en devenait dérisoire, car les changements demandés venaient au compte goutte et non pas en seule fois naturellement. Le seul positif est le prix, 40 à 50 % moins cher que la concurrence. Maintenant au vu de la lenteur de la procédure je demande si ce sera la même chose en cas de sinistre. Enfin la seule raison je me suis accroché était l’obligation d’avoir une dommage pour obtenir mon prêt travaux et le prix beaucoup moins cher que toute la concurrence.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéDélais de réponse trop longs, surtout dans le cadre d'un projet qui était prêt à démarrer. Beaucoup de documents demandés et d'étapes multiples avant de parvenir au contrat.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéDelais de réponses tres tres longs...
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