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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de livraison et la qualité des produits proposés par BatterySet. Le service est jugé impeccable et les prix compétitifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéexcellent service on ne peux mieux
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéBatterie reçue dans un emballage un peu juste pour le poids du colis et le transport. Colis vérifié et déballé devant le livreur à midi = RAS. Dans l'après midi, au moment de ressortir la batterie du carton pour l'installer, le fond du carton est moouillé ..... batterie qui fuit = HS. Impossible de joindre le service SAV 2 mails envoyés à Battery Set = 2 réponses identiques "fallait émettre une réserve au livreur comme indiqué sur étiquette jaune fluorescente " sans tenir compte de mes explications ....... Perte de mon achat entièrement 106€ perdus, aucun geste commercial, pas de réponse à mon dernier mail. J'aurais dû lire les avis négatifs avant ma commande car je me suis rendu compte après coup que j'étais loin d'être le seul dans ce cas .
Réponse de Batteryset.com
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez réceptionné un colis endommagé. Comme notre Service Clients vous en a informé lors des échanges par mail, vous n'avez pas contrôlé la batterie et donc émis de réserves ou refuser le colis auprès du transporteur. Il est de la responsabilité du client de vérifier l'intégralité du colis avant d'en accepter la livraison comme le rappelle l'Article 9 de nos CGV. Afin d'aider nos clients, nous apposons également une étiquette jaune fluo qui rappelle cette information. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement. BATTERYSET
Réponse de A. A.
bonjour Vous ne lisez pas mes explications. Rien ne pouvait justifier un regus du colis apres verification du colis avec le livreur. La fuite de la batteriev a été constatée dans l'après midi au moment de l'installation dans mon vehicule. Pas de fuite au moment de la livraison constatee. Colis intacte. Rien à mentionner. Pas de reserve à emettre.... Suis-je clair ? Vous me comprenez ? De mon cote, j'ai bien compris votre message, vous repondez toujours la même chose .... Cordialement
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéLe site est très bien, et les livraisons sont gratuites et rapides. J'approuve!
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéConforme
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéEn temps et en heure comme l'autre fois. Super
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et produit impeccable. Très sérieux. Je recommande
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéBatterie livrée à domicile dans les 3 jours et bien emballée Super
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon prix et livraison rapide
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéDélai de traitement de la commande un peu long ; et pas de prise de rendez-vous comme prévu pour la livraison.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiépas de problème particulier ,délais de livraison rapide ,emballage parfait.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTout c'est bien passé comme indiqué sur vos mails. Rien à dire
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéparfait, ne changez rien, continuez comme cela !
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifié- Très efficace : commande passée le samedi matin, marchandise reçue le mardi ! - Prix correct
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéParfait, reçu en 2 jours et super bien emballé
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon prix, le meilleur d'internet, envoi et livraison rapide PARFAIT
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès déçu de DPD. Compliqué de prendre rendez-vous. Horaires de livraison inexacte. Le chauffeur affirme que j'ai refusé la livraison alors qu'il n'est pas venu. Sinon, l'article acheté est bon et le service SAV bien. Juste mécontent de la livraison DPD.
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