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Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et agréable, avec une commande rapide, des articles conformes et des colis bien préparés. Ils apprécient aussi les prix attractifs et les promotions, qui donnent le sentiment de trouver facilement de bonnes affaires sans perdre de temps.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis a ma deuxieme commande tout est bon mais le delai de livraison est trop long
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Hasna, Merci de partager avec nous votre avis. Avant tout, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéRien à rajouter a l’avis déjà donné.💕💕💕
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Guylaine, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marie line, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire sur le site il y'en a pour tous les goûts. J'ai fait plusieurs commandes s'en problèmes mais dernièrement il manquait 2 bougies ambre et rose framboise j'ai envoyé un mail aucune réponse et aucun envoi de mes articles manquants c'est dommage.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marie-france, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu des articles manquants dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison jamais respecté pour les commandes sur ce site. Sans aucune notification préalable. Les données sur le site du transporteur sont souvent indisponibles. Suite aux réclamations aucun délai d’attente ou délai prévisionnel de livraison n’est communiqué malgré les relances.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Ikram, Merci de partager avec nous votre avis. Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec la livraison de votre commande. Ayant à cœur votre satisfaction, nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Guylhene, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande mais un produit est arrivé abîmé … et comme c’était de l’huile pour le corps, ça s’est répandu dans le colis.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marielle, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un produit défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, rapide.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marie-pierre, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSite vraiment super, envoi très rapide et soigné, colis arrivé bien avant la date prévue c'est génial, produits de très bonne qualité, tout est parfait, toujours très contente des mes commandes chez Beauté Privée!!!
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marine, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéCommande envoyée très rapidement et conforme
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marisa, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJ’ai été livrée d’une commande incomplète, aucune action de remboursement, ni de compensation n’a été proposée et ce malgré mes relances sous prétexte que ce sont des produits retirés suite à l’inspection douanière. De plus que les délais de livraison sont exagérés 2 à 3 mois. Il ne faut surtout pas être pressée … La pire expérience Client.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Ikram, Merci de partager avec nous votre avis. Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Pour toutes questions sur celle-ci vous pouvez envoyer un message à : service-client-ma@beauteprivee.fr Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiésuper site et très bon service client
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Muriel, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéDe qualité. Très bien.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Moustapha, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTout était ok, conforme a ma commande livré dans le temps
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Muriel, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien les prix abordable conforme à la description part contre livraison assez longue pour certains produits.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéPas suffisamment se marques et livraison trop longue, privilégier colissimo par la postes sinon les produits arrivent endommagés
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Monique, Merci de partager avec nous votre avis. Avant tout, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu des produits défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiérapide, efficace, grand choix, prix imbattables, qualités tout est parfait
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Muriel, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiélivraison en temps très bien produit satisfaisant RAS
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Monéra, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéUn peu déçue certains articles n étaient pas dans le colis…rupture
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Michaele, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un produit manquant dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Après vérification, nous constatons que votre demande a été prise en charge par nos services en date du 13/12/2022. Ayant à cœur votre satisfaction, nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéProduits correspondant à la commande et très bien emballés
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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