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Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et agréable, avec une commande rapide, des articles conformes et des colis bien préparés. Ils apprécient aussi les prix attractifs et les promotions, qui donnent le sentiment de trouver facilement de bonnes affaires sans perdre de temps.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéBon site mais produits manquants et un peu chers.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un produit manquant dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Toutefois, nous comprenons tout à fait vos interrogations relatives aux prix et nous allons vous apporter quelques précisions sur ce sujet. Les prix proposés sur notre site sont au cœur de nos préoccupations. Un important travail de vérification est d’ailleurs effectué afin de vous offrir des réductions avantageuses. Il arrive enfin que certains produits que nous vous proposons ne soient plus en vente chez d'autres commerçants/partenaires, ce qui rend plus difficile la vérification de ce prix barré. Nous pouvons alors utiliser comme prix barré le prix habituellement pratiqué par ces commerçants/partenaires pour un produit de qualité et de composition comparable. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous essayons autant que possible de vous offrir les meilleurs prix, cependant, nous ne pouvons garantir les prix les plus bas du marché. C’est en effet le jeu de la libre concurrence En vous remerciant de votre compréhension. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéUn super site où il y a du choix et où je réalise de sacrées économies, je commande depuis 6 ans et j’ai toujours été satisfaite. Rapidité d’envoi et colis soigneusement emballé. Je recommande Beaute privé les yeux fermés.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiétrès bon produits et expédition rapide.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadjed, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadjed, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix !!!
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadjed, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéBonjour Comme d'habitude très bien colis arrivé en avance satisfaite
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Muriel, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité jamais eu de problème même pour la livraison
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Monique, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéDélai de préparation de la commande bcp trop long, preq 3 semaines ! Et date de livraison non respectée
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Veronica, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéUn peu déçu pour cette commande... Un des produits (appareil renforcement muscu fitness) de très très mauvaise qualité ça c'est clair, et inutilisable pour ma part, j'avais cherché la résistance mais pas d'infos sur le site de la marque... J'ai testé vu le prix, mais faut déjà avoir une sacrée masse musculaire, ce que je n'ai pas, c'est un appareil de tonification mais bon... Je me tournerai vers un magasin spécialisé dédié uniquement au sport, comme j'avais voulu le faire. Ce qui compte c'est d'apprendre de ses erreurs, quand on débute, c'est pas tjs évident de trouver le produit adapté. "Cet appareil de musculation multifonction a été inventé dans les années 1990 pour renforcer les muscles des cuisses et a rapidement conquis le monde lorsqu'il est devenu évident qu'il permettait également de travailler les mains, l'abdomen et les muscles fessiers. "Des milliers de personnes continuent à le recommander parce qu'il permet d'atteindre facilement les objectifs fixés. Il est facile d'utilisation, facile à entretenir et surpasse toujours les attentes." Description sur le site de la marque.🤔 Beauté privée est tout de même un site que je recommande, y'a du bon aussi, faut trier comme partout, service client à l'écoute, respect des délais de livraison.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Toutefois, nous sommes navrés que l'accessoire de musculation multifonction ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous vous informons avoir pris le soin de remonter votre remarque à la marque. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, dommage de pas avoir quelques échantillons pour découvrir d'autres marques
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci de l'intérêt que vous portez à Beauté Privée. Je ne peux malheureusement pas vous adresser des échantillons des produits proposés. En fonction des marques, il est fréquent que des échantillons soient ajoutés aux commandes. Je reste à votre entière disposition pour de plus amples renseignements. Vous souhaitant un agréable début de semaine, Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéChoix large de produits. Tarifs abordables. Rapidité de livraison. Site recommandable.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Mohamed, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Muriel, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
Réponse de A. A.
Bonjour, suis en attente de votre réponse concernant un produit (rouge à lèvres) Christian Lacroix. Merci pour votre retour. Clt
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSuper, efficace ,rapide
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Michele, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifié6 semaines d’attente pour mon colis qui est arrivé explosé. 1 shampoing à moitié vidé. IMPOSSIBLE de les joindre. Seule option : TOUT renvoyer !! Mais merci, ça fait 6 semaines que j’attends le colis et je n’ai pas envie de renvoyer les autres produits ! 2e et dernière commande chez eux. Une honte. (Impossible de joindre des photos).
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Choussy, Merci de partager avec nous votre avis. Avant tout, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu des produits défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Si je pouvais joindre des images je vous montrerais les photos du colis, mais je ne peux pas...
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon site, avec de belles remises sur des produits de qualité. Je recommande.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Muriel, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéService client parfait
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Colis reçu relativement assez vite
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Mihaela, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiélivraison et produits= TB !
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadege, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJ'adore cette application
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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