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Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et agréable, avec une commande rapide, des articles conformes et des colis bien préparés. Ils apprécient aussi les prix attractifs et les promotions, qui donnent le sentiment de trouver facilement de bonnes affaires sans perdre de temps.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéRavie de mon achat et de la rapidité de livraison.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Morgane, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison en retard souvent ou livraison ou il manque des produits
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu des produits manquants dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJe ne suis jamais déçue
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Muriel, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJe commande régulièrement et ce n'est pas la 1ère fois que j'ai un problème, mais vraiment là c'est la fois de trop! Plusieurs produits n'étaient pas fermés et ont coulé, imbibant tous les autres produits! Quand j'ai ouvert le carton, j'avais envie de leur renvoyer tel quel tellement j'étais dégôutée! J'attends le remboursement, c'est la seule chose qu'on obtient, ni remplacement de produit , ni geste commercial, même minime soit il! Pour moi c'était la dernière commande sur ce site
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu des articles défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Après vérification, nous constatons que votre demande a été traitée et clôturée par nos services en date du 17/10/2022. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéLe site est top et facilement accessible. Je l'utilise depuis plusieurs années maintenant et je n'ai jamais eu de problème.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien merci
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadjat, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéConforme
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nasséra, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiémerci beauté privée
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéDes prix très raisonnable Et des produits de très bonne qualité et de marque très connu à l’international
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéCommande très bien et rapide, et mon parfum patchouli réminiscence sublime !je recommande.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nicole, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon site et livraison rapide pour ma commande je suis entièrement satisfaite.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Milijana, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéd'abord déçu vue que ma commande n'arrivait pas mais une fois reçu très satisfaite comme a chaque fois merci
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Monique, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéCarton abimé. Produits sortis de l'emballage. Le masque (pot) était plein de mousse
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un produit défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéLe site et les produits proposés sont bien mais le délai de livraison est trop long
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Natacha, Merci de partager avec nous votre avis. Avant tout, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiésite très facile à suivre livraison rapide prix interessant je reviendrais !
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Michèle, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Michelle, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéUn seul article (après shampoing 1L) acheté et livré sans emballage protégé ou plastifié et qui a fuit dans le carton !!!
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un produit défectueux sans emballage dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiétrès bien, service impeccable
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Muriel, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéDéçu car le produit commandé est défectueux mais beauté privée doit procéder à mon remboursement dans les prochains jours
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Murielle, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un article défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Après vérification, nous constatons que votre demande a été prise en charge par nos services en date du 21/10/2022. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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