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Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et agréable, avec une commande rapide, des articles conformes et des colis bien préparés. Ils apprécient aussi les prix attractifs et les promotions, qui donnent le sentiment de trouver facilement de bonnes affaires sans perdre de temps.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite. Délais de livraison respecté. Colis en bonne état et avec tous les articles commandés reçus. Merci Beauté privée.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé un vernis à ongles indiqué '' Green '' j'ai reçu le flacon et c'est du noir. Résultat poubelle. Un peu déçue j'adore le vert. D'où une etoile en moins. Par contre merci pour le remboursement de l'article manquant.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Muriel, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un produit non conforme dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté privée
Réponse de A. A.
BonjourIl s'agit d'un vernis à ongles. Je voulais du vert et non du noir. Cdt
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent site, énorme choix de produits de qualité à des prix très avantageux
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Monique, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifié1 ère command et très contente de ce que j'ai commandé......sachant que j'ai du mal à les trouver ou j'habite
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSUR LE SITE LA NAVIGATION EST IMPECCABLE TOUT EST CLAIR LES DÉLAIS SONT RESPECTER ET LA LIVRAISON EST PARFAITE POUR L'HEURE TOUT VA BIEN JE RECOMMANDE
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Monique, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien comme dab
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Naïma, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéBons produits, le colis arrivé très vite.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéParfois le délai d'expédition est vraiment long
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéUn produit ne correspond pas au descriptif du site, pas de réponse à ma réclamation par mail
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadine Merci de partager avec nous votre avis. Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Après vérification, nous constatons que votre demande a été traitée et clôturée par nos services en date du 14/10/22. Rassurez-vous, une solution vous sera bien proposée par notre service client lorsqu'ils auront plus d'infos sur le produit. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Bonjour, j aurais apprécié d avoir eu au moins une réponse dans ce sens à mon mail du 13 octobre. Pas très commercial cette pratique de clôturer une réclamation sans retour au client
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSuper site , j ai commandé deux fois et je n ai pas été déçue . Je recommande. 🌸
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nancy, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéMa livraison est arrivée début octobre alors que ma commande a été faite courant août.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Oriane, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite comme toujours
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiétrès bon site que j aime beaucoup pas déçue pour l instant colis ok livraison ok bons produits à prix interessant a recommander !!
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéReçu et satisfaite de ma commande
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJ’ai été de nouveau déçu par une commande passée alors que les articles étaient disponibles on m’a informé deux semaines après d’un remboursement pour rupture.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Mokhtaria, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu des produits manquants dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Après vérification, nous constatons que votre demande a été traitée et clôturée par nos services en date du 09/10/2022. Toutefois, je vous informe avoir pris le soin de remonter cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Bien cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon site, je commande régulièrement
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Natacha, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiétrès bien mais le délai de 8 jours pour récupérer le colis est court quand on habite la campagne et très peu de déplacement
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nicole, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite du début jusqu à la livraison reçu très vite d'ailleurs. Encore merci
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Muriel, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéToujours parfait !
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nelly, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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