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Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et agréable, avec une commande rapide, des articles conformes et des colis bien préparés. Ils apprécient aussi les prix attractifs et les promotions, qui donnent le sentiment de trouver facilement de bonnes affaires sans perdre de temps.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJ'en suis satisfait
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéBonjour, Délai trop long entre la commande du 20 août et la livraison du 16 septembre. De plus, pour apprendre que 2 produits sont indisponibles et seront remboursés, que le lait Bjorg Avoine SANS calcium livré ne correspond pas à l'image du site AVEC calcium, que la personne qui m'a parrainée a reçu un message l'informant ne pas bénéficier du chèque de 10 euros grâce à ma commande, sous prétexte que j'ai annulé ma commande !?! MERCI de votre attention à la lecture de mon message. Merci de vos informations en retour.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour , Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Afin de vous apporter la solution la plus adaptée, je vous invite à contacter notre service client à service-client@beauteprivee.fr. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéEnvoi très rapide et super offre
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Michèle, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéLe produit est top! Et ça ne fait que quelques jours que je l’utilise. Quant à la livraison, elle s’est fait encore plus tôt que prévu. C’est le top.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Morgane, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas encore testé mais les produits ont l'air bien
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Mirella, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéfrais de port trop cher emballage trop fragile (produits pliés)
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Nous faisons suite à votre message au sujet des frais de livraison de vos commandes. En effet, le montant de ces frais sont déterminés par nos partenaire. Toutefois, nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Moïse, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJ’aime bien votre façon de travailler se rapide et sécuriser.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéCommande arrivée en retard j'avais commandé un shampooing et un après shampooing.J'ai eu un message comme quoi le shampooing était en rupture de stock et cela au dernier moment quand ma commande était en livraison. Pourquoi ne pas l'avoir précisé au moment de la commande?Cela m'aurais permis de choisir autre chose !!!Cela n'est pas très sérieux je ne ferais plus de commande sur ce Site.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Il s'agit de la rupture de stock dont nous vous faisions part dans notre mail Les marques nous réservent un stock prédéfini. Cependant, il arrive dans certains cas que des différences se fassent entre le stock initialement commandé et le stock reçu. Espérant conserver votre confiance, je vous souhaite une agréable fin de journée. Bien cordialement,
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéColis envoyé mais détruit et pour le moment aucun remboursement ! Très déçue, je ne recommanderais jamais sur ce site
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Nous vous réitérons nos excuses pour ce désagrément. Après vérification nous constatons que votre demande a été pris en charge par notre service. Je vous remercie pour votre compréhension, et vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfait confiance
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nafouata, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéReçu colis et une partie de la commande était abîmé.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Monique, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu votre colis un peu abimé. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté privée
Réponse de A. A.
Merci beaucoup, il est vrai que je n’ai que la moitié de mon colis intact donc une perte d’argent.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTjs satisfaite de mes commande
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiélivraison rapide !
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéRapide et conforme
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Naomi, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Votre confiance et satisfaction sont nos priorités. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon expérience, livraison rapide, achat conforme.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéArticles conformes et rapidité de livraison 👍
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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