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Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et agréable, avec une commande rapide, des articles conformes et des colis bien préparés. Ils apprécient aussi les prix attractifs et les promotions, qui donnent le sentiment de trouver facilement de bonnes affaires sans perdre de temps.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéTop!
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéau top , souvent des promos , super articles livraison tres rapide site tres serieux a recommander
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéCommande vite livrée mais attention durant le transport les palettes de fard à paupières.sont arrivées avec des fards complètement effrités
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu des articles défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéLivraison dans un relais non demandé très mécontente
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Je suis sincèrement navré d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans un relais différent de celui que vous aviez choisi. Je regrette cette situation tout à fait exceptionnelle et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de vous proposer une liste de point relais disponibles au moment de la validation de votre commande. Toutefois, il arrive que certains commerçants soient, au moment de la livraison, indisponibles pour diverses raisons. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Bonjour le point relais que j'avais choisi était disponible pour ma livraison. C'est donc une mauvaise gestion de vos livraisons qui m'a occasionné cette gêne. J'espère que cela ne se reproduira plus à l'avenir. Cordialement.
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéGros bémol, le délai entre la commande et la réception du colis est vraiment très longue. Autrement, le choix des marques est toujours sympa
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéLarge Choix de produits de beauté- Prix très attractifs.Livraison rapide.Super.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéTopissime
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéUn grand choix et des prix très attractifs ! La livraison est très rapide et les produits sont très bien emballés.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Je suis conquise de la grande qualité des produits proposés, alors je suis ravie d'en parler autour de moi ! Belle journée à tout l'équipe !
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéProduits OK, parfois tous les produits ne sont pas livrés, délai de réception un peu long
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéLa commande est parfaite. Seul bémol pour l'envoi en Belgique: ne pas avoir la possibilité de choisir un point de retrait. Si absence au domicile, le coursier dépose le colis dans un point de retrait qui n'est pas de mon choix. En l'occurence La Poste belge qui a des horaires qui ne me conviennent pas et est assez loin de mon domicile. La galère. J'aimerais pouvoir choisir un point Mondial Relay ( ou autre) de mon choix, beaucoup plus pratique !
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai reçu un mauvais article, une fois avoir déposé une requête sur le service client je n'ai eu aucune réponse.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un article non conforme dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéTop comme toujours
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien, mais délais un peu long : le paiement devrait se faire à réception après remise du colis, après de la signature de réception.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéJe recommande vivement.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéLe choix du site est top, les produits pin UP secret vraiment bien je suis contente de m'être laissée tenter ! Je recommanderais c'est sûr ! Seul bémol le délai de livraison extrêmement long (plus d'un mois)
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéChoix, prix tres competitifs et rapidité d'envoi
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiécommande et produits tops Mais délai de livraison tellement long
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéSite ludique, bien fait avec des offres intéressantes.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéApplication facile d'utilisation et produits conformes à ma commande qui est arrivée en avance ! Au top !
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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